Spring til indhold

Kataloger

De stamdata, der driver applikationen

Kataloger er genanvendelige lister, der letter hverdagen. Det vigtigste er kataloget over fejlårsager, som vises, når du registrerer en indlevering.

Fejlårsager

Katalog over årsager efter kategori (hardware, software, netværk, strøm, skærm, andet) til at klassificere hver reparation.

Filtreret efter enhed

Hver årsag knyttes til de enhedstyper, hvor den gælder, så du kun ser de relevante.

Genanvendelige

Når du altid bruger de samme årsager, bliver rapporter og statistik pr. fejltype pålidelige og sammenlignelige.

Komplet styring, med filtre

Under Konfiguration → Fejlårsager filtrerer du efter type, kategori og status, og opretter eller redigerer årsager i en dialog. Deaktivering sletter ikke årsagen (den bevares i de reparationer, hvor den allerede er brugt).

Katalogets bliver oversat; dine egne gør ikke

Årsagerne i grundkataloget har en stabil kode og er allerede oversat til alle understøttede sprog. Hvis du opretter din egen årsag, gemmes den præcis som du skriver den — den oversættes ikke automatisk til andre sprog.

Forhåndsvisning — Katalog over fejlårsager

Tænder ikke

Aktiv
CAU-0007Strøm

Ødelagt skærm (ridse i siden)

Aktiv
Egen årsagSkærm

Vil du prøve det selv?

Prøv Sattotal gratis med eksempeldata, uden kreditkort.