Spring til indhold

Advarsler

System til automatiske advarsler på værkstedet

Advarselssystemet registrerer automatisk situationer, der kræver opmærksomhed, og viser dem i dashboardet og i advarselssektionen.

Værkstedsadvarsler

Udstyr, der har været mere end 12 dage på værkstedet uden at gå over i repareret. Kritisk: mere end 15 dage.

⚠ Advarsel: 12 dage · 🚨 Kritisk: 15 dage

Lageradvarsler

Repareret udstyr, der har ventet mere end 25 dage på, at kunden henter det.

⚠ Advarsel: 25 dage · 🚨 Kritisk: 30 dage

Tilbudsadvarsler

Afsendte tilbud, der har afventet kundens svar for længe.

📋 Tilbud uden svar efter flere dage

RMA-advarsler

Returneringer til leverandør (RMA), der har taget for lang tid uden at gå videre: åbne uden at være sendt, hos leverandøren, med tilbud uden beslutning, eller løst uden at delen er modtaget igen. I modsætning til de andre har disse ikke deres eget kort på denne side — de vises i notifikationsklokken og som en tæller ved siden af linket „RMA“ i sidemenuen, og linker direkte til RMA-listen filtreret til dem, der kræver opmærksomhed.

📦 Åben: 7 dage · 🚚 Hos leverandør: 20 dage · 💬 Med tilbud: 5 dage · 📥 Løst: 15 dage

Hver grænse er konfigurerbar

Antallet af dage før advarsel og aktivering/deaktivering af hver advarselstype justeres pr. organisation under Konfiguration → Notifikationer. Tallene ovenfor er standardværdierne.

Afvisning er midlertidig

Knappen ✕ skjuler en advarsel i 24 timer, kun i din browser — den løser ikke problemet. Hvis reparationen dagen efter stadig er i samme situation, dukker advarslen op igen.

Tæller i sidemenuen

Det samlede antal advarsler fra værksted, lager og tilbud vises også som en tæller ved siden af linket „Advarsler“ i sidemenuen, ud over dashboardet og klokken.

Fuld kontekst i hver advarsel

Hvert kort viser ordrenummer, status, kunde med direkte telefonnummer, udstyrets fysiske placering hvis den er registreret, og modtagelsesfotos — alt sammen uden at forlade listen, med direkte adgang til reparationen.

Forhåndsvisning — Advarselskort

REP-2024-0142I reparationKritisk

MacBook Pro 14"

María García

16 dage på værkstedet+34 600 000 000
MAD-TAL-B-1
Se

Vil du prøve det selv?

Prøv Sattotal gratis med eksempeldata, uden kreditkort.