Brugerroller og tilladelser
Tilladelser modul for modul til teknikere, administratorrollen og administration af teamet
Sattotal har to brugerroller: Administrator og Tekniker. Rollen sætter den overordnede grænse — kun administratorer kan åbne Indstillinger, administrere teamet og håndtere faktureringen. Oven i det kan du for hver enkelt tekniker finjustere modul for modul, hvilke dele af appen vedkommende når, og på hvilket niveau. Det hele styres fra Indstillinger → Team.
Administrator
- Fuld adgang til systemet
- Administrere team og brugere
- Se og redigere indstillinger
- Få adgang til abonnementer og fakturering
- Fastlægge hver teknikers tilladelser modul for modul
Tekniker
- Administrere reparationer
- Opdatere status og arbejder
- Uploade fotos pr. etape
- Oprette og sende tilbud
- Registrere brugte reservedele
- Se reparationshistorik
- Ingen adgang til Konfiguration eller Planer/fakturering
- Adgangen til hvert modul bestemmes af administratoren
Rollen sætter bunden; tilladelserne klarer resten
Som standard får en tekniker hele det driftsmæssige forløb (kunder, enheder, reparationer, tilbud, Kasse …) på lige fod med en administrator. Grænsen trækker du selv: med tilladelser modul for modul kan du lade en sektion stå i kun læsning eller fjerne den helt. Indstillinger og Planer er altid uden for rækkevidde, spærret på serveren.
Sådan tildeler du roller
Roller konfigureres fra Clerk-panelet. Gå til Indstillinger → Team, vælg brugeren og tildel rollen under
Tilladelser modul for modul
Hvert af appens 22 moduler (Reparationer, Kunder, Kasse, Fakturering, Reservedele, Lagre …) kan sættes til tre uafhængige niveauer for hver enkelt tekniker. Administratorer har altid fuld adgang og optræder ikke på denne skærm.
Ingen adgang
Modulet forsvinder fra sidemenuen. Skriver teknikeren adressen manuelt, vises en »Ingen adgang«-skærm i stedet for indholdet.
Kun læsning
Teknikeren kan se sektionen, men kan ikke oprette, redigere eller slette noget. Der vises en besked øverst, og serveren afviser ethvert forsøg på at gemme.
Fuld adgang
Normal adfærd uden begrænsninger. Det er standardniveauet: så længe du ikke ændrer noget, har alle dine teknikere det på samtlige moduler.
Dialogen med en teknikers tilladelser
Adgangstilladelser
Vælg hvilke dele af appen Mette har adgang til.
Salg
7 af 9 med adgang
Der kan gå op til et minut, før ændringerne træder i kraft. Administratorer har altid fuld adgang.
Sådan tildeler du tilladelser
Åbn medlemmets menu
Gå til Indstillinger → Team, klik på de tre prikker i teknikerens række og vælg »Tilladelser«. Muligheden vises ikke for administratorer.
Justér modul for modul
Modulerne er grupperet ligesom i sidemenuen (Arbejdsgang, Salg, Administration, System). Hver række har tre knapper: ingen adgang, kun læsning og fuld adgang.
Brug genvejene, når du skal begrænse meget
Knapperne »Alle: ingen adgang« og »Alle: kun læsning« sætter ét niveau på alle 22 moduler på én gang; derefter skal du blot åbne dem, du rent faktisk vil give adgang til.
Gem
Knappen Gem aktiveres, så snart der er ændringer. Teknikeren ser sin opdaterede menu på under et minut og behøver ikke at logge ud.
Fuld adgang som standard
Kun de begrænsninger, du selv opretter, bliver gemt. En tekniker, hvis tilladelser du aldrig har rørt, har fuld adgang til alt, og sætter du alle modulerne tilbage til »Fuld adgang«, slettes begrænsningen helt. Der skal ikke konfigureres noget, for at et nyt medlem kan arbejde helt normalt.
Hvad det præcist beskytter
Moduler sat til »Ingen adgang« forsvinder fra menuen, og deres sider er spærret; ved »Kun læsning« afviser serveren enhver oprettelse, redigering eller sletning. Vær opmærksom på, at nogle lister deles på tværs af sektioner — kundelisten bruges for eksempel også, når man opretter en reparation — så det at skjule et modul skjuler ikke altid de data på de øvrige skærme, hvor teknikeren rent faktisk arbejder.
Redigér et medlems oplysninger
Fra den samme menu med tre prikker kan du med »Redigér oplysninger« færdiggøre teknikerens profil. Det er især praktisk, når nogen accepterer invitationen uden at udfylde sit navn: indtil da optræder vedkommende kun med sin e-mail på listen.
- Fornavn og efternavn, som erstatter dem fra brugerens konto på teamlisten og i teknikervælgerne
- Internt kontakttelefonnummer
- Stilling eller titel, der vises under navnet på teamlisten
- Profilbillede (JPG, PNG, WebP eller HEIC, op til 5 MB), som beskæres og optimeres automatisk
- Kontakten »Aktivt medlem«: slår du den fra, tilbydes vedkommende ikke længere som ledig tekniker, men bliver hverken fjernet fra organisationen eller mister sin reparationshistorik
- E-mailen kan ikke ændres her: den hører til den enkelte brugers personlige konto
- Den månedlige løn: den samlede omkostning for virksomheden (bruttoløn + arbejdsgiverens sociale bidrag). Det er fortroligt — kun administratorer kan se det — og indgår i Salgsoversigten (se det afsnit)
Den sidste administrator er beskyttet
Er der kun én administrator tilbage i organisationen, vises mulighederne »Fjern admin« og »Slet« som deaktiverede i vedkommendes række. Uden nogen administrator ville ingen kunne komme ind i Indstillinger, Team eller Planer igen. Forfrem derfor et andet medlem til administrator, før du degraderer eller sletter den sidste.