Autobranchen

Autobranchen er en værkstedskategori ligesom it eller industrimaskiner, beregnet til autoværksteder. Når du slår den til, kommer der seks køretøjstyper med deres egne data, en knap, der udfylder køretøjets data med et foto eller en PDF af køretøjsdokumentet, tilbehør, modtagelsestjek og risici fra et autoværksted, et katalog over værkstedets fejltyper og særskilte juridiske tekster til køretøjer. Slår du den ikke til, ændrer intet sig.

Sådan slår du den til

Er du ved at oprette kontoen, kan du markere den direkte under "Hvad arbejder du med?".

De seks køretøjstyper

Personbil, varevogn, motorcykel, lastbil, autocamper og trailer, hver med sit eget ikon og sin egen farve på tavlen og i listerne. En knallert registreres som motorcykel; det, der ikke passer i nogen af dem, som "Andet".

Køretøjets data

Nummerplade og stelnummer (VIN) står i de sædvanlige felter. Under de tekniske data finder du kilometerstand, brændstof, drivmiddel, slagvolumen, effekt, siddepladser, motornummer, dato for første registrering og næste syn. Alle er valgfrie og udskrives på modtagelseskvitteringen. En trailer har ingen motor: den beder kun om første registrering og næste syn.

Brændstoffet er det, der står i dokumentet (benzin, diesel, el, LPG, CNG, brint, ethanol eller flex), og drivmidlet vælger du selv: forbrændingsmotor, mildhybrid, hybrid, plug-in-hybrid, el eller brint. De er adskilt, fordi der i dokumentet for en hybridbil ofte kun står "benzin".

Udfyld fra registreringsattesten

I enhedstrinnet ved en indlevering vises knappen Udfyld fra registreringsattesten, når du vælger et køretøj. Den virker med køretøjsdokumentet fra alle de 60 lande, hvor Sattotal fungerer: den danske registreringsattest, den spanske permiso de circulación og ITV-kort, den franske carte grise, den tyske Fahrzeugschein, den britiske V5C, den mexicanske tarjeta de circulación …

Advarsler, du kan se

• To dokumenter. I Spanien indeholder permiso de circulación ikke alle de tekniske data: har du ITV-kortet, så upload det bagefter, og slagvolumen, effekt og siddepladser bliver udfyldt.
• Hybridbiler. Drivmidlet forbliver tomt, så du kan vælge det, fordi dokumentet ikke skelner.
• Dokument fra et andet land. Er dokumentet ikke fra værkstedets land, så tjek nummerpladen og datoerne.
• PDF uden tekst. Den er læst som et billede: tjek oplysningerne.

Ét køretøj, én registrering

Når du skriver nummerpladen ved indleveringen, og køretøjet allerede er registreret på værkstedet, vises en besked med mærke, ejer og antal reparationer. Er kunden på indleveringen den samme ejer, bruges køretøjets data uden at spørge. Ellers vælger du: samme ejer (indleveringen registreres på den kunde), ny ejer (køretøjet overgår til kunden på indleveringen og beholder sin historik) eller et andet køretøj (der oprettes et nyt). Det er ligegyldigt, hvordan den skrives: "AB 12 345" og "ab12345" er samme nummerplade. Det gælder alt med nummerplade, også elløbehjul og elscootere.

Ejerskifte

Du kan også skifte ejer fra køretøjets side med knappen Skift ejer på kortet Ejer. Tidligere reparationer ændres ikke: hver af dem beholder den kunde, der underskrev modtagelseskvitteringen og afleveringskvitteringen. Køretøjets side viser de tidligere ejere med datoer.

Modtagelsen på et autoværksted

Når du vælger et køretøj, foreslår indleveringen det tilbehør, der afleveres sammen med det (registreringsattest, synsrapport, reservehjul, lappesæt, donkraft og hjulnøgle, advarselstrekant, refleksvest, ladekabel, tachografkort, stopklodser eller autocamperens gasflaske), de tjek, der laves ved modtagelsen (ingen advarselslamper tændt, lygterne virker, karrosseri uden skader), og de mest almindelige fejl, så du hurtigt kan skrive, hvad kunden fortæller.

På modtagelseskvitteringen er de risici, du oplyser om, fagets egne: de prøvekørsler, der er nødvendige for at finde fejlen og kontrollere reparationen, værdigenstande, der efterlades i kabinen eller bagagerummet, sliddele eller skjulte fejl, der først viser sig ved adskillelse, og højspændingen i hybrid- og elbiler.

Feltet til adgangskode bliver til radiokode eller multimedie-PIN, der kan tages op til 20 billeder ved modtagelsen, og køretøjet tildeles aldrig en hylde på lageret.

Værkstedets fejlårsager

De tekster, kunden skriver under på

Et autoværksted er ikke underlagt den samme lov som en elektronikbutik. Når det, der indleveres, er et køretøj, skriver kunden derfor under på garanti-, ansvarsfraskrivelses- og betingelsestekster, der er forskellige fra dem for enheder. De redigeres under Indstillinger → Dokumenter, i fanen Køretøjer, som kun vises, når kategorien er slået til. Privatlivspolitikken er den samme for alt.

I Spanien er de formuleret efter Real Decreto 1457/1986: forudgående tilbud, medmindre kunden skriftligt giver afkald på det, opbevaringsomkostninger, udskiftede dele til kundens rådighed og en garanti på tre måneder eller 2.000 kilometer, og for værksteder i Andalusien og Catalonien også efter disse regioners regler. I de øvrige lande er de formuleret efter den lov, der dér gælder for reparation af køretøjer – loven om autoværksteder, hvor den findes, og ellers forbrugerlovgivningen eller de almindelige regler om bestilt arbejde – og, hvor loven er regional, pr. region: de 14 delstater i USA med egen lov om autoværksteder (i de øvrige en generel tekst), de provinser i Canada, der har en (Ontario, Québec, Manitoba og Alberta), Skotland i Storbritannien og de otte delstater og territorier i Australien. Hvor loven ikke har kunnet læses i den officielle kilde (i dag kun Ækvatorialguinea), er teksterne et udgangspunkt, og appen gør værkstedet opmærksom på at gennemgå dem. I Florida udskrives den lovpligtige tilbudsblok for sig, i en ramme og med store bogstaver.

I Catalonien udskrives køretøjsteksterne på catalansk, hvis du under Dokumenter vælger Català som sprog for kundedokumenter: kunden har ret til at få dem på catalansk (art. 128-1 i Cataloniens forbrugerlov). I fanen Køretøjer vises desuden feltet Frist for at hente køretøjet: kvitteringen skal oplyse, hvornår den ret forældes, og loven fastsætter det ikke, så du skriver fristen selv, som din rådgiver anbefaler. Lader du det stå tomt, får kvitteringen en linje til at udfylde i hånden.

Knappen Gendan standard ved hver tekst henter køretøjsteksten for dit land eller for din provins, hvis værkstedet ligger i Canada.

Afleveringen: kilometer og garanti

På afleveringskvitteringen for et køretøj vises kortet Kilometerstand ved afhentning: notér det, instrumentpanelet viser. Fastsætter loven i dit land garantien efter både tid og brug, nævner kundens erklæring begge grænser ("3 måneder eller 2.000 km, hvad der end indtræffer først" i Spanien), og PDF'en med afleveringskvitteringen udskriver den dato og den kilometerstand, hvor den udløber, sammen med den regel, der fastsætter den. Uden en noteret kilometerstand gælder garantien kun efter dato.

I lande uden verificeret regel er garantien den, du har indstillet i måneder, ligesom for andre enheder, og kilometerstanden ved afhentning står på afleveringskvitteringen.

Kilometerhistorikken

Kilometerstanden ved hver indlevering og hver udlevering gemmes på kortet Kilometerstand på køretøjets side med dato og kilde, og du kan også tilføje en aflæsning manuelt. Er en aflæsning lavere end den forrige, får du en advarsel, før den gemmes.

Påmindelse om syn

Hvis du udfylder Næste syn på køretøjets side, vises fanen Syn under Advarsler med de køretøjer, hvis syn udløber inden for 30 dage eller udløb for mindre end 90 dage siden, og klokken giver dig besked. Fra hver advarsel kan du ringe til kunden eller åbne en WhatsApp-chat med vedkommende; appen skriver ikke selv til kunden.