Spring til indhold
Founder Member: livslang pris til 31.12.
Inviter et værksted: 1 US$ mindre om måneden
Sattotal
Prøv demo
Mobiler og computere

Software til reparation af mobiler og computere

Mobiler, tablets, computere, bærbare, printere, skærme og servere: modtagelse med IMEI og mønster, tilbud som kunden godkender online, og sporing af hver reparation, samlet ét sted.

Over disken i et værksted til mobiler og computere kommer der lidt af hvert: om morgenen en mobil med ødelagt skærm, så en bærbar, der er blevet alt for langsom, printeren fra et kontor og om eftermiddagen en server, der ikke vil starte. Hver enhed kræver andre data – IMEI-nummeret, mønsteret, BIOS-adgangskoden – og kunden vil vide, hvornår den er klar.

Med notesbog eller regneark havner mønsteret på en gul seddel, tilbuddet bliver bekræftet i telefonen, og ingen kan huske, om opladeren fulgte med den bærbare. Ringer kunden for tredje gang om sin mobil, må nogen forlade arbejdsbordet for at finde den.

Sattotal gemmer i hver enheds profil IMEI-nummeret, oplåsningsmønsteret eller adgangskoden, det tilbehør kunden afleverede, og billeder af, hvordan den kom ind. Kunden skriver under på modtagelseskvitteringen på skærmen, godkender tilbuddet på mobilen og følger reparationen med QR-koden, mens tavlen viser dig, hvad der afventer, hvad der er under reparation, og hvad der venter på reservedele.

IMEI, mønster og adgangskoder

Kunden tegner sit mønster på skærmen; IMEI, PIN-kode og adgangskoder til enhed og BIOS står i enhedens profil.

Syv enhedstyper

Computer, bærbar, tablet, mobil, printer, skærm og server, hver med sit eget tilbehør og sine egne fejl.

Tilbud godkendt online

Du sender det på e-mail eller WhatsApp, og kunden accepterer det fra linket; reparationen skifter selv status.

Sporing med QR

Modtagelseskvitteringen har en QR-kode, så kunden kan se reparationens status uden at ringe til værkstedet.

Kunderegistrering med QR

Kunden udfylder sine og enhedens oplysninger på egen mobil med QR-koden på disken; du godkender dem bare.

Reservedele, RMA og kassesystem

Lager pr. lagersted, returneringer til leverandøren og salg af tilbehør ved disken, hvor kassesystemet er tilgængeligt.

Alt det, værkstedsprogrammet til dit mobil- og computerværksted kan

Mobiler, tablets, computere, bærbare, printere, skærme og servere: modtagelse med IMEI og mønster, tilbud der godkendes online, sporing med QR, reservedele og salg over disken, samlet i ét program.

Komplet modtagelse: IMEI, mønster og adgangskoder

Når du modtager en mobil eller en tablet, noteres IMEI-nummeret, og kunden tegner sit oplåsningsmønster på skærmen; på en computer enhedens adgangskode og BIOS-adgangskoden. Teknikeren har alt, hvad der skal til for at teste enheden uden at ringe til kunden.

Det tilbehør, kunden afleverer – oplader, etui, SIM-kort eller hukommelseskort – vælges fra en liste til hver enhedstype og står på den underskrevne modtagelseskvittering sammen med billederne af, hvordan enheden kom ind.

  • Syv typer: computer, bærbar, tablet, mobil, printer, skærm og server
  • Tegnet oplåsningsmønster, PIN-kode eller adgangskode
  • Oplyste risici: datatab, skader ved håndtering
Sådan opretter du en reparation

Historikken for hver enhed, med IMEI eller serienummer

Profilen for hver enhed gemmer alle dens reparationer, både igangværende og udleverede. Når kunden kommer tilbage, finder du enheden i søgningen på kundens navn, telefonnummer, serienummeret eller ordrenummeret og ser, hvad der blev lavet sidste gang.

Kommer den tilbage med samme fejl, viser en grøn eller rød indikator med det samme, om den forrige reparation stadig er dækket af garantien.

  • Alle enhedens reparationer på dens profil
  • Søgning på kunde, telefon, serienummer eller ordrenummer
  • Garantien på den seneste reparation synlig med det samme
Sådan fungerer enhedsprofilen

Kunden registrerer sig selv med en QR-kode

Stil skiltet med værkstedets QR-kode på disken. Kunden scanner den med sin mobil og udfylder sine egne oplysninger og enhedens – også mønsteret. Du godkender blot det, kunden har skrevet, og fortsætter modtagelsen uden at taste noget igen og uden kø ved disken.

Sådan fungerer kunderegistrering med QR

Tilbud online og sporing med QR

Når du ved, hvad der er galt, sender du tilbuddet på e-mail eller WhatsApp, og kunden godkender det fra linket. Imens kan kunden med QR-koden på modtagelseskvitteringen se, hvor langt reparationen er, uden at ringe til værkstedet.

Sådan sendes og godkendes tilbud

Giv kunden besked, når mobilen er klar

Når du markerer reparationen som repareret, giver Sattotal kunden besked: på e-mail, hvis kunden har en, og ellers på WhatsApp fra værkstedets nummer. Slut med opkald fra kunder, der spørger, om den er klar.

Teksten i beskeden bestemmer du selv: du ændrer den for hele værkstedet eller for en enkelt reparation og ser, hvordan den ser ud, før den sendes.

Sådan forbinder du værkstedets WhatsApp

Flere teknikere, hver med sine rettigheder

Opret receptionen, teknikerne og administrationen. Hver reparation har sin ansvarlige tekniker, så du kan se på tavlen, hvem der tager sig af hvilken enhed.

Rettighederne gives pr. modul: hver person får fuld adgang, kun læseadgang eller ingen adgang til reparationer, kunder, lager, tilbud eller fakturering. Og det registreres, hvem der har lavet hver ændring.

Roller og rettigheder i teamet

Vurderinger og anmeldelser på Google

Et døgn efter udleveringen beder Sattotal kunden om at vurdere reparationen, på e-mail eller WhatsApp. Hvis du slår det til, får kunden efter vurderingen et link til at skrive en anmeldelse på din Google-profil, uanset karakteren.

Teksten i anmodningen bestemmer du også selv, og du kan slå den fra, når du vil.

  • Automatisk anmodning 24 timer efter udlevering
  • På e-mail eller WhatsApp, med din egen tekst
  • Link til dine anmeldelser på Google, hvis du slår det til
Sådan fungerer vurderingerne

Over hundrede fejl på mobiler og computere

Kataloget har fejlårsagerne for hver enhed: ødelagt skærm, opsvulmet batteri, ladestik, bundkort, nedslidt SSD, væskeskade, styresystem der ikke starter … Teknikeren vælger årsagen i stedet for at skrive den, og du kan se, hvad du reparerer mest, på hvilke modeller og hvor lang tid det tager.

Reservedele, returneringer og salg over disken

Hold styr på lageret af skærme, batterier og stik pr. lagersted, og reservér delen til hver reparation. Kommer den defekt, opretter du en returnering til leverandøren (RMA). Og ved disken sælger du covers, opladere eller beskyttelsesglas fra kassesystemet, i de lande hvor det er tilgængeligt.

Reservedele og lager

Sådan kommer en mobil gennem dit værksted, fra arbejdsordre til udlevering

  1. 1

    Modtagelse

    IMEI, mønster eller adgangskode, tilbehør og billeder – eller kundens registrering med QR.

  2. 2

    Underskrift ved indlevering

    Kunden skriver under på skærmen på de oplyste risici, som datatab.

  3. 3

    Fejlsøgning og tilbud

    Årsagen vælges fra kataloget, og kunden godkender tilbuddet på mobilen.

  4. 4

    Reparation

    Tavlen viser, hvad der afventer, hvad der er under reparation, og hvad der venter på dele.

  5. 5

    Besked

    WhatsApp eller e-mail, når den er klar, og sporing med QR i mellemtiden.

  6. 6

    Udlevering og betaling

    Underskrevet afleveringskvittering, gemt garanti og betaling i kassesystemet.

Og alt det, ethvert værksted har brug for

Branchen tilpasser enhedens data, fejltyperne og dokumenterne til dit fag; resten af Sattotal er det samme for alle brancher.

Tilbud, som kunden godkender online

Du sender tilbuddet på e-mail eller WhatsApp, og kunden godkender eller afviser det fra linket. Reparationen skifter selv status, og det registreres, hvem der godkendte, og hvornår.

Sporing med QR-kode

Modtagelseskvitteringen har en QR-kode, så kunden når som helst kan se, hvor langt reparationen er, uden at ringe til værkstedet.

Beskeder på WhatsApp og e-mail

Kunden får besked, når der er et tilbud klar, når reparationen er færdig, eller når enheden venter på at blive hentet, uden at nogen skal ringe.

Modtagelse og aflevering med underskrift

Kunden skriver under på skærmen, når enheden indleveres, og når den hentes. PDF’en gemmer præcis de betingelser, kunden accepterede, med dit logo og dit lands juridiske tekster.

Billeder ved modtagelse og aflevering

Tag billeder med mobilen, når enheden kommer ind, og når den udleveres, også i HEIC fra iPhone. Klager kunden over en bule, har du beviset for, hvordan den kom ind.

Reservedele, lagre og leverandører

Lager pr. lagersted, dele reserveret til hver reparation, returneringer til leverandøren (RMA) og leverandørfakturaer, som AI læser for dig.

Kassesystem og fakturering

Tag betaling for reparationen, sælg tilbehør fra kassesystemet, og udsted fakturaer efter reglerne i dit land, i de lande hvor det er tilgængeligt.

Styr på garantierne

Hver udleveret reparation får sin slutdato for garantien. Kommer enheden tilbage, viser en grøn eller rød indikator med det samme, om den stadig er dækket.

AI-assistent og daglig rapport

Spørg assistenten om dine reparationer med almindelige ord, og få hver morgen et overblik over, hvad der kom ind, hvad der gik ud, og hvad der står stille.

Abonnementer og priser

Kreditkort er ikke påkrævet

Deltag i den tidlige adgang, og brug Sattotal gratis indtil den 31. december 2026 (og mindst 30 dage fra din tilmelding). Uden kreditkort, uden forpligtelser.

Op til 2 måneder gratis

⭐ Founder Member: Vælg dit abonnement før 1. januar, og behold prisen for altid, så længe du er abonnent.

Free

1 tekniker, 30 reparationer om måneden...

0 US$

Altid gratis

  • 1 tekniker
  • 30 reparationer om måneden
  • Kunder og tilbud inkluderet
  • Ubegrænsede reservedelslagre
  • Uden kassesystem
  • Uden fakturering
  • Uden AI-funktioner
  • Uden dagsrapport

Basic

Ubegrænsede reparationer, AI-assistent...

⭐ Founder-pris

15 US$/måned

Fra 1. januar: 25 US$

Månedlig fakturering

  • Alt i Free, plus:
  • Ubegrænsede reparationer
  • AI-assistent
  • Kasse og fakturering i 29 lande
ANBEFALET

Pro

Op til 5 teknikere, Prioriteret support

⭐ Founder-pris

29 US$/måned

Fra 1. januar: 39 US$

Månedlig fakturering

  • Alt i Basic, plus:
  • Op til 5 teknikere
  • Prioriteret support

Enterprise

Op til 20 teknikere, Onboarding inkluderet

⭐ Founder-pris

79 US$/måned

Fra 1. januar: 99 US$

Månedlig fakturering

  • Alt i Pro, plus:
  • Op til 20 teknikere
  • Onboarding inkluderet
Spørgsmål? Kontakt salg

Kasse og fakturering virker i dag i 29 lande, tilpasset hvert lands skatter, valuta og dokumenter. Se tilgængelighed land for land

Valuta: amerikansk dollar (USD). Betaler du med et kort i en anden valuta, veksler din bank beløbet. Priser ekskl. spanske afgifter: uden for EU pålægges der ingen spansk moms. Eventuelle afgifter i dit land står du selv for.

Inviter et værksted, og betal mindre

For hvert værksted, du henter med din kode, og som betaler for sit abonnement, falder dit abonnement med 1 US$ om måneden, indtil det er gratis. Din kode finder du i appen under »Inviter og spar«.

Programmets betingelser

Ofte stillede spørgsmål

Kan det bruges til mobiler og computere på samme tid?

Ja. Branchen mobiler og computere omfatter mobiler, tablets, computere, bærbare, printere, skærme og servere. Hver type beder om sine egne data – IMEI-nummeret på mobiler og tablets, BIOS-adgangskoden på computere – og har sit eget tilbehør og sine egne fejl.

Hvor gemmes oplåsningsmønsteret?

I enhedens profil sammen med reparationen. Kunden tegner det på skærmen, når mobilen indleveres, eller på sin egen mobil, hvis kunden registrerer sig med QR-koden på disken, og teknikeren slår det op, når enheden skal testes.

Kan kunden se, hvor langt reparationen er?

Ja. Modtagelseskvitteringen har en QR-kode, der åbner reparationens aktuelle status, og kunden får desuden besked på WhatsApp eller e-mail, når der er et tilbud klar, eller når enheden er klar til afhentning.

Kan jeg sælge tilbehør ud over at reparere?

Ja. Fra kassesystemet sælger du covers, opladere eller beskyttelsesglas og tager betaling for reparationer, i de lande hvor kassesystem og fakturering er tilgængelige.

Findes der en gratis plan?

Ja. Med Free-planen registrerer du op til 30 reparationer om måneden uden beregning; de betalte planer tilføjer AI-assistenten og, i de lande hvor de er tilgængelige, kassesystem og fakturering.

Har du et værksted til mobiler eller computere? Lad os tale sammen

Fortæl os, hvordan du arbejder – over disken, for virksomheder eller som reparationspartner for butikker – så viser vi, hvordan Sattotal passer ind i din forretning.

Sattotal arbejder også med disse brancher

Elektronikreparation

Konsoller, droner, smartwatches og tv: modtagelse med serienummer og tilbehør, de fejl der hører til hver enhed, tilbud før du åbner og udlevering med underskrift.

Reparation af hvidevarer

Hold styr på hvidevareservicen: én sag pr. apparat, status på reparationen, tilbud godkendt via e-mail og underskrift ved afhentning.

Elmobilitet

Elløbehjul, elcykler og scootere med stelnummer, nummerplade og kilometerstand, tilbud godkendt på e-mail og underskrevet udleveringsbevis.

Industrimaskiner

Kompressorer, generatorer, gaffeltrucks, værktøjsmaskiner, pumper og styretavler med driftstimer, aftaler om forebyggende vedligeholdelse og arbejdsrapport underskrevet på kundens fabrik.

Autoværksteder

Personbiler, varevogne, motorcykler, lastbiler, autocampere og trailere: køretøjets data læst fra registreringsattesten, modtagelseskvittering og betingelser til køretøjer og styr på hver reparation – samlet ét sted.

Du kan også være interesseret i

It og computereServiceværkstedSporing med QRSoftware i Danmark