Enhedskategorier og -typer
Vælg hvilke familier af enheder du arbejder med, så tilpasser Sattotal listerne, modtagelsesformularen og kvitteringen til det, du faktisk reparerer.
Sattotal understøtter 22 enhedstyper, fra en bærbar til en vaskemaskine eller et elløbehjul. Dækker dit værksted kun én af de verdener, er resten støj: ved hver modtagelse scroller du forbi enheder, du aldrig får at se. Enhedskategorier samler 21 af de typer i fire familier og lader dig sige, hvilke du arbejder med. Derefter bliver listerne kortere, modtagelsesformularen spørger om det, der faktisk betyder noget for enheden, og kvitteringen, kunden skriver under på, nævner de reelle risici for netop den familie. Intet skjules, og intet slettes: det er en indstilling, du kan ændre når som helst.
Kortere lister
Typer fra kategorier, du ikke markerer, tilbydes ikke længere, når du modtager en enhed.
Formularen tilpasser sig
En vaskemaskine bliver spurgt om kapacitet, og om den pumper vandet ud; en bærbar om BIOS-adgangskoden.
Kvittering med reelle risici
Dokumentet, kunden skriver under på, nævner risiciene for netop hans enhed — og på hans sprog.
Intet slettes
Enheder, der allerede er modtaget, bevares og kan stadig redigeres, selv om du fjerner markeringen af deres kategori.
De fire kategorier
Hver af de 21 typer hører til præcis én kategori. „Andet“ hører ikke til nogen, og det er med vilje: den tilbydes altid, uanset indstilling, så der aldrig er en enhed, du ikke kan modtage.
It og telefoni
Computer · Bærbar · Tablet · Mobil · Printer · Skærm · Server
Forbrugerelektronik
Konsol · Drone · Smartwatch · TV
Husholdningsapparater
Vaskemaskine · Tørretumbler · Køleskab · Opvaskemaskine · Ovn · Mikrobølgeovn · Aircondition
Elektrisk mobilitet
Elløbehjul · Elcykel · Elscooter
Sådan sætter du dem op
Kun en administrator i organisationen kan ændre dem, for de påvirker det, hele teamet ser.
Åbn Indstillinger → Enhedskategorier
Kortet ligger mellem „Etiketter“ og „Fejlårsager“.
Markér hvad du arbejder med
Alle fire er markeret fra start. Fjern markeringen ved dem, du ikke reparerer; under hver ser du de typer, den dækker. Du kan ikke fjerne markeringen ved dem alle.
Vælg din hovedkategori
Valgfrit. Den, du bruger mest, vises først på listerne.
Gem ændringerne
Knappen aktiveres først, når der er noget at gemme, og ændringen gælder straks for hele værkstedet.
Indstillinger → Enhedskategorier
Hvad du arbejder med
It og telefoni
Computer · Bærbar · Tablet · Mobil · Printer · Skærm · Server
Forbrugerelektronik
Konsol · Drone · Smartwatch · TV
Husholdningsapparater
Vaskemaskine · Tørretumbler · Køleskab · Opvaskemaskine · Ovn · Mikrobølgeovn · Aircondition
Elektrisk mobilitet
Elløbehjul · Elcykel · Elscooter
Hovedkategori
Ingen hovedkategori
Husholdningsapparater
Hovedkategorien
Den skjuler intet: den ændrer kun rækkefølgen. Den kategori, du markerer som hovedkategori, tegnes først på listerne, så det, du oftest modtager, altid ligger øverst. Fjerner du markeringen ved den tidligere hovedkategori, ophører den af sig selv med at være det.
Hvor man mærker det
Modtagelse af en enhed
Typelisten er grupperet efter kategori og viser kun dine. Arbejder du med én enkelt kategori, tegnes der slet ingen gruppeoverskrift.
Redigering af en enhed
Som ved modtagelse, med én ekstra garanti: enhedens allerede gemte type forbliver tilgængelig, selv om dens kategori er slået fra.
Enhedsliste
Filteret grupperer efter kategori, men skjuler ingen type: du skal kunne finde enheder, du modtog, før du indsnævrede.
Fejlårsager
Kataloget rummer over 190 årsager. De grupperes efter kategori, og når du tildeler typer til en årsag, tilbydes kun dine.
Typelisten, grupperet efter kategori
It og telefoni
Computer
Bærbar
Tablet
Mobil
Forbrugerelektronik
Konsol
Drone
Smartwatch
TV
Andet
Data for hver familie
Når typen er valgt, tilføjer modtagelsen de data, der faktisk betyder noget for den enhed. It og telefoni får ingen: deres modtagelse er præcis som altid. De er alle valgfrie, og det, du skriver, kommer også med på kvitteringen.
Tekniske data efter enhed
Vaskemaskine
Kapacitet(L/kg)
Effekt(W)
Spænding(V)
Indbygning
Elløbehjul
Kilometerstand(km)
Batterispænding(V)
Motoreffekt(W)
Motornummer
Kontroller ved modtagelsen af enheden
Blokken „Starttilstand“ spørger ikke længere om en vaskemaskines batteri eller Wi-Fi, men om dens egne ting. De er alle formuleret positivt — markeret betyder, at det virker — og de trykkes på kvitteringen sammen med de sædvanlige.
Starttilstand for en vaskemaskine
Tænder den?
Pumper den vandet ud?
Roterer tromlen?
Varmer den?
Ingen vandlækage?
Risici oplyst på kvitteringen
Kvitteringen samler de risici, du har oplyst kunden om, og det er nu dem, der gælder hans familie af enheder: ved et husholdningsapparat tales om vandudslip, når tilslutningerne afmonteres, og om plastdele, der er blevet skøre af brug og varme; ved et elkøretøj om litiumbatteriet og producentgarantien. Desuden trykkes de på dokumentets sprog, ikke på spansk.
Serienummeret på hvidevarer
På vaskemaskiner, tørretumblere, køleskabe, opvaskemaskiner, ovne, mikroovne og klimaanlæg er serienummeret ikke længere påkrævet: pladen sidder som regel bag tromlen, under bordpladen eller inde i indbygningsnichen, og på et ældre apparat er den ulæselig. Husk én ting: uden serienummer er der ingen dublettjek, så modtager du det samme køleskab to gange, får du to kartotekskort.
Når du opretter værkstedet
Når du opretter organisationen, bliver du spurgt „Hvad arbejder du med?“, med alle fire kategorier allerede markeret. Fjerner du markeringer der, er appen sat rigtigt op fra den allerførste modtagelse. At springe over koster intet: du starter med alle fire, som altid.
Hvis du ikke sætter noget op
Så har du alle fire kategorier aktive og alle 22 typer tilgængelige, præcis som før. Og at slå en kategori fra sletter aldrig enheder, skjuler aldrig reparationer og ændrer aldrig et allerede udstedt dokument.