Serviso kryptys ir įrenginių tipai
Pasirinkite, su kokių grupių įrenginiais dirbate, ir Sattotal pritaikys išskleidžiamuosius sąrašus, priėmimo formą ir priėmimo kvitą prie to, ką iš tikrųjų taisote.
Sattotal palaiko 22 įrenginių tipus – nuo nešiojamojo kompiuterio iki skalbimo mašinos ar elektrinio paspirtuko. Jei jūsų servisas dirba tik vienoje iš šių sričių, visa kita tik trukdo: registruojant kiekvieną įrenginį tenka slinkti ilgą sąrašą, pilną įrenginių, kurių niekada nematysite. Serviso kryptys sugrupuoja 21 iš šių tipų į keturias grupes ir leidžia nurodyti, su kuriomis dirbate. Tada išskleidžiamieji sąrašai sutrumpėja, priėmimo forma klausia to, kas aktualu kiekvienam įrenginiui, o kliento pasirašomas priėmimo kvitas informuoja apie realias tos grupės rizikas. Niekas neslepiama ir neištrinama: tai nustatymas, kurį galite pakeisti bet kada.
Trumpesni išskleidžiamieji sąrašai
Nepažymėtų krypčių tipai nebesiūlomi registruojant įrenginį.
Forma prisitaiko
Apie skalbimo mašiną klausiama talpos ir ar ji išleidžia vandenį; apie nešiojamąjį kompiuterį – BIOS slaptažodžio.
Priėmimo kvitas su realiomis rizikomis
Kliento pasirašomas dokumentas informuoja apie jo įrenginiui būdingas rizikas ir yra jo kalba.
Niekas neištrinama
Jau užregistruoti įrenginiai išsaugomi ir juos galima toliau redaguoti, net jei atžymėsite jų kryptį.
Keturios kryptys
Kiekvienas iš šių 21 tipo priklauso tik vienai krypčiai. „Kita“ nepriklauso nė vienai, ir tai sąmoninga: šis tipas siūlomas visada, esant bet kokiems nustatymams, kad niekada neliktų įrenginio, kurio negalėtumėte užregistruoti.
Kompiuteriai ir telefonai
Kompiuteris · Nešiojamasis kompiuteris · Planšetinis kompiuteris · Mobilusis telefonas · Spausdintuvas · Monitorius · Serveris
Buitinė elektronika
Žaidimų konsolė · Dronas · Išmanusis laikrodis · Televizorius
Buitinė technika
Skalbimo mašina · Džiovyklė · Šaldytuvas · Indaplovė · Orkaitė · Mikrobangų krosnelė · Oro kondicionierius
Elektrinis transportas
Elektrinis paspirtukas · Elektrinis dviratis · Elektrinis motoroleris
Kaip jas nustatyti
Jas pakeisti gali tik organizacijos administratorius, nes tai turi įtakos tam, ką mato visa komanda.
Atidarykite „Nustatymai → Serviso kryptys“
Kortelė yra tarp „Žymos“ ir „Gedimų priežastys“.
Pažymėkite, su kuo dirbate
Iš pradžių pažymėtos visos keturios. Atžymėkite tas, kurių netaisote; po kiekviena matysite į ją įtrauktus tipus. Palikti nė vienos pažymėtos negalima.
Pasirinkite pagrindinę kryptį
Neprivaloma. Dažniausiai naudojama kryptis bus rodoma pirmoji išskleidžiamuosiuose sąrašuose.
Išsaugokite pakeitimus
Mygtukas tampa aktyvus tik tada, kai yra ką išsaugoti, o pakeitimas iš karto įsigalioja visam servisui.
Nustatymai → Serviso kryptys
Su kuo dirbate
Kompiuteriai ir telefonai
Kompiuteris · Nešiojamasis kompiuteris · Planšetinis kompiuteris · Mobilusis telefonas · Spausdintuvas · Monitorius · Serveris
Buitinė elektronika
Žaidimų konsolė · Dronas · Išmanusis laikrodis · Televizorius
Buitinė technika
Skalbimo mašina · Džiovyklė · Šaldytuvas · Indaplovė · Orkaitė · Mikrobangų krosnelė · Oro kondicionierius
Elektrinis transportas
Elektrinis paspirtukas · Elektrinis dviratis · Elektrinis motoroleris
Pagrindinė sritis
Be pagrindinės srities
Buitinė technika
Pagrindinė kryptis
Ji nieko neslepia, tik keičia tvarką. Pagrindine pažymėta kryptis išskleidžiamuosiuose sąrašuose rodoma pirmoji, kad tai, ką registruojate dažniausiai, visada būtų viršuje. Jei atžymėsite pagrindine buvusią kryptį, ji savaime nustos tokia būti.
Kur tai matyti
Įrenginio registravimas
Tipo sąrašas sugrupuotas pagal kryptis ir rodo tik jūsų kryptis. Jei dirbate tik su viena kryptimi, net antraštė nerodoma.
Įrenginio redagavimas
Kaip ir registruojant, tik su papildoma garantija: įrenginiui jau išsaugotas tipas lieka prieinamas, net jei jo kryptis išjungta.
Įrenginių sąrašas
Filtras grupuoja pagal kryptis, bet neslepia jokio tipo: turite galėti rasti įrenginius, kuriuos užregistravote prieš apribodami sąrašą.
Gedimų priežastys
Kataloge yra daugiau nei 190 priežasčių. Jos sugrupuotos pagal kryptis, o priskiriant priežasčiai tipus siūlomi tik jūsiškiai.
Tipo sąrašas, sugrupuotas pagal kryptis
Kompiuteriai ir telefonai
Kompiuteris
Nešiojamasis kompiuteris
Planšetinis kompiuteris
Mobilusis telefonas
Buitinė elektronika
Žaidimų konsolė
Dronas
Išmanusis laikrodis
Televizorius
Kita
Kiekvienai grupei būdingi duomenys
Pasirinkus tipą, priėmimo forma prideda duomenis, kurie tam įrenginiui iš tiesų svarbūs. Kompiuterių ir telefonų atveju nieko nepridedama: jų registravimas lieka visiškai toks pat kaip visada. Šie duomenys neprivalomi, o tai, ką įrašysite, atspausdinama ir priėmimo kvite.
Techniniai duomenys pagal įrenginį
Skalbimo mašina
Talpa(L/kg)
Galia(W)
Įtampa(V)
Montavimas
Elektrinis paspirtukas
Rida(km)
Baterijos įtampa(V)
Variklio galia(W)
Variklio numeris
Patikrinimai priimant įrenginį
Blokas „Pradinė įrenginio būklė“ nebeklausia apie skalbimo mašinos bateriją ar „Wi-Fi“ ir klausia to, kas jai aktualu. Visi punktai suformuluoti teigiamai – pažymėta reiškia, kad tai veikia, – ir atspausdinami priėmimo kvite kartu su įprastais.
Skalbimo mašinos pradinė būklė
Ar įsijungia?
Ar išleidžia vandenį?
Ar sukasi būgnas?
Ar kaista?
Ar nėra vandens nuotėkio?
Priėmimo kvite nurodytos rizikos
Įrenginio priėmimo kvite nurodomos rizikos, apie kurias informavote klientą, ir dabar jos atitinka jo įrenginių grupę: buitinės technikos atveju kalbama apie vandens nuotėkį atjungiant jungtis ir nuo naudojimo bei karščio pasenusias plastikines dalis; elektrinės transporto priemonės atveju – apie ličio bateriją ir gamintojo garantiją. Be to, jos atspausdinamos dokumento kalba, o ne ispaniškai.
Serijos numeris stambiojoje buitinėje technikoje
Skalbimo mašinoms, džiovyklėms, šaldytuvams, indaplovėms, orkaitėms, mikrobangų krosnelėms ir oro kondicionieriams serijos numeris nebėra privalomas: lentelė dažnai būna už būgno, po stalviršiu ar įmontavimo nišoje, o senesniame įrenginyje ji neįskaitoma. Turėkite omenyje: be serijos numerio pasikartojimų aptikti neįmanoma, todėl du kartus užregistravę tą patį šaldytuvą turėsite dvi korteles.
Kuriant servisą
Kuriant organizaciją klausiama „Su kuo dirbate?“, ir visos keturios kryptys jau būna pažymėtos. Atžymėjus jas čia, programėlė pritaikoma jau nuo pirmojo registravimo. Jei šį žingsnį praleisite, nieko neatsitiks: pradėsite su visomis keturiomis, kaip visada.
Jei nieko nenustatysite
Turėsite visas keturias aktyvias kryptis ir visus 22 tipus, kaip anksčiau. O kryptį išjungus įrenginiai niekada neištrinami, remontai niekada nepaslepiami ir jau išduotas dokumentas niekada nepakeičiamas.