Maintenance préventive
Contrats de maintenance de machines par client, avec rappel par date ou par heures de fonctionnement
Un contrat de maintenance indique quelles machines d’un client vous révisez et à quelle fréquence : tous les X mois, toutes les X heures de fonctionnement ou au premier des deux termes atteint. Sattotal calcule l’échéance de chaque machine, vous prévient avec l’avance que vous choisissez, vous permet de planifier l’intervention depuis le contrat lui-même et, une fois l’intervention terminée, remet la machine à jour sans que vous ayez rien à faire. Vous le trouverez dans le menu latéral, sous « Maintenance », à côté d’Interventions.
Module des forfaits payants
Les contrats de maintenance ne sont pas inclus dans le forfait gratuit : en Free, la page affiche le cadenas et l’invitation à changer de forfait. En outre, chaque membre de l’équipe doit disposer de la permission sur le module « Maintenance » (Configuration → Équipe).
Créer un contrat
Depuis « Maintenance » → « Nouveau contrat », ou depuis la fiche d’une machine avec « Créer un contrat », qui s’ouvre avec le client et la machine déjà sélectionnés.
Client et nom
Choisissez le client et donnez au contrat un nom facile à repérer dans la liste, par exemple « Révision annuelle des compresseurs ». À l’enregistrement, il reçoit son numéro, du type CM-2026-000001.
Durée et technicien
La date de début est obligatoire et la date de fin, facultative : une fois la date de fin passée, le contrat cesse d’envoyer des rappels. Le technicien attitré est celui proposé lors de la planification des interventions.
Machines et intervalles
Ajoutez les machines du client et, pour chacune, tous les combien de mois, toutes les combien d’heures, ou les deux. Indiquez aussi la date de la dernière maintenance et le nombre d’heures à ce moment-là ; si vous ne le savez pas, le décompte part du début du contrat.
Avec quelle avance prévenir
En jours pour les intervalles par date (15 par défaut) et en heures pour ceux en heures de fonctionnement (50 par défaut). C’est ce qui sépare « Bientôt » de « À jour ».
Quand chaque machine arrive à échéance
Le contrat ne conserve que la base : la date et les heures de la dernière maintenance. Tout le reste est calculé à chaque ouverture de la page, à partir de la date du jour et du dernier relevé du compteur horaire de la machine : l’état n’est donc jamais périmé.
Par date
Tous les X mois depuis la dernière maintenance. Les fins de mois sont respectées : une révision mensuelle commencée un 31 janvier tombe le 28 février, et non le 3 mars.
Par heures de fonctionnement
Toutes les X heures depuis la valeur du compteur lors de la dernière maintenance. Uniquement proposé pour les machines équipées d’un compteur horaire (les types de la famille machines industrielles).
Au premier terme atteint
Avec les deux intervalles, la machine arrive à échéance dès que l’un d’eux est atteint : un compresseur révisé tous les 6 mois ou toutes les 2 000 heures est à échéance au bout de 6 mois même s’il a peu tourné, ou avant s’il cumule beaucoup d’heures.
Sans heures de départ, pas de rappel par heures
Si vous n’indiquez pas les heures de la dernière maintenance, l’intervalle en heures ne peut pas être calculé et ne déclenche aucun rappel : mieux vaut ne pas prévenir que prévenir sans fondement. Dès qu’une intervention est terminée avec un relevé, le contrat dispose de sa base.
États
Chaque machine a son propre état, et le contrat affiche le pire de ses machines. Dans la liste des contrats, ceux en retard apparaissent en premier.
La date est dépassée ou les heures sont atteintes. Il faut planifier l’intervention au plus vite.
Pas encore en retard, mais dans le délai d’avance du contrat : il reste moins de jours ou d’heures que ce que vous avez fixé pour le rappel.
Révisée et loin de la prochaine maintenance.
Le contrat a été désactivé ou sa date de fin est passée. Il n’envoie plus de rappels, mais conserve tout son historique.
Aperçu — Fiche d’un contrat
CM-2026-000001
Maintenance préventive de l’usine
Usinage de la Vallée de l’Oise SARL
Machines
Atlas Copco GA 30 VSD+
Bâtiment 2 · local compresseurs
Tous les 6 mois · Toutes les 2000 h
Échéance le 12/09/2026 · Échéance à 12 600 h (actuellement 12 450 h)
Planifier une interventionLinde E20 PH
Magasin de matières premières
Tous les 12 mois
Échéance le 29/10/2026
Planifier une interventionHimoinsa HFW-60 T5
Extérieur, à côté du tableau général
Tous les 6 mois · Toutes les 250 h
Échéance le 09/03/2027 · Échéance à 1 430 h (actuellement 1 250 h)
Planifier une interventionPlanifier l’intervention et clôturer la maintenance
Les contrats ne créent pas d’interventions tout seuls : c’est vous qui décidez quand vous déplacer. Sattotal prépare tout pour que cela tienne en un clic.
Bouton « Planifier une intervention »
Sur la fiche du contrat, chaque machine a son bouton. Il ouvre le formulaire d’intervention habituel avec le client, la machine, le type « Maintenance » et le contrat déjà renseignés ; il ne reste qu’à indiquer la date, l’heure et le technicien. Si la machine a déjà une intervention ouverte, vous voyez cette intervention et sa date à la place du bouton.
Les heures, relevées pendant l’intervention
En mode intervention, le technicien saisit la valeur du compteur dans « Heures de fonctionnement ». Le relevé passe dans l’historique de la machine à la fin de l’intervention, pas avant.
À la fin, la machine est à jour
Quand une intervention du contrat est terminée, la dernière maintenance de sa machine prend la date du jour et les heures relevées pendant l’intervention (ou, à défaut, son dernier relevé). Elle repasse toute seule à « À jour » et la prochaine échéance est calculée.
Maintenances effectuées
La fiche du contrat liste les interventions déjà effectuées avec leur date et leur technicien, et le détail de chaque intervention indique de quel contrat elle provient.
Rappels
Inutile d’ouvrir Maintenance pour savoir ce qui arrive à échéance.
Dans la cloche
« N maintenances à faire », avec un lien direct vers l’onglet des alertes.
Dans Alertes
L’onglet « Maintenance » de la page Alertes liste les machines en retard et à venir de tous les contrats en cours, les plus urgentes en premier, avec le client, la machine et l’échéance.
Sur la fiche de la machine
La carte « Maintenance préventive » affiche les contrats qui couvrent cette machine, avec leur état et leur prochaine échéance, ainsi qu’un raccourci pour en créer un nouveau.
Seulement pour qui peut agir
Les rappels n’apparaissent que si le forfait inclut le module et que l’utilisateur a la permission sur Maintenance : personne ne reçoit de rappels pour quelque chose qu’il ne peut pas ouvrir ensuite.
D’où viennent les heures
Les heures de fonctionnement sont les relevés du compteur horaire conservés sur la fiche de chaque machine (carte « Heures de fonctionnement »). Ils sont enregistrés au dépôt de la machine à l’atelier, à la fin d’une intervention ou à la main depuis la fiche elle-même, et le contrat utilise toujours le dernier. Si un relevé est inférieur au précédent, Sattotal vous avertit mais l’enregistre quand même, au cas où le compteur aurait été remplacé.
Désactiver et réactiver
« Désactiver » passe le contrat à l’état « Désactivé » : il n’envoie plus de rappels, mais il n’est pas supprimé et conserve ses interventions. « Réactiver » le remet exactement tel qu’il était, avec la même base de dates et d’heures.