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Garages automobiles

Le logiciel des garages automobiles

Voitures, utilitaires, motos, camions, camping-cars et remorques : la fiche du véhicule lue sur la carte grise, un bon de dépôt et des conditions de garantie rédigés pour les véhicules, et le suivi de chaque réparation au même endroit.

Un garage ne reçoit pas un appareil : il reçoit un véhicule avec une plaque d'immatriculation, un numéro VIN, un kilométrage et une carte grise pleine de codes. Et ce qu'un garage doit mettre par écrit n'est pas ce qu'une boutique de réparation de smartphones met par écrit : le devis, les frais de gardiennage, les essais routiers, les pièces remplacées. Sattotal dispose d'une famille automobile dédiée, qui s'active en un instant et adapte la prise en charge, les documents que signe le client et le catalogue de pannes à ce qui se passe vraiment dans un atelier.

Recopier à la main l'immatriculation, les 17 caractères du numéro VIN, la cylindrée et la puissance depuis la carte grise prend plusieurs minutes et laisse des erreurs qui réapparaissent ensuite sur la facture. Le bon de dépôt générique ne dit rien des essais routiers ni de ce qui se trouvait dans le coffre, et si le client revient deux mois plus tard avec la même panne, personne ne sait avec quel kilométrage la voiture est sortie ni jusqu'à quand le garage la garantit.

Avec Sattotal, vous prenez la carte grise en photo —ou vous téléversez le PDF— et l'IA remplit l'immatriculation, le numéro VIN, la marque, le modèle, la première immatriculation, le carburant, la cylindrée, la puissance et les places ; vous n'avez plus qu'à vérifier. Le client signe un bon de dépôt avec les risques du métier et vos conditions pour les véhicules, séparées de celles des appareils, déjà rédigées selon le Code de la consommation (article L224-67), que vous pouvez adapter et qui restent enregistrées telles qu'il les a signées. À la restitution, vous relevez le kilométrage de sortie : il figure sur le bon de restitution à côté de la garantie et, là où la loi fixe une limite kilométrique (Espagne et provinces canadiennes de l'Ontario, du Québec et du Manitoba), le kilomètre auquel elle prend fin y est aussi indiqué.

Remplir à partir de la carte grise

Photo ou PDF de la carte grise, du procès-verbal de contrôle technique ou du document du véhicule de l'un des 60 pays de Sattotal. L'IA ne remplit que les champs vides et vous vérifiez avant de continuer.

Fiche complète du véhicule

Immatriculation, numéro VIN, kilométrage, carburant et motorisation (hybrides, GPL et GNV compris), cylindrée, puissance, places, numéro de moteur, première immatriculation et prochain contrôle technique.

Bon de dépôt et textes juridiques propres aux véhicules

Les véhicules ont leurs propres conditions, séparées de celles des appareils —devis, gardiennage, pièces remplacées— ainsi que les risques du garage : essais routiers, objets laissés dans l'habitacle ou haute tension des hybrides. Elles sont déjà rédigées selon la loi de chacun des 60 pays, par région là où la loi est régionale, et vous pouvez les adapter.

Garantie avec le kilométrage de sortie

À la restitution, vous relevez le kilométrage et il est inscrit sur le bon de restitution signé à côté de la garantie. Là où la loi fixe une limite kilométrique (Espagne, Ontario, Québec, Manitoba), le bon indique aussi le kilomètre auquel elle prend fin.

Les pannes du métier

37 causes réparties en sept catégories —moteur, transmission, freins, suspension et direction, électricité, carrosserie et climatisation— ainsi que les accessoires et contrôles de réception d'un garage.

Six types de véhicules

Voiture, utilitaire, moto, camion, camping-car et remorque, chacun avec son icône sur le tableau, un code autoradio à la place du mot de passe et jusqu'à 20 photos de réception.

Tout ce que fait le logiciel de gestion de votre garage

De l'arrivée de la voiture jusqu'à sa sortie avec la garantie par écrit : la fiche du véhicule, le kilométrage, le contrôle technique, les conditions propres aux véhicules et les pannes du métier, dans un seul logiciel.

La fiche du véhicule, remplie à partir de la carte grise

Prenez la carte grise en photo ou téléversez le PDF, et Sattotal remplit l'immatriculation, le numéro VIN, la marque, le modèle, la date de première immatriculation, le carburant, la cylindrée, la puissance et les places. Il ne complète que les champs vides et n'enregistre rien tant que vous n'avez pas vérifié.

L'immatriculation est unique dans votre garage : si quelqu'un essaie d'enregistrer une voiture qui existe déjà, le logiciel vous prévient et ouvre sa fiche avec tout l'historique au lieu de créer un doublon.

  • Voiture, utilitaire, moto, camion, camping-car et remorque
  • Motorisation : thermique, hybride léger, hybride, hybride rechargeable, électrique ou hydrogène
  • Numéro de moteur, places et prochain contrôle technique sur la même fiche
  • Changement de propriétaire sans perdre l'historique du véhicule
Comment fonctionne le secteur automobile

L'historique de chaque immatriculation : réparations et kilométrage

À chaque entrée du véhicule, on note son kilométrage et, à la restitution, celui avec lequel il repart. Au fil du temps, la fiche garde toute l'évolution : vous savez combien roule cette voiture et quand viendra la prochaine révision.

Sur la fiche du véhicule, vous retrouvez toutes ses réparations, en cours comme restituées, même si la voiture a changé de propriétaire. Et le kilométrage de sortie figure sur le bon de restitution à côté de la garantie : quand le client revient, pas de discussion sur la distance parcourue depuis la réparation.

  • Toutes les réparations du véhicule sur sa fiche
  • Kilométrage d'entrée et de sortie à chaque passage
  • L'historique suit la voiture, même après un changement de propriétaire

Des alertes de contrôle technique pour faire revenir le client

Avec la date du prochain contrôle technique sur la fiche, Sattotal vous prévient dans Alertes quand elle approche. C'est le moment d'appeler le client pour lui proposer un pré-contrôle avant son passage au centre de contrôle.

  • Alerte dans la page Alertes et dans la cloche
  • Date du contrôle technique visible sur la fiche du véhicule

Un bon de dépôt avec des conditions propres aux véhicules

Les véhicules ont leurs propres conditions, séparées de celles des appareils : le devis, les frais de gardiennage, les pièces remplacées. En France, Sattotal les fournit déjà rédigées selon le Code de la consommation (article L224-67) sur le bon de dépôt que signe le client, et vous pouvez les adapter.

Il signale aussi les risques du métier : les essais routiers, les objets laissés dans l'habitacle ou la haute tension des hybrides et des électriques. Et hors de France, chaque pays et chaque région apporte les textes de sa propre loi.

  • Textes juridiques pour les véhicules dans les 60 pays de Sattotal
  • Lois régionales : Andalousie, Catalogne, États américains, provinces canadiennes…
  • Ce qui a été signé reste enregistré tel quel, même si vous changez vos conditions
Les textes juridiques des véhicules, pays par pays

La garantie avec le kilométrage de sortie

Le bon de restitution indique la garantie que vous avez paramétrée pour votre garage, à côté du kilométrage avec lequel la voiture repart. Là où la loi fixe une limite kilométrique (Espagne, Ontario, Québec, Manitoba), il indique aussi le kilomètre auquel elle prend fin. Si la voiture revient, un voyant vert ou rouge vous dit tout de suite si la réparation est encore couverte.

Comment la garantie est calculée à la restitution

Un devis avec pièces et main-d'œuvre, accepté depuis le téléphone

Le devis détaille chaque pièce et la main-d'œuvre sur des lignes séparées. Les pièces, vous les prenez dans votre catalogue ou vous les saisissez à la main, et le client accepte ou refuse depuis le lien que vous lui envoyez par e-mail ou WhatsApp : la réparation change de statut toute seule.

Vous savez qui a accepté et quand : pas de discussion sur ce qui a été autorisé avant d'intervenir sur la voiture.

  • Pièces de votre catalogue ou saisies à la main
  • Main-d'œuvre et prestations sur des lignes séparées
  • Accord du client depuis son téléphone, avec date et heure
Comment envoyer et faire accepter les devis

Prévenez le client quand sa voiture est prête

Dès que vous marquez la réparation comme terminée, Sattotal prévient le client : par e-mail s'il en a un, sinon par WhatsApp depuis le numéro de votre garage. Plus besoin d'appeler pour dire que la voiture peut être récupérée.

Le texte du message est le vôtre : vous le modifiez pour tout le garage ou pour une seule réparation, et vous voyez le rendu avant l'envoi.

Comment connecter le WhatsApp du garage

Plusieurs mécaniciens, chacun avec ses droits

Ajoutez l'accueil, les mécaniciens et l'administration. Chaque réparation a son mécanicien attitré : sur le tableau, on voit qui s'occupe de chaque voiture.

Les droits se règlent module par module : pour chaque personne, accès complet, lecture seule ou aucun accès aux réparations, aux clients, au stock ou aux devis. Et chaque modification reste tracée.

Rôles et droits de l'équipe

Les pannes d'un garage, déjà cataloguées

Trente-sept causes de panne en sept catégories pensées pour le garage : moteur, transmission, freins, suspension et direction, électricité, carrosserie et climatisation. Vous les choisissez au diagnostic et elles vous servent ensuite à savoir ce que vous réparez le plus et en combien de temps.

Le parcours d'une voiture dans votre garage, de l'ordre de réparation à la restitution

  1. 1

    Réception

    Photo de la carte grise, kilométrage d'entrée, photos du véhicule et contrôles de réception.

  2. 2

    Signature du bon de dépôt

    Le client signe à l'écran vos conditions pour les véhicules et les risques signalés.

  3. 3

    Diagnostic et devis

    Vous notez la panne et envoyez le devis ; le client l'accepte depuis son téléphone.

  4. 4

    Réparation

    Le tableau montre quelle voiture attend des pièces, laquelle est sur le pont et laquelle est prête.

  5. 5

    Notification au client

    WhatsApp ou e-mail quand la voiture est prête à récupérer.

  6. 6

    Restitution avec garantie

    Kilométrage de sortie, signature à la restitution et garantie par écrit.

Et tout ce dont a besoin n'importe quel atelier

Chaque secteur adapte la fiche, les pannes et les documents à votre métier ; le reste de Sattotal est le même pour tous les secteurs.

Des devis que le client accepte en ligne

Vous envoyez le devis par e-mail ou WhatsApp et le client l'accepte ou le refuse depuis le lien. La réparation change de statut toute seule et on sait qui l'a accepté, et quand.

Bon de dépôt et restitution signés

Le client signe sur l'écran en déposant l'appareil et en venant le chercher. Le PDF conserve les conditions exactes qu'il a acceptées, avec votre logo et les mentions légales de votre pays.

Photos à l'arrivée et au départ

Prenez des photos avec votre téléphone à la réception et à la restitution, y compris en HEIC depuis l'iPhone. Si le client conteste un choc, vous avez la preuve de l'état dans lequel l'appareil est arrivé.

Notifications par WhatsApp et e-mail

Le client est prévenu quand le devis est prêt, quand la réparation est terminée ou qu'elle attend d'être récupérée, sans que personne ait à décrocher le téléphone.

Pièces détachées, entrepôts et fournisseurs

Stock par entrepôt, pièces réservées pour chaque réparation, retours fournisseur (RMA) et lecture des factures fournisseur par l'IA.

Caisse et facturation

Encaissez la réparation, vendez des accessoires depuis la caisse et émettez des factures conformes à la réglementation de votre pays, dans les pays où c'est disponible.

Des garanties sous contrôle

Chaque réparation restituée porte sa date de fin de garantie. Si l'appareil revient, un voyant vert ou rouge vous dit tout de suite s'il est encore couvert.

Équipe, rôles et permissions

Accueil, techniciens et administration, chacun avec ses permissions. Vous savez qui a fait chaque modification et chaque technicien voit son travail sur le tableau.

Assistant et rapport quotidien par IA

Interrogez l'assistant sur vos réparations en langage courant et recevez chaque matin un résumé de ce qui est entré, de ce qui est sorti et de ce qui est bloqué.

Offres et tarifs

Aucune carte bancaire requise

Rejoignez l'accès anticipé et utilisez Sattotal gratuitement jusqu'au 31 décembre 2026 (et au moins 30 jours à compter de votre inscription). Sans carte bancaire, sans engagement.

Jusqu'à 2 mois offerts

⭐ Founder Member : choisissez votre offre avant le 1er janvier et gardez son prix à vie, tant que vous restez abonné.

Free

1 technicien, 30 réparations par mois...

0 $US

Gratuit pour toujours

  • 1 technicien
  • 30 réparations par mois
  • Clients et devis inclus
  • Entrepôts de pièces illimités
  • Sans point de vente
  • Sans facturation
  • Sans fonctions d'IA
  • Sans rapport quotidien

Basic

Réparations illimitées, Assistant IA...

⭐ Prix Founder

15 $US/mois

À partir du 1er janvier : 25 $US

Facturation mensuelle

  • Tout le plan Free, plus :
  • Réparations illimitées
  • Assistant IA
  • Caisse et facturation dans 29 pays
RECOMMANDÉ

Pro

Jusqu'à 5 techniciens, Support prioritaire

⭐ Prix Founder

29 $US/mois

À partir du 1er janvier : 39 $US

Facturation mensuelle

  • Tout le plan Basic, plus :
  • Jusqu'à 5 techniciens
  • Support prioritaire

Enterprise

Jusqu'à 20 techniciens, Intégration incluse

⭐ Prix Founder

79 $US/mois

À partir du 1er janvier : 99 $US

Facturation mensuelle

  • Tout le plan Pro, plus :
  • Jusqu'à 20 techniciens
  • Intégration incluse
Des questions ? Contactez les ventes

La caisse et la facturation fonctionnent aujourd'hui dans 29 pays, adaptées à la fiscalité, la monnaie et les documents de chacun. Voir la disponibilité pays par pays

Devise : dollar des États-Unis (USD). Si vous payez avec une carte dans une autre devise, votre banque effectue la conversion. Prix hors taxes espagnoles : en dehors de l'Union européenne, la TVA espagnole ne s'applique pas. Les taxes de votre pays, s'il y en a, sont à votre charge.

Invitez un atelier et payez moins

Pour chaque atelier que vous amenez avec votre code et qui paie son offre, votre offre baisse de 1 $US par mois, jusqu'à devenir gratuite. Votre code se trouve dans l'application, dans « Invitez et économisez ».

Conditions du programme

Questions fréquentes

Quelles données lit-il sur la carte grise ?

Immatriculation, numéro d'identification du véhicule (VIN), marque, modèle, date de première immatriculation, carburant, cylindrée, puissance et places. Là où le document d'immatriculation ne contient pas toutes les données techniques —en Espagne, par exemple—, téléverser aussi la carte d'inspection complète le reste. Il lit une photo ou un PDF, même scanné, ne remplit que les champs vides et rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas vérifié et continué.

Est-ce adapté aux garages en France ?

Oui. Il lit le document du véhicule des 60 pays où fonctionne Sattotal —la carte grise française, le Fahrzeugschein allemand, le V5C britannique, le certificat d'immatriculation belge, la tarjeta de circulación mexicaine…—. Les textes juridiques pour les véhicules sont déjà rédigés selon la loi qui régit la réparation automobile dans chacun de ces 60 pays : la loi des garages là où elle existe et, à défaut, le droit de la consommation ou le contrat d'entreprise. En France, ils s'appuient sur le Code de la consommation (article L224-67 et articles D224-25-1 à D224-25-5). Là où la loi est régionale, ils sont aussi déclinés par région : États américains et australiens, provinces canadiennes, Écosse, Andalousie et Catalogne. Vous pouvez toujours les adapter dans l'onglet Véhicules, et chacun reste enregistré tel que le client l'a signé. Si la loi n'a pas pu être lue dans sa source officielle, l'application vous prévient pour que vous relisiez les textes.

Quelle garantie figure sur le bon de restitution ?

Celle que vous avez paramétrée pour votre garage. À la restitution, vous relevez le kilométrage avec lequel sort la voiture et il est inscrit sur le bon de restitution signé à côté de la garantie. Là où la loi fixe une limite kilométrique —en Espagne et dans les provinces canadiennes de l'Ontario, du Québec et du Manitoba—, le bon indique aussi la date et le kilomètre auxquels la garantie prend fin.

Dois-je changer quelque chose si je répare aussi autre chose ?

Non. L'automobile est une famille qui s'active dans Configuration → Catégories d'appareils, ou à la création du compte, et qui cohabite avec les autres : si vous réparez aussi des trottinettes électriques ou des machines, chaque appareil garde ses données et ses textes. Pour ceux qui ne l'activent pas, rien ne change.

Que se passe-t-il si je modifie mes conditions plus tard ?

Ce qui a été signé ne change pas. Chaque réparation conserve les textes exacts que le client a signés en déposant son véhicule : dans un an, son bon de dépôt s'imprimera toujours avec ce qu'il a accepté ce jour-là, même si vous avez mis à jour vos conditions entre-temps.

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