Appareils

Chaque appareil, ses propres pannes

Le type d'appareil que vous choisissez détermine les causes de panne proposées par Sattotal lors de l'enregistrement de l'entrée. Un lave-linge affiche pompe de vidange, roulements du tambour ou électrovanne ; un téléviseur, carte T-CON ou rétroéclairage ; une console, drift de la manette ou lecteur de disques. Vous choisissez ainsi dans une liste courte et pertinente, plutôt que de fouiller tout le catalogue.

Marque et modèle

Fabricant, modèle exact et numéro de série pour une identification sans équivoque.

Description physique

Couleur, état physique et tout dommage préexistant pour protéger l'atelier.

Accessoires remis

Liste de ce qu'apporte le client (chargeur, housse, câbles...) pour garantir la restitution.

Historique de l'appareil

Consultez toutes les réparations antérieures de cet appareil spécifique, avec un lien vers l'historique complet.

Mots de passe enregistrés

Le mot de passe de l'appareil et celui du BIOS sont enregistrés dans la fiche, masqués par défaut (••••••••) avec un bouton pour les révéler quand le technicien en a besoin. Ils ne sont demandés que pour les appareils qui en ont : sur un électroménager, ces champs n'apparaissent pas.

Statistiques et pannes récurrentes

Total des réparations et chiffre d'affaires cumulé de cet appareil. Si une même cause de panne se répète sur plusieurs réparations, elle est mise en évidence avec un compteur (ex. « 3x ») pour repérer les pannes récurrentes.

Photos de toutes ses réparations

La fiche regroupe en un seul endroit les photos de toutes les réparations de cet appareil, groupées par réparation avec leur date et leur état.