Categorias e tipos de aparelhos
Escolha com quais famílias de aparelhos você trabalha e o Sattotal adapta as listas, o formulário de entrada e o comprovante de depósito ao que você realmente conserta.
O Sattotal aceita 22 tipos de aparelho, do notebook à máquina de lavar ou ao patinete elétrico. Se a sua oficina cobre só um desses mundos, o resto é ruído: a cada entrada você rola uma lista cheia de aparelhos que nunca vai ver. As categorias de aparelhos agrupam 21 desses tipos em quatro famílias e deixam você dizer com quais trabalha. A partir daí as listas encurtam, o formulário de entrada pergunta o que de fato importa em cada aparelho e o comprovante que o cliente assina informa os riscos reais da família dele. Nada é escondido nem excluído: é uma preferência que você pode mudar quando quiser.
Listas mais curtas
Os tipos das categorias não marcadas deixam de ser oferecidos ao cadastrar um aparelho.
O formulário se adapta
A uma máquina de lavar se pergunta a capacidade e se escoa a água; a um notebook, a senha da BIOS.
Comprovante com riscos reais
O documento que o cliente assina informa os riscos próprios do aparelho dele, e no idioma dele.
Nada é excluído
Os aparelhos já cadastrados são mantidos e continuam editáveis mesmo que você desmarque a categoria deles.
As quatro categorias
Cada um desses 21 tipos pertence a uma única categoria. «Outro» não pertence a nenhuma, e é de propósito: é sempre oferecido, com qualquer configuração, para que nunca exista um aparelho que você não possa cadastrar.
Informática e telefonia
Computador · Notebook · Tablet · Celular · Impressora · Monitor · Servidor
Eletrônicos de consumo
Console · Drone · Smartwatch · Televisor
Eletrodomésticos
Máquina de lavar · Secadora · Geladeira · Lava-louças · Forno · Micro-ondas · Ar-condicionado
Mobilidade elétrica
Patinete elétrico · Bicicleta elétrica · Scooter elétrica
Como configurar
Só um administrador da organização pode alterá-las, porque afetam o que toda a equipe vê.
Abra Configurações → Categorias de aparelhos
O cartão fica entre «Etiquetas» e «Causas de defeito».
Marque com o que você trabalha
As quatro vêm marcadas. Desmarque as que você não conserta; abaixo de cada uma estão os tipos que ela inclui. Não dá para desmarcar todas.
Escolha a categoria principal
Opcional. A que você mais usa aparecerá primeiro nas listas.
Salve as alterações
O botão só habilita quando há algo a salvar, e a mudança vale na hora para toda a oficina.
Configurações → Categorias de aparelhos
Com o que você trabalha
Informática e telefonia
Computador · Notebook · Tablet · Celular · Impressora · Monitor · Servidor
Eletrônicos de consumo
Console · Drone · Smartwatch · Televisor
Eletrodomésticos
Máquina de lavar · Secadora · Geladeira · Lava-louças · Forno · Micro-ondas · Ar-condicionado
Mobilidade elétrica
Patinete elétrico · Bicicleta elétrica · Scooter elétrica
Categoria principal
Sem categoria principal
Eletrodomésticos
A categoria principal
Ela não esconde nada: só muda a ordem. A categoria marcada como principal é desenhada primeiro nas listas, para que o que você mais cadastra fique sempre no topo. Se desmarcar a que era principal, ela deixa de ser sozinha.
Onde isso aparece
Cadastro de aparelho
A lista de tipos vem agrupada por categoria e só com as suas. Com uma única categoria ativa nem o cabeçalho de grupo é desenhado.
Edição de aparelho
Igual ao cadastro, com uma garantia a mais: o tipo já salvo do aparelho continua disponível mesmo com a categoria desativada.
Lista de aparelhos
O filtro agrupa por categoria mas não esconde nenhum tipo: você precisa achar os aparelhos cadastrados antes de restringir.
Causas de defeito
O catálogo passa de 190 causas. Elas são agrupadas por categoria e, ao atribuir tipos a uma causa, só aparecem os seus.
A lista de tipos, agrupada por categoria
Informática e telefonia
Computador
Notebook
Tablet
Celular
Eletrônicos de consumo
Console
Drone
Smartwatch
Televisor
Outro
Dados próprios de cada família
Escolhido o tipo, a entrada acrescenta os dados que de fato importam naquele aparelho. Informática e telefonia não recebem nenhum: a entrada delas é exatamente a de sempre. São todos opcionais, e o que você escrever também é impresso no comprovante.
Dados técnicos conforme o aparelho
Máquina de lavar
Capacidade(L/kg)
Potência(W)
Voltagem(V)
Instalação
Patinete elétrico
Quilometragem(km)
Voltagem da bateria(V)
Potência do motor(W)
Número do motor
Verificações ao receber o aparelho
O bloco «Estado inicial» deixa de perguntar pela bateria ou pelo Wi-Fi de uma máquina de lavar e passa a perguntar o que é dela. Todas são positivas — marcada significa que aquilo funciona — e saem impressas no comprovante junto com as de sempre.
Estado inicial de uma máquina de lavar
Liga?
Escoa a água?
O tambor gira?
Esquenta?
Sem vazamentos de água?
Riscos informados no comprovante
O comprovante de depósito reúne os riscos sobre os quais você informou o cliente, e agora são os da família de aparelhos dele: a um eletrodoméstico se fala de vazamento de água ao desmontar as conexões e de peças de plástico envelhecidas pelo uso e pelo calor; a um veículo elétrico, da bateria de lítio e da garantia do fabricante. Além disso, saem impressos no idioma do documento, não em espanhol.
O número de série na linha branca
Em máquinas de lavar, secadoras, geladeiras, lava-louças, fornos, micro-ondas e ar-condicionado o número de série deixa de ser obrigatório: a plaqueta costuma ficar atrás do tambor, sob a bancada ou dentro do nicho de embutir, e num aparelho antigo está ilegível. Tenha uma coisa em mente: sem número de série não há como deduplicar, então cadastrar duas vezes a mesma geladeira deixa duas fichas.
Ao criar a oficina
Ao criar a organização você é perguntado «Com o que você trabalha?», com as quatro categorias já marcadas. Desmarcar ali deixa o aplicativo ajustado desde o primeiro cadastro. Passar direto não custa nada: você entra com as quatro, como sempre.
Se você não configurar nada
Você tem as quatro categorias ativas e os 22 tipos disponíveis, igual a antes. E desativar uma categoria nunca exclui aparelhos, nunca esconde consertos e nunca muda um documento já emitido.