O sistema operacional da assistência técnica
Gerencie mais reparos
com menos trabalho
Sem cadastro. Sem cartão. Acesso imediato.
Gerencie mais reparos
Isso parece familiar?
Se você tem uma assistência técnica, provavelmente vive isso toda semana.
Clientes ligando a toda hora
«Meu celular já ficou pronto?» Cada ligação interrompe um reparo.
Reparos que se perdem
Aparelhos parados por semanas porque ninguém lembrava que estavam ali.
Técnicos perguntando o tempo todo
O que esse aparelho tinha? O orçamento foi aprovado? Onde está a peça?
Notas em três programas diferentes
O PDV de um lado, as notas de outro e uma planilha para fechar as contas.
Garantias impossíveis de localizar
Um cliente reclama e você precisa fuçar em papéis para saber se ainda está na garantia.
Informação espalhada por todo lado
Papel, planilha e WhatsApp: cada dado em um lugar diferente, e nenhum completo.
Não é a sua oficina: é trabalhar com ferramentas soltas. E isso tem solução.
Tudo acontece dentro de um único sistema
Recepção, orçamento, reparo, cobrança e garantia: cada etapa conectada à seguinte, sem trocar de programa.
Você não alterna entre programas
Você não procura informação: ela está sempre onde deve
Você não duplica trabalho
Tudo fica conectado e registrado
Mais tempo reparando
Você recupera horas toda semana que hoje perde em tarefas administrativas.
Menos erros
Cada reparo segue seu fluxo: nada é esquecido, nada se perde.
Mais controle do negócio
Você sabe a qualquer momento o que está na oficina, o que está parado e quanto está ganhando.
Clientes informados sem ligações
Seu cliente escaneia o QR do comprovante e acompanha o status do reparo pelo celular. Menos ligações e menos interrupções para os técnicos.
Você recebe antes
Do orçamento aprovado à cobrança no balcão, sem etapas intermediárias nem programas externos.
A informação, sempre à mão
Do celular, do tablet ou do computador: sua oficina acompanha você onde estiver.
Migração sem fricçãoComece grátis e traga seus dados
Troque de sistema sem redigitar um único dado
É a preguiça de migrar que te segura? Com o Sattotal você não começa do zero: importe clientes, estoque e fornecedores do seu programa atual ou de uma planilha com um simples arquivo CSV. Baixe o modelo, envie seu arquivo, revise a prévia e confirme. Nada do que já existe é tocado.
Seus clientes, com o cadastro completo
Nome, identificador fiscal, telefones, e-mail e endereço. Os duplicados são detectados e ignorados sozinhos — nada é sobrescrito.
Seu estoque, com saldo inicial
Peças com preços, códigos de barras e quantidades por depósito, registradas no histórico como entradas reais.
Seus fornecedores, com suas condições
Contatos, formas de pagamento, prazos e IBAN, para continuar comprando sem interrupção desde o primeiro dia.
Dados em outro formato? A IA converte
Copie o prompt pronto, cole no ChatGPT ou Claude junto com seu arquivo exportado e receba o CSV pronto para enviar.
clientes-minha-assistencia.csv
312
Válidas
6
Duplicadas
2
Erros
312 clientes importados com sucesso
Notas de fornecedor com IA
Envie a nota do seu fornecedor e deixe a IA preenchê-la
Envie o PDF ou tire uma foto da nota do seu fornecedor. A IA detecta quem a emitiu, extrai cada linha com quantidade e preço, e sugere marca e categoria para cada peça — você só revisa e confirma.
Disponível onde você tiver o Faturamento ativado. Consulte a disponibilidade no seu país.
Detecta o fornecedor automaticamente
Reconhece o nome, o CNPJ e o endereço do fornecedor direto do documento, sem que você precise buscar isso.
Extrai cada linha da nota
Descrição, quantidade, preço unitário e valor de cada produto, prontos para revisar antes de salvar.
Sugere marca e categoria por linha
Cada peça chega já classificada, para que seu estoque fique organizado sem trabalho extra.
Você confirma, a IA nunca decide sozinha
Nada é salvo automaticamente: você revisa os dados extraídos, corrige se precisar e confirma o cadastro.
Envie o PDF ou a foto
Fornecedor detectado
Recambios Estrella S.L.
B87654321
ProdutoMarcaQtd.
Tela LCD 15,6"
TelasBateria 5000mAh
BateriasGestão de RMA
Devolva peças com defeito ao fornecedor sem perder o fio da meada
Abra um RMA quando uma peça sair com defeito, acompanhe até o fornecedor resolver e tenha todo o histórico —notas, orçamento e documento— em um só lugar, vinculado ao reparo de onde ela saiu.
Um status para cada etapa
De aberto a encerrado, passando por enviado ao fornecedor, em análise, orçamento recebido e resolvido: você sempre sabe em que ponto está cada devolução.
Vinculado ao reparo de origem
Cada RMA nasce de um reparo, uma venda ou um cupom específico, então a rastreabilidade da peça com defeito fica completa.
Orçamento do fornecedor lido por IA
Se o fornecedor não cobrir a garantia e enviar um orçamento, envie o PDF ou a foto e deixe a IA extrair os valores.
Documento com seu número e o do fornecedor
Gere um PDF interno de gestão com sua numeração própria e o número que o fornecedor atribuir, pronto para arquivar ou enviar.
Em análise pelo fornecedor
Fornecedor
Recambios Estrella S.L.
Seu RMARMA-000042Nº do fornecedorSUP-88231
PeçaMotivoQtd.
Bateria do iPhone 13Defeituosa×1
Tela do Samsung A54Garantia×1
Relatório diário com IA
Saiba como seu negócio está indo toda manhã, sem checar nada
Todo dia você tem um relatório com a situação da sua assistência técnica, recomendações priorizadas para reduzir o atrito com seus clientes, e uma pontuação de saúde do negócio de 1 a 5 estrelas calculada 100% a partir dos seus próprios dados, sem caixa-preta de IA nesse número.
Gerado automaticamente todo dia
Não precisa pedir nem configurar nada: seu relatório do dia já está pronto assim que você entra, desde o primeiro dia de cadastro.
Relatório de boas-vindas desde o primeiro minuto
Assim que você cria sua organização, já tem um primeiro relatório explicando o que é isso e por onde começar.
Saúde do negócio, sem caixa-preta
A pontuação de 1 a 5 estrelas é calculada 100% a partir dos seus KPIs objetivos, nunca por uma IA que decide por você.
Recomendações priorizadas
Prioridade alta, média ou baixa, pra você saber o que atacar primeiro: de um cliente em risco a um fornecedor com RMA sem solução.
Relatório de hoje
Saúde do negócio
BomRecomendaçãoPrioridade
Cliente em risco sem acompanhamentoAlta
Fornecedor com RMA sem soluçãoMédia
Seu novo colegaComeçar grátis
Pergunte à sua oficina
Escreva a pergunta como faria a um colega e receba a resposta na hora, com seus dados reais. Sem procurar em menus, sem exportar para o Excel, sem esperar o fim do mês.
Perguntas em linguagem natural
Pergunte sobre reparos, clientes ou faturamento como falaria com um colega, e receba a resposta na hora.
Relatórios e estatísticas instantâneos
Peça comparativos, rankings de técnicos ou o faturamento do mês e receba a tabela já calculada.
Alertas que não passam despercebidos
Pergunte quais reparos estão parados há mais tempo ou quais armazéns estão quase cheios, e aja a tempo.
Ajuda passo a passo
Não sabe como fazer algo? Pergunte e ele explica exatamente os passos, sem sair da conversa.
Assistente
Quanto faturei este mês?
Você já faturou R$ 4.860 este mês, 12% a mais que no anterior: R$ 3.920 em reparos e R$ 940 em vendas de balcão.
Quais reparos estão parados há mais tempo?
3 reparos estão há mais de 5 dias sem atualização: SAT-2026-0042 (8 dias), SAT-2026-0051 (6 dias) e SAT-2026-0058 (5 dias). Recomendo verificar o SAT-2026-0042 primeiro.
Da recepção às análises, sem sair do sistema
Cada etapa alimenta a seguinte. Você nunca copia dados de um programa para outro.
Recepção
Diagnóstico
Orçamento
Aprovação
Reparo
Nota de Remessa
Nota fiscal
Pagamento
Garantia
Análises
Você nunca sai do Sattotal.
Decisões, não apenas gráficos
Seus dados trabalhando para você: descubra o que funciona e o que está travando o seu negócio.
Qual técnico é mais rentável
Compare reparos concluídos, tempos e faturamento por técnico.
Quais reparos dão mais dinheiro
Descubra que tipos de defeito e aparelhos geram mais receita.
Onde a oficina trava
Detecte gargalos e reparos parados antes que o cliente ligue.
Cobertura internacional
Ver idiomas e países19 idiomas · 55 países
Fiscalidade local, identificador fiscal e documentos legais adaptados a cada país.
Pronto para a sua oficina, onde ela estiver
55 países
Impostos, identificador fiscal e documentos legais adaptados à legislação de cada país.
19 idiomas
Sua equipe e seus clientes, cada um no seu idioma.
Seus dados, protegidos
Criptografia em trânsito, backups diários e conformidade com o RGPD na União Europeia.
Confira você mesmo
Não pedimos que acredite na gente: entre na demo e veja tudo funcionando com dados de exemplo.
Planos e preços
Sem cartão de crédito requerido
Junte-se à beta pública e use Sattotal grátis até 31 de dezembro de 2026 (beta até setembro + outubro, novembro e dezembro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Até 2 meses grátis
Perguntas Frequentes
Resolvemos suas dúvidas sobre a beta pública e o funcionamento do Sattotal.
Sattotal é um sistema de gestão completo na nuvem, feito para assistências técnicas que consertam aparelhos (celulares, computadores, tablets, consoles e mais). Ajuda você a digitalizar o ciclo de vida de cada reparo, controlar o estoque, emitir orçamentos digitais e gerenciar clientes em um só lugar.
Estamos lançando a versão beta pública para que oficinas reais testem a plataforma no seu dia a dia. Se você aderir durante a beta (até 30 de setembro de 2026), terá acesso completo e gratuito durante toda a fase beta e, como agradecimento, oferecemos outubro, novembro e dezembro: você usa Sattotal grátis até 31 de dezembro de 2026. Quem se registrar a partir de outubro dispõe de 1 mês de teste grátis.
Não. O registro na beta pública é 100% gratuito e não requer cartão de crédito. Queremos que você experimente Sattotal sem barreiras nem compromissos.
Ao terminar seu período gratuito, você poderá escolher o plano que melhor se adapte ao volume da sua oficina (desde nosso plano Free até planos Pro). Toda sua configuração, histórico de reparações, estoque e base de dados de clientes serão mantidos intactos para que você continue trabalhando com total normalidade.
A segurança é nossa prioridade número um. Todas as informações viajam de forma criptografada sob estritos padrões de segurança e em conformidade com o RGPD europeu. Além disso, o sistema realiza backups automáticos todos os dias.
O assistente de IA responde em linguagem natural sobre seus reparos, clientes, faturamento e estatísticas, gera relatórios na hora, avisa sobre reparos parados ou armazéns quase cheios, e explica passo a passo como usar qualquer função da Sattotal.
Sim. Você pode conversar com seus clientes e enviar o recibo de entrada, o orçamento, a confirmação de entrega e o relatório em PDF diretamente pelo WhatsApp, com status de entrega e leitura, além da aprovação de orçamentos por meio de um link.
Sim. A Sattotal está disponível em 19 idiomas e se adapta automaticamente à legislação fiscal de 55 países da Europa, América e África (impostos, formato do identificador fiscal e documentos legais). Veja a lista completa em /idiomas-y-paises.
Vamos conversar
Tem dúvidas, sugestões ou quer saber mais sobre o Sattotal? Escreva para a gente e respondemos o quanto antes.