Peças e Armazém
Controle de estoque e localização física
O Sattotal inclui um catálogo de peças com preços de custo e venda para usar nos orçamentos, e uma localização física automática que indica em qual área da assistência está cada equipamento enquanto ele é reparado.
Dois tipos de depósito, cada um com um único propósito
“Armazéns (dispositivos)” (seção Gestão) localiza os equipamentos em reparo, com suas zonas e prateleiras. “Armazéns” (seção Vendas) controla o estoque real de peças e alimenta o PDV. Um depósito serve para um único propósito — se uma unidade precisar de ambos, criam-se dois depósitos distintos.
Artigos / Peças
Catálogo de peças
Nome, código, categoria, marca e preço de custo/venda de cada peça. É um catálogo de referência e preços, não um contador de estoque por unidades.
Vínculo com orçamentos
Selecione peças do catálogo ao criar orçamentos; cada linha também pode ter o próprio número de série.
Busca e categorias
Encontre qualquer peça por nome ou código, filtre por categoria — texto livre com uma cor de badge atribuída automaticamente e sempre igual para a mesma categoria — e ordene a lista clicando nos cabeçalhos (código, nome, categoria, fornecedor ou preços). A lista é paginada e também mostra o fornecedor de cada peça.
Histórico de uso
Para cada peça, consulte em quais reparos ela foi usada: cliente, dispositivo, número de série específico e quantidade, com link para cada um.
Estoque real de peças
Quantidade real por depósito
Cada peça tem uma quantidade disponível por depósito, não apenas um preço de catálogo: é descontada ao vender no PDV ou usar em um orçamento.
Ajuste manual
Na ficha de estoque de cada armazém, o botão «Ajustar» registra uma entrada, saída ou ajuste manual com quantidade e motivo (obrigatório). Alterar o estoque pela tela de edição da peça também fica registrado como um movimento de ajuste, com motivo obrigatório e restrito a administradores — a quantidade nunca é sobrescrita sem deixar rastro.
Transferência entre depósitos
Mova estoque de um depósito para outro com confirmação em duas etapas: ao solicitar, a quantidade sai imediatamente do depósito de origem e fica «Pendente»; só é somada ao destino quando alguém confirma o recebimento em «Transferências entre depósitos» — assim nada é marcado como recebido antes de chegar fisicamente. Uma transferência pendente também pode ser cancelada, e a quantidade volta integralmente para a origem. Não disponível para peças com número de série.
Histórico de movimentações
Cada entrada, saída ou ajuste é registrado com data, motivo e usuário em “Movimentações de estoque”, filtrável por depósito e tipo.
Alerta de estoque baixo
Defina uma quantidade mínima por peça e depósito; abaixo desse limite ela aparece marcada como estoque baixo na lista.
Localização na assistência
Áreas da assistência
Recepção, Oficina, Armazém de espera, Armazém de reparados.
A área é automática; a prateleira é opcional
Essa área (Recepção, Oficina...) se atualiza sozinha conforme o status, sem gestão manual. Se além disso você configurar armazéns com estantes e prateleiras, pode atribuir a cada reparo um espaço físico exato — isso sim é manual (veja o tema Armazéns e Localizações).
Histórico de localizações
Cada mudança de localização fica registrada com data no histórico do reparo (veja Status do Reparo).
Artigos / Peças: ficha completa
Código de barras (EAN/UPC)
Cada peça pode ter um código de barras único e opcional. Escaneie com um leitor físico USB/Bluetooth -- funciona como um teclado, sem necessidade de câmera -- tanto ao cadastrar ou editar a peça quanto ao buscá-la no PDV, onde uma correspondência exata a encontra na hora sem digitar o nome.
Preço com e sem imposto, calculados entre si
Além do preço de venda sem imposto, você pode digitar diretamente o preço final com imposto incluído: o preço sem imposto e a margem (%) são recalculados automaticamente usando a alíquota real da sua organização. Também funciona ao contrário -- alterar o custo ou a margem atualiza o preço com imposto. A lista de peças mostra os dois preços.
Categorias com sugestões visuais
Abaixo do campo Categoria são sempre exibidas, como chips coloridos, as categorias já existentes no seu catálogo -- um clique as seleciona. Digitar uma categoria nova não exige nenhuma etapa extra: ela é criada automaticamente ao salvar a peça.
Marca com sugestões visuais
Assim como a categoria, abaixo do campo Marca são sempre exibidas, como chips coloridos, as marcas já existentes no seu catálogo -- um clique as seleciona. Digitar uma marca nova não exige nenhuma etapa extra: ela é criada automaticamente ao salvar a peça.
"Excluir" na verdade significa arquivar
Nenhuma peça ou serviço é realmente removido do banco de dados, nem mesmo os já vendidos ou usados em um reparo: "excluir" marca como arquivado e ele deixa de aparecer em listagens e buscas, mas o histórico de uso permanece intacto.
Pendentes de conclusão (cadastro rápido do PDV)
Os itens criados na hora pela busca do PDV nascem com dados mínimos e recebem o badge «Pendente». O chip «Somente pendentes de conclusão» os filtra na lista, e a tela de edição mostra um aviso: ao completar os dados e salvar, o item é normalizado e sai do filtro.
Motivo obrigatório, apenas administradores
Alterar o campo «Estoque atual» pela tela de edição da peça exige informar um motivo — salvo junto com quem fez a alteração e quando no histórico de movimentações — e só um administrador da organização pode fazer isso; os demais perfis veem o campo bloqueado. A caixa de diálogo geral «Ajustar estoque» também exige motivo, sem restringir quem pode usá-la.
Configurar estoque mínimo e estoque atual sem sair da ficha
Ao editar uma peça já existente (uma peça recém-criada ainda não tem estoque), os controles de estoque do depósito selecionado aparecem ao lado do seletor "Fornecedor". Uma peça nova, por ainda não ter estoque em nenhum depósito, não mostra esses campos até ser salva pela primeira vez.
Seletor de depósito
Só aparece se a organização tiver mais de um depósito do tipo "peças" (seção Vendas) -- com um único depósito não há o que escolher. Trocá-lo atualiza na hora os campos de estoque atual e estoque mínimo com os valores desse depósito.
"Estoque atual", editável e com rastreabilidade total
Mostra a quantidade disponível no depósito selecionado; se o item não tem número de série, pode ser corrigida digitando diretamente o número certo. Ao salvar o formulário, se o valor mudou, uma movimentação de estoque do tipo "ajuste" é registrada automaticamente com a diferença, assim o histórico de movimentações nunca perde uma alteração.
Itens com número de série: ajuste por unidade
Se o item é controlado por número de série, este campo não pode ser preenchido como um número solto -- o estoque é calculado contando as unidades cadastradas. Em vez disso, aparece um botão "Ajustar estoque" (somente administradores) que abre o mesmo diálogo de entrada e saída por número de série que já existe em Depósitos: uma entrada pede um número de série por unidade nova, uma saída deixa escolher quais unidades específicas são dadas de baixa. O motivo continua obrigatório.
"Estoque mínimo", o limite do alerta
Um campo numérico (0 por padrão, com um ícone de informação ao lado) que define, para o depósito selecionado, a partir de que quantidade a peça é considerada estoque baixo. É salvo por combinação de peça + depósito, então a mesma peça pode ter um mínimo diferente em cada depósito -- ou ficar em 0 se você não quiser alertas para esse item em específico.
Alerta no sino de notificações
O sino no cabeçalho mostra "N peças com estoque baixo" (ícone de caixa riscada) assim que alguma peça com mínimo configurado chega a essa quantidade ou fica abaixo dela, em qualquer depósito. Um clique leva direto à lista de peças já filtrada.
Filtro "Somente estoque baixo" na lista
Em /repuestos, ao lado do chip "Somente pendentes de conclusão", o chip "Somente estoque baixo" mostra apenas as peças com estoque no mínimo configurado ou abaixo dele em algum depósito -- sem precisar passar pelo sino de notificações.
Prévia — Configurando estoque a partir da ficha da peça
Depósito
Depósito Principal
Estoque atual
3
Estoque mínimo
5
3 ≤ 5 → dispara o alerta de estoque baixo
Prévia — Transferência de estoque entre depósitos
Origem
Depósito Principal
Destino
Depósito Norte
Transferência múltipla por lote
Na tela «Depósitos de peças» (menu PDV → Armazéns), se a organização tiver mais de um depósito de peças ativo, aparece o botão «Transferências entre depósitos»: ele permite mover diversas peças diferentes de um depósito para outro em uma única operação, em vez de transferi-las uma a uma pela tela de estoque de cada depósito.
Seleção de várias peças
Você escolhe o depósito de origem e o de destino e depois busca peças por nome ou código dentro da origem; cada uma é adicionada com sua quantidade a uma lista editável antes de confirmar a transferência completa de uma vez. Não disponível para peças com número de série nem sem controle de estoque.
Confirmação com a quantidade recebida
Ao confirmar a transferência em «Confirmar transferência», cada peça mostra a quantidade enviada ao lado de um campo editável para informar a quantidade realmente recebida — pode não coincidir se o depósito de origem não tinha estoque físico suficiente ou se alguma unidade a mais foi enviada.
Divergências
Se a quantidade recebida não coincidir com a enviada, é preciso adicionar um comentário explicando a diferença antes de poder confirmar. O depósito de destino recebe exatamente o que foi indicado como recebido (não o que foi enviado, já que isso reflete a realidade física), e essa transferência fica marcada «Com divergência» em vez de «Confirmado».
Resolver divergências
As transferências com divergência aparecem na lista «Divergências» da própria tela de depósitos, junto com o comentário e a diferença entre o que foi enviado e o que foi recebido. Uma caixa de seleção permite marcá-las como resolvidas depois de investigadas — isso não movimenta mais estoque, só encerra o aviso — e pode ser desmarcada de novo caso seja preciso reabri-las.
Prévia — Confirmar transferência com divergência
Bateria iPhone 13
Com divergênciaComentário
Faltou 1 unidade no recebimento; verificar com o depósito de origem.
Prévia — Alerta no sino de notificações
Notificações
3 peças com estoque baixo
Ver peças com estoque baixo
Prévia — Preço com imposto
Prévia — Mapa de áreas do armazém
Recepção
Oficina
Armazém Espera
Armazém Reparados
