Visão Geral
O que é o Sattotal e para que serve
O Sattotal é um sistema de gestão para oficinas de reparo de dispositivos eletrônicos (assistência técnica). Centraliza numa única plataforma o fluxo completo: do recebimento do equipamento até a entrega ao cliente, passando por diagnóstico, orçamento, reparo e assinatura de conformidade.
O ciclo completo, de relance
Gestão de Reparos
Ciclo completo com máquina de estados, fotos e acompanhamento.
Clientes e Dispositivos
Base de dados de clientes com histórico de equipamentos reparados.
Orçamentos em PDF
Gere e envie orçamentos por e-mail, o cliente os aprova online.
Mensagens
Comunicação direta com o cliente vinculada a cada reparo.
WhatsApp integrado
Chat conectado ao número da assistência: reenvie documentos e avise o cliente sem sair do reparo.
Sistema de Alertas
Avisos automáticos quando um equipamento fica tempo demais na oficina.
Dashboard de KPIs
Métricas de faturamento, satisfação e tempos de reparo.
Quadro (Kanban)
Visão rápida do status da oficina; arraste equipamentos entre colunas.
Busca global
Encontre clientes, dispositivos, reparos e ajuda com o atalho ⌘K.