Klientu reģistrācija ar QR kodu

«Rādīt ekrānā» atver lapu ar jūsu logotipu, lielu QR kodu un trim soļiem, kas paredzēta televizoram vai planšetdatoram. To var atvērt tajā pašā ierīcē («Atvērt šeit») vai citā ierīcē, noskenējot dialoglodziņa mazo QR kodu vai nokopējot tās adresi. Šim ekrānam nav jāpiesakās, tāpēc veikala ierīcē nav atvērta jūsu servisa sesija. Tam ir pilnekrāna poga, un tas automātiski atjaunojas ik pēc 15 minūtēm.

«Drukāt plakātu» lejupielādē PDF ar jūsu logotipu, virsrakstu «Reģistrējieties šeit», trim soļiem un QR kodu. Izvēlieties izmēru (A4 pie sienas vai A5 uz letes) un valodu.

Pēc noklusējuma tie tiek rādīti jūsu organizācijas valodā — tajā pašā, kurā tiek sūtīti e-pasti jūsu klientiem. Ja vēlaties citu (piemēram, tūristu zonā), izvēlieties to nolaižamajā sarakstā «Plakāta valoda». Veidlapa, ko aizpilda klients, vienmēr tiek rādīta viņa mobilā tālruņa valodā.

Ar «Pielāgot» (tikai administratori) cilnē «Teksti» varat mainīt plakāta un ekrāna virsrakstu, apakšvirsrakstu un trīs soļus. Rakstiet jebkurā valodā: noklikšķinot uz «Saglabāt un tulkot», MI to pārtulko visās 26 plakāta valodās, sākot ar jūsu servisa valodu, ko tā parāda, lai jūs to pārskatītu un vajadzības gadījumā izlabotu. Ja atstājat lauku tukšu, tiek izmantots standarta teksts, un «Atjaunot standarta tekstus» atceļ visas izmaiņas. Ja MI funkcijas ir izslēgtas, teksts tiek rādīts tieši tā, kā to uzrakstījāt. Brīdinājumu par privātumu un 48 stundām mainīt nevar.

Sadaļas «Pielāgot» cilnē «Veidlapa» (tikai administratori) katram datu laukam nosakāt, vai tas netiek prasīts, nav obligāts vai ir obligāts. Dati ir sadalīti divās grupās. «Klienta dati»: e-pasts, nodokļu identifikators, adrese, uzņēmuma nosaukums, papildu tālrunis un «kā par mums uzzināja». «Ierīces dati»: ierīces tips, ražotājs, modelis, sērijas numurs vai IMEI, PIN kods vai atbloķēšanas raksts, bojājuma apraksts un atstātie piederumi (zemāk paskaidrojam, kam tie noder). Vārds, uzvārds, tālrunis un piekrišana privātuma politikai tiek prasīti vienmēr. Papildu tālrunis, «kā par mums uzzināja» un visi ierīces dati netiek prasīti, kamēr tos neieslēdzat; klienta atbilde uz «kā par mums uzzināja» pēc apstiprināšanas tiek saglabāta viņa kartītē. Nodokļu identifikatoram ir minimums, ko nevar samazināt: valstīs, kur tas ir obligāts klienta reģistrācijai, tas tiek prasīts vienmēr, un uzņēmumiem tas tiek prasīts jebkurā valstī; pārējos gadījumos privātpersonām izvēlaties jūs. Ja adresi padarāt obligātu, tiek prasīta iela un apdzīvotā vieta, kā arī pasta indekss valstīs, kur tāds ir. Izmaiņas stājas spēkā uzreiz, un plakāts nav jādrukā no jauna. Padoms: jo vairāk obligāto datu prasāt, jo mazāk klientu pabeigs reģistrāciju.

Ja ieslēdzat kādu no grupas «Ierīces dati» laukiem, veidlapai tiek pievienota sadaļa «Jūsu ierīce». Tipā tiek rādīti tikai jūsu nozaru tipi, un atkarībā no klienta izvēlētā tipa mainās piedāvātie piederumi un identifikatora nosaukums: sērijas numurs, sērijas numurs vai IMEI (ar padomu tālrunī sastādīt *#06#) vai rāmja numurs. Atbloķēšanai klients ieraksta savu PIN kodu vai paroli, ar pirkstu uzzīmē savu rakstu 3×3 režģī vai atzīmē «Bez bloķēšanas»; ja ierīcei bloķēšanas nav, piemēram, veļas mašīnai, tas netiek jautāts vispār. Piederumos viņš atzīmē atstātos vai ieraksta citus, vai atzīmē «Atstāju tikai ierīci». Pārskatot reģistrāciju, visu redzēsiet kartītē «Atnestā ierīce», un atbloķēšanas dati būs paslēpti, līdz noklikšķināsiet uz «Rādīt». Ja apstiprināt ar «Izveidot klientu un pieņemt ierīci», Jauna pieņemšana atveras ar šiem datiem jau ierakstītiem, nepārrakstot neko, ko esat ierakstījis jūs: raksts nonāk ierīces paroles laukā kā skaitļi (piemēram, «Raksts: 1-4-7-8-9», punkti numurēti no 1 augšā pa kreisi līdz 9 apakšā pa labi). Pārskatiet tos klienta klātbūtnē un aizpildiet pārējo, piemēram, bojājuma cēloņus. Ja apstiprināt bez pieņemšanas, ierīces dati tiek zaudēti, jo tie netiek saglabāti klienta kartītē. Paraksts tālrunī netiek prasīts: klients paraksta pieņemšanas kvīti pie letes, redzot pasūtījuma numuru un noteikumus.

Cilnē «Sociālie tīkli» varat pievienot līdz 4: tīmekļa vietni, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google atsauksmes vai WhatsApp. Ierakstiet adresi, savu @lietotājvārdu vai, WhatsApp gadījumā, servisa tālruņa numuru. Tie tiek parādīti kā mazi QR kodi ar katra tīkla logotipu un nosaukumu plakāta valodā gan izdrukātajā plakātā (zem soļiem), gan veikala ekrānā.

Ja tālrunis, e-pasts vai nodokļu identifikators sakrīt ar kādu jūsu esošu klientu, redzēsiet brīdinājumu «Iespējams, tas jau ir jūsu klients» ar šiem klientiem un pogu «Tas ir šis klients»: izmantojiet to, nevis veidojiet jaunu. Ja noņemat atzīmi «Pēc pabeigšanas pieņemt ierīci», pēc apstiprināšanas nonāksiet klienta kartītē; ja klients bija aizpildījis savas ierīces datus, tie tiks zaudēti, un mēs par to brīdinām zem slēdža. Abos gadījumos klientam tiek pievienota iekšēja piezīme, ka viņš reģistrējās ar QR kodu un piekrita jūsu privātuma politikai.

Ja tā ir kļūda vai tests, noklikšķiniet uz «Noraidīt» sarakstā vai pārskatīšanas laikā: dati tiek dzēsti nekavējoties, negaidot 48 stundas.

Klienta saņemtais kods kalpo tikai tam, lai viņu atrastu pie letes, un tā derīgums beidzas pēc 48 stundām. Remonta izsekošanai joprojām tiek izmantots pieņemšanas lapas QR kods, kas ir piesaistīts remontam.

QR kodā ir unikāls jūsu servisa kods, ko nevar uzminēt. Veidlapa tikai saglabā datus: tā nekad nerāda jūsu klientu datus. Ir iesniegšanas ierobežojums un gaidošo reģistrāciju limits katram servisam, lai apturētu botus, un viss, kas netiek apstiprināts, pēc 48 stundām tiek dzēsts automātiski. Klientam jāpiekrīt jūsu privātuma politikai: tai, kas norādīta sadaļā Iestatījumi → Dokumenti, vai, ja neesat to uzrakstījis, jūsu valsts politikai.

No sadaļas Gaidošie klienti opciju izvēlnes (⋮) administrators var izvēlēties «Ģenerēt jaunu QR kodu», ja QR kods ir publicēts tur, kur nevajadzēja: vecais pārstāj darboties, un plakāts ir jāizdrukā no jauna, bet ekrāns jāatver vēlreiz. «Izslēgt reģistrāciju ar QR kodu» nozīmē, ka tas, kurš to noskenē, redz, ka reģistrācija nav pieejama; atkal to ieslēdzot, izdrukātais plakāts atkal darbojas.

Ieslēgt, izslēgt vai ģenerēt jaunu QR kodu: tikai administratori. Skatīt gaidošos, rādīt QR kodu un drukāt plakātu: ikviens ar piekļuvi Klientiem. Apstiprināt vai noraidīt: pilna piekļuve Klientiem. Funkcija pieejama visos plānos; Free plānā klienta apstiprināšana tiek skaitīta kā parasta reģistrācija un ievēro mēneša limitu.