Servisa nozares un ierīču tipi
Izvēlieties, ar kādām ierīču grupām strādājat, un Sattotal pielāgo nolaižamos sarakstus, pieņemšanas veidlapu un pieņemšanas kvīti tam, ko jūs patiešām remontējat.
Sattotal atbalsta 22 ierīču tipus — no portatīvā datora līdz veļas mazgājamajai mašīnai vai elektriskajam skrejritenim. Ja jūsu serviss strādā tikai vienā no šīm jomām, pārējais ir lieks troksnis: katrā reģistrācijā jāritina cauri sarakstam, kas pilns ar ierīcēm, kuras jūs nekad neredzēsiet. Servisa nozares sagrupē 21 no šiem tipiem četrās grupās un ļauj norādīt, ar kurām strādājat. Pēc tam nolaižamie saraksti tiek saīsināti, pieņemšanas veidlapa jautā to, kas attiecas uz konkrēto ierīci, un pieņemšanas kvīts, ko paraksta klients, informē par reālajiem attiecīgās grupas riskiem. Nekas netiek paslēpts vai izdzēsts: tas ir iestatījums, ko varat mainīt jebkurā laikā.
Īsāki nolaižamie saraksti
Neatzīmēto nozaru tipi vairs netiek piedāvāti, reģistrējot ierīci.
Veidlapa pielāgojas
Veļas mašīnai jautā ietilpību un vai tā izsūknē ūdeni; portatīvajam datoram — BIOS paroli.
Kvīts ar reāliem riskiem
Dokuments, ko paraksta klients, informē par viņa ierīcei raksturīgajiem riskiem, turklāt viņa valodā.
Nekas netiek dzēsts
Jau reģistrētās ierīces tiek saglabātas, un tās var turpināt rediģēt, pat ja to nozari atzīmēsiet kā neizmantotu.
Četras nozares
Katrs no šiem 21 tipiem pieder tikai vienai nozarei. «Cits» nepieder nevienai, un tas ir apzināti: tas tiek piedāvāts vienmēr, ar jebkuru konfigurāciju, lai nekad nebūtu ierīces, ko nevarat reģistrēt.
Datori un telefoni
Dators · Portatīvais dators · Planšetdators · Mobilais tālrunis · Printeris · Monitors · Serveris
Sadzīves elektronika
Spēļu konsole · Drons · Viedpulkstenis · Televizors
Sadzīves tehnika
Veļas mazgājamā mašīna · Veļas žāvētājs · Ledusskapis · Trauku mazgājamā mašīna · Cepeškrāsns · Mikroviļņu krāsns · Gaisa kondicionieris
Elektriskā mobilitāte
Elektriskais skrejritenis · Elektriskais velosipēds · Elektriskais motorollers
Kā tās iestata
Tās var mainīt tikai organizācijas administrators, jo tās ietekmē to, ko redz visa komanda.
Atveriet Iestatījumi → Servisa nozares
Kartīte atrodas starp «Birkas» un «Bojājumu cēloņi».
Atzīmējiet, ar ko strādājat
Pēc noklusējuma ir atzīmētas visas četras. Noņemiet atzīmi tām, ko neremontējat; zem katras redzami tajā ietilpstošie tipi. Nevar atstāt nevienu neatzīmētu.
Izvēlieties galveno nozari
Nav obligāti. Visbiežāk izmantotā nozare nolaižamajos sarakstos parādīsies pirmā.
Saglabājiet izmaiņas
Poga kļūst aktīva tikai tad, kad ir ko saglabāt, un izmaiņas uzreiz stājas spēkā visam servisam.
Iestatījumi → Servisa nozares
Ar ko jūs strādājat
Datori un telefoni
Dators · Portatīvais dators · Planšetdators · Mobilais tālrunis · Printeris · Monitors · Serveris
Sadzīves elektronika
Spēļu konsole · Drons · Viedpulkstenis · Televizors
Sadzīves tehnika
Veļas mazgājamā mašīna · Veļas žāvētājs · Ledusskapis · Trauku mazgājamā mašīna · Cepeškrāsns · Mikroviļņu krāsns · Gaisa kondicionieris
Elektriskā mobilitāte
Elektriskais skrejritenis · Elektriskais velosipēds · Elektriskais motorollers
Galvenā nozare
Bez galvenās nozares
Sadzīves tehnika
Galvenā nozare
Tā neko neslēpj: tā maina tikai secību. Nozare, ko atzīmējat kā galveno, nolaižamajos sarakstos tiek parādīta pirmā, lai visbiežāk reģistrētais vienmēr būtu augšā. Ja noņemat atzīmi galvenajai nozarei, tā automātiski vairs nav galvenā.
Kur tas ir redzams
Ierīces reģistrācija
Tipa nolaižamais saraksts ir sagrupēts pa nozarēm un satur tikai jūsējās. Ja strādājat tikai ar vienu nozari, virsraksts netiek rādīts vispār.
Ierīces rediģēšana
Tāpat kā reģistrācijā, ar papildu garantiju: ierīcei jau saglabātais tips paliek pieejams, pat ja tā nozare ir atslēgta.
Ierīču saraksts
Filtrs grupē pa nozarēm, bet neslēpj nevienu tipu: jums jāspēj atrast ierīces, ko reģistrējāt pirms sašaurināšanas.
Bojājumu cēloņi
Katalogā ir vairāk nekā 190 cēloņu. Tie ir sagrupēti pa nozarēm, un, piešķirot cēlonim tipus, tiek piedāvāti tikai jūsējie.
Tipa nolaižamais saraksts, sagrupēts pa nozarēm
Datori un telefoni
Dators
Portatīvais dators
Planšetdators
Mobilais tālrunis
Sadzīves elektronika
Spēļu konsole
Drons
Viedpulkstenis
Televizors
Cits
Katrai grupai specifiski dati
Izvēloties tipu, pieņemšana pievieno datus, kas konkrētajai ierīcei patiešām ir svarīgi. Datortehnikai un telefoniem nekas netiek pievienots: to reģistrācija ir tieši tāda pati kā līdz šim. Šie dati nav obligāti, un ierakstītais tiek izdrukāts arī pieņemšanas kvītī.
Tehniskie dati atkarībā no ierīces
Veļas mazgājamā mašīna
Ietilpība(L/kg)
Jauda(W)
Spriegums(V)
Uzstādīšana
Elektriskais skrejritenis
Nobraukums(km)
Akumulatora spriegums(V)
Motora jauda(W)
Motora numurs
Pārbaudes, pieņemot ierīci
Bloks «Ierīces sākotnējais stāvoklis» vairs nejautā par veļas mašīnas akumulatoru vai Wi-Fi, bet jautā to, kas attiecas uz to. Visas pārbaudes ir formulētas pozitīvi — atzīme nozīmē, ka tas darbojas — un tiek izdrukātas pieņemšanas kvītī kopā ar ierastajām.
Veļas mašīnas sākotnējais stāvoklis
Vai ieslēdzas?
Vai izsūknē ūdeni?
Vai griežas trumulis?
Vai uzsilst?
Vai nav ūdens noplūdes?
Kvītī norādītie riski
Pieņemšanas kvītī ir uzskaitīti riski, par kuriem esat informējis klientu, un tagad tie atbilst viņa ierīču grupai: sadzīves tehnikai tiek minētas ūdens noplūdes, atvienojot pieslēgumus, un lietošanas un karstuma nolietotas plastmasas detaļas; elektriskajam transportlīdzeklim — litija akumulators un ražotāja garantija. Turklāt tie tiek izdrukāti dokumenta valodā, nevis spāņu valodā.
Sērijas numurs lielajai sadzīves tehnikai
Veļas mazgājamām mašīnām, veļas žāvētājiem, ledusskapjiem, trauku mazgājamām mašīnām, cepeškrāsnīm, mikroviļņu krāsnīm un gaisa kondicionieriem sērijas numurs vairs nav obligāts: plāksnīte parasti atrodas aiz tvertnes, zem darba virsmas vai iebūves nišā, un vecākai ierīcei tā ir nesalasāma. Paturiet prātā: bez sērijas numura dublikātus nevar atpazīt, tāpēc, ja vienu un to pašu ledusskapi reģistrēsiet divreiz, jums būs divas kartītes.
Veidojot servisu
Veidojot organizāciju, jums tiek jautāts «Ar ko jūs strādājat?», un visas četras nozares jau ir atzīmētas. Noņemot atzīmes tur, lietotne ir pielāgota jau no pirmās reģistrācijas. Ja šo soli izlaižat, nekas nenotiek: sākat ar visām četrām, kā vienmēr.
Ja neko neiestatāt
Jums ir aktīvas visas četras nozares un pieejami visi 22 tipi, tāpat kā iepriekš. Nozares atslēgšana nekad neizdzēš ierīces, nekad neslēpj remontus un nekad nemaina jau izsniegtu dokumentu.