AI asistents (tērzēšanas robots)
Jūsu otrais pilots darbnīcas datu apskatei un pārvaldībai, sarunājoties dabiskā valodā
Sattotal ietver informācijas panelī iebūvētu mākslīgā intelekta asistentu (peldošā ikona labajā apakšējā stūrī), kas atbild uz jautājumiem par jūsu organizāciju — tas nekad neizdomā datus un neredz citu uzņēmumu informāciju. Tas vienmēr atbild jūsu organizācijā iestatītajā valodā neatkarīgi no tā, kādā valodā rakstāt, bez komandām vai īpašas sintakses: runājiet ar to tāpat kā ar kolēģi.
Priekšskatījums — Saruna ar asistentu
Jautājumi par jūsu biznesu
Jautājiet par apgrozījumu, KPI, aktīvajiem brīdinājumiem, klientiem, remontiem, neapstiprinātām tāmēm, krājumiem, noliktavām, piegādātājiem, pakalpojumiem, komandu vai nodokļu iestatījumiem — tas atbild acumirklī ar jūsu reālajiem datiem.
Atskaites un salīdzinājumi
Palūdziet pilnu atskaiti par klientu vai remontu, tehniķu vai klientu reitingu, apgrozījuma dinamiku pa mēnešiem vai biežākos bojājumu cēloņus.
Argumentēti novērtējumi
Palūdziet tam novērtēt klientu vai tehniķi, un tas sniegs vērtējumu no 1 līdz 5 ar skaidrojumu, kas balstīts uz reāliem datiem (skatiet «Klientu un tehniķu vērtējums»).
Detaļu atpazīšana pēc fotoattēla
Augšupielādējiet, ievelciet vai uzņemiet detaļas fotoattēlu (ekrāna, akumulatora…), un asistents to atpazīs un pārbaudīs, vai tā jau ir jūsu krājumos vai pie jūsu piegādātājiem.
Remonta fotoattēlu apskate
Palūdziet konkrēta remonta fotoattēlus, un tas tos atvērs tieši sarunā, ar pilnekrāna skatītāju, lai pārslēgtos starp tiem, neizejot no tērzēšanas.
Grafiki, ne tikai teksts
Kad tas nepieciešams, asistents vienkāršas tabulas vietā uzzīmē stabiņu vai līniju grafiku — piemēram, lai vienā skatienā redzētu apgrozījuma dinamiku pa mēnešiem.
Sarunas ar vēsturi
Sāciet jaunu sarunu, kad vēlaties, un atgrieziet jebkuru iepriekšējo sarunu no vēstures. Sarunas tiek saglabātas jūsu pārlūkprogrammā un netiek kopīgotas ar pārējo komandu.
Ziņu sūtīšana klientiem
Tas sagatavo e-pastu vai WhatsApp ziņu klientam un tikai pēc jūsu skaidra apstiprinājuma nosūta to pa jūsu iestatīto kanālu — bez jūsu apstiprinājuma tas nekad neko nesūta.
Tikai lasīšana, ar vienu izņēmumu
Asistents nekad nemaina remonta statusu un pats neveido vai nerediģē datus — tas tikai skatās un atbild. Vienīgā darbība, ko tas patiešām izpilda, ir e-pasta vai WhatsApp ziņas nosūtīšana klientam, un tikai pēc tam, kad jūs to apstiprināt ar vienu klikšķi.
Drukāt vai saglabāt kā PDF
Jebkuru atbildi atskaites formātā (tabulas, saraksti) var izdrukāt vai saglabāt kā PDF ar vienu klikšķi.
Paskaidro, kā lietot Sattotal
Pajautājiet «kā izveidot tāmi?» vai «kā iestatīt WhatsApp?», un tas meklēs atbildi šajā pašā palīdzības sadaļā, norādot tiešo saiti uz rokasgrāmatu.
Novērtējiet tā atbildes
Kad šī iespēja ir pieejama, atzīmējiet katru atbildi ar 👍 vai 👎, lai palīdzētu mums uzlabot asistentu; atbildes, kas atzīmētas kā nenoderīgas, tiek pārskatītas un labotas.
Redz tikai jūsu organizācijas datus
Asistents nekad nepiekļūst citu uzņēmumu informācijai un neizdomā datus: viss, ko tas atbild, nāk no jūsu pašu datubāzes jautājuma brīdī. Drošības nolūkos ziņu skaits ir ierobežots (60 stundā); ja to pārsniedzat, redzēsiet atpakaļskaitīšanu un pirms turpināšanas būs jānogaida.
Kas atstāj darbnīcu, lai jums atbildētu
Lai atbildētu, asistents apskata jūsu datus un nosūta mūsu mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējam tikai to, kas nepieciešams konkrētajam jautājumam. Tie var ietvert jūsu klientu kontaktinformāciju — vārdu, e-pastu, tālruni un apdzīvoto vietu; nodokļu maksātāja numuru un pilnu adresi — tikai tad, ja jautājumā tie ir skaidri pieprasīti. Pakalpojumu sniedzējs apstrādā vaicājumu Amerikas Savienotajās Valstīs, īslaicīgi, un neizmanto to savu modeļu apmācībai. Jūsu datubāze netiek nekur kopēta: tiek pārsūtīts tikai tas, kas nepieciešams katram jautājumam.
Varat to izslēgt jebkurā laikā
Ja nevēlaties, lai jūsu klientu dati tiktu nosūtīti mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējam, administrators var izslēgt asistentu sadaļā Iestatījumi → AI funkcijas. Poga pazūd no paneļa, neviens komandas loceklis to nevar izmantot, un nekas vairs netiek sūtīts. Pārējais Sattotal darbojas kā līdz šim. Šis slēdzis izslēdz visas AI funkcijas, ne tikai tērzēšanu: arī analīzi pēc fotoattēla, vērtējumus un ikdienas atskaites AI daļu.