Brīdinājumi
Servisa automātisko brīdinājumu sistēma
Brīdinājumu sistēma automātiski atpazīst situācijas, kurām vajadzīga uzmanība, un parāda tās vadības panelī un brīdinājumu sadaļā.
Darbnīcas brīdinājumi
Ierīces, kas darbnīcā atrodas ilgāk par 12 dienām un vēl nav saremontētas. Kritiski: ilgāk par 15 dienām.
⚠ Brīdinājums: 12 dienas · 🚨 Kritiski: 15 dienas
Noliktavas brīdinājumi
Saremontētas ierīces, kas ilgāk par 25 dienām gaida, kad klients tās izņems.
⚠ Brīdinājums: 25 dienas · 🚨 Kritiski: 30 dienas
Tāmju brīdinājumi
Nosūtītas tāmes, uz kurām klients nav atbildējis ilgāk par 7 dienām.
📋 Brīdinājums: 7 dienas bez atbildes
RMA brīdinājumi
Atgriešanas piegādātājam (RMA), kas pārāk ilgi nevirzās uz priekšu: atvērtas, bet nenosūtītas, atrodas pie piegādātāja, ar tāmi, par kuru nav pieņemts lēmums, vai atrisinātas, bet detaļa vēl nav saņemta atpakaļ. Atšķirībā no citiem, tiem šajā lapā nav kartītes: tie parādās paziņojumu zvaniņā un kā skaitītājs blakus sānu izvēlnes saitei „RMA”, un ved tieši uz filtrētu RMA sarakstu.
📦 Atvērta: 7 dienas · 🚚 Pie piegādātāja: 20 dienas · 💬 Ar tāmi: 5 dienas · 📥 Atrisināta: 15 dienas
Katru slieksni var pielāgot
Brīdinājuma dienas un katra brīdinājumu veida ieslēgšanu/izslēgšanu katra organizācija iestata sadaļā Iestatījumi → Paziņojumi. Augstāk norādītie skaitļi ir noklusējuma vērtības.
Paslēpšana ir īslaicīga
Poga ✕ paslēpj brīdinājumu uz 24 stundām un tikai jūsu pārlūkprogrammā — tā problēmu neatrisina. Ja nākamajā dienā remonts joprojām ir tajā pašā situācijā, brīdinājums parādās atkal.
Atgādinājums sānu izvēlnē
Darbnīcas, noliktavas un tāmju brīdinājumu kopskaits redzams arī kā skaitītājs blakus sānu izvēlnes saitei „Brīdinājumi”, kā arī vadības panelī un pie zvaniņa.
Pilns konteksts katrā brīdinājumā
Katrā kartītē ir pasūtījuma numurs, statuss, klients ar tiešo tālruni, ierīces fiziskā atrašanās vieta, ja tā reģistrēta, un pieņemšanas fotoattēli — viss, neizejot no saraksta, ar tiešu piekļuvi remontam.
Priekšskatījums — Brīdinājuma kartīte
MacBook Pro 14"
Anna Bērziņa