Atskaites un dati
Pārvērtiet savu darbību rādītājos un lēmumos
Visa informācija, ko reģistrējat (remonti, tāmes, izpildes laiki, vērtējumi…), tiek pārvērsta noderīgos rādītājos lēmumu pieņemšanai. Tie vienmēr ir redzami informācijas panelī, un tos varat pajautāt arī AI asistentam dabiskā valodā — sagrupētus pa tehniķiem, statusiem, mēnešiem, bojājumu cēloņiem vai ierīču veidiem.
Informācijas panelis ar KPI
Apgrozījums, vidējais čeks, aktīvie remonti, ierīces, kas gaida izņemšanu, vidējie izpildes laiki un daudz kas cits — viss reāllaikā. Katra rādītāja detalizētu aprakstu skatiet sadaļā «Informācijas panelis».
Ikdienas KPI momentuzņēmums
Katru dienu automātiski tiek saglabāts jūsu galveno rādītāju momentuzņēmums, kas paredzēts kā pamats turpmākai tendenču analīzei. Lai jau tagad redzētu neseno dinamiku, izmantojiet paša informācijas paneļa grafikus: pēdējo 30 dienu pieņemtās ierīces un pēdējā gada aktivitātes siltumkarti.
Klientu apmierinātība
Klients, izņemot ierīci, novērtē servisu ar 1–5 ballēm. Šo vērtējumu vidējo vērtību rāda informācijas paneļa KPI, un to varat apskatīt katram remontam atsevišķi vai kā vidējo katram klientam sadaļā «Vēsture». Nejauciet to ar klienta AI vērtējumu — skatiet sadaļu «Klientu un tehniķu vērtējums».
Pajautājiet asistentam — tas jau darbojas
Sattotal ietver AI asistentu (informācijas paneļa labajā apakšējā stūrī), kas atbild ar jūsu organizācijas reālajiem datiem: palūdziet tam vispārēju kopsavilkumu, apgrozījuma vai vidējā izpildes laika sagrupējumu pa tehniķiem, statusiem, mēnešiem, bojājumu cēloņiem, ierīču veidiem vai klientiem, vai arī tehniķa novērtējumu — viss jau šodien, negaidot nekādus nākotnes atjauninājumus.
Priekšskatījums — Jautājums asistentam
Pa tehniķiem