Siirry sisältöön

Vahinkoasiat ja vakuutusyhtiöt

Kun korjauksen maksaa tai tarkastaa vakuutusyhtiö: yhtiö, vahinkotarkastaja, hänen raporttinsa ja vahinkotarkastuksen vaihe.

Kolhiintunut auto, kotivakuutuksesta korvattava pesukone tai vakuutettu puhelin: kun mukana on vakuutusyhtiö, korjaukseen liittyy enemmän paperityötä. Minkä tahansa korjauksen sivulla voit kirjata vahinkoasian vakuutusyhtiöineen, sen arvioivan vahinkotarkastajan, hänen raporttinsa ja vahinkotarkastuksen tilan, ja sovellus muistuttaa niistä, jotka odottavat yhä vahinkotarkastajaa.

Missä tahansa korjauksessa

Ajoneuvot, kodinkoneet tai elektroniikka: vahinkoasia otetaan käyttöön jokaisessa korjauksessa, joka sitä tarvitsee.

Vahinkotarkastaja käden ulottuvilla

Vahinkotarkastajan nimi, tarkastusyritys, puhelin ja sähköposti sekä painikkeet soittamiseen tai viestin kirjoittamiseen.

Raportti tallessa

Lataa tarkastusraportti PDF-tiedostona tai kuvana. Se tallennetaan yksityisesti ja avautuu vain sovelluksen kautta.

Muistutus vahinkotarkastuksista

Avoimet korjaukset, jotka odottavat yhä vahinkotarkastajaa, näkyvät Hälytyksissä ja kellossa.

Vakuutusyhtiösi ja niiden vahinkotarkastajat

1

Lisää vakuutusyhtiöt

Kohdassa Asetukset → Vakuutusyhtiöt, puhelimen, sähköpostin ja Y-tunnuksen kanssa. Voit luoda yhtiön myös lennosta korjauksesta.

2

Lisää niiden vahinkotarkastajat

Kullekin vakuutusyhtiölle vahinkotarkastajat tai tarkastusyritykset, joita se yleensä lähettää. Vahinkoasiaa kirjatessa riittää valita.

Vahinkoasian kirjaaminen korjaukselle

Korjauksen sivulla kortissa Vahinkoasia / vakuutus on painike Kirjaa vahinkoasia. Vain vakuutusyhtiö on pakollinen: vahinkonumeron, vakuutusnumeron, vakuutusturvan, omavastuun, vahinkotarkastajan ja arvioidun korvaussumman voit täydentää sitä mukaa kuin ne tulevat.

1

Valitse vakuutusyhtiö

Luettelosta, tai luo se +-painikkeella, jos työskentelet sen kanssa ensimmäistä kertaa.

2

Valitse vahinkotarkastaja

Joku kyseisen vakuutusyhtiön tarkastajista, tai kirjoita nimi itse; halutessasi se tallennetaan yhtiön luetteloon seuraavaa kertaa varten.

3

Lataa hänen raporttinsa

Painikkeella Lataa raportti, PDF-, JPG- tai PNG-muodossa (enintään 10 Mt). Voit tallentaa vahinkoasiaan useita asiakirjoja.

Korjauksen vahinkoasia

Vakuutusyhtiö

Demovakuutus Oy

Vahinkonumero

SIN-2026-004812

Vakuutusturva

Kotivakuutus

Vahinkopäivä

18.10.2026

Vahinkotarkastaja

Laura Virtanen · Demotarkastus Oy

Vahinkotarkastuksen tila

Odottaa vahinkotarkastusta

Voit merkitä sen myös jo vastaanotossa: vastaanoton viimeisessä vaiheessa valintaruudulla Kyseessä on vakuutuksen vahinkoasia voit kirjata heti vakuutusyhtiön, vahinkonumeron, vakuutusnumeron ja vakuutusturvan.

Vakuutusyhtiö ja vahinkonumero näkyvät PDF-muotoisessa vastaanottokuitissa ja tarjouksessa, jotta asiakas ja vahinkotarkastaja tietävät, mihin vahinkoasiaan korjaus liittyy.

Kun tekoälytoiminnot ovat käytössä, vahinkoasian ikkunan painike Lue raportti lukee tarkastusraportin (PDF tai valokuva) ja täyttää tyhjät kentät: vahinkonumeron, vakuutusnumeron, päivämäärät, arvioidun korvaussumman, omavastuun ja vahinkotarkastajan tiedot. Tarkista tiedot ennen tallentamista; jos haluat säilyttää raportin, lataa se painikkeella Lataa raportti.

Missä vaiheessa vahinkotarkastus on

Vahinkoasian tila seuraa vahinkotarkastusta: Odottaa vahinkotarkastusta, kun odotat tarkastajaa, Tarkastettu, kun hän on arvioinut vahingot, Hyväksytty, kun vakuutusyhtiö antaa korjaukselle luvan, ja Hylätty, jos vakuutus ei korvaa sitä. Vaihdat tilan itse kortista Muokkaa-painikkeella.

Odottavat vahinkotarkastukset

Avoimet korjaukset, joiden vahinkoasia on tilassa odottaa vahinkotarkastusta, näkyvät Hälytyksissä välilehdellä Vahinkotarkastukset vakuutusyhtiön, vahinkonumeron, tarkastajan ja hänen puhelinnumeronsa kanssa, ja kello kertoo, montako niitä on.

Korjausluettelossa Vahinkoasia-suodattimella näet vain korjaukset, joilla on vahinkoasia, ne, jotka odottavat vahinkotarkastajaa, tai tietyn vakuutusyhtiön korjaukset. Suodatin tulee näkyviin heti, kun lisäät ensimmäisen vakuutusyhtiösi.

Vahinkotarkastajan raportissa on asiakkaasi tietoja: se tallennetaan yksityisesti, ja aina kun avaat sen, luodaan linkki, joka vanhenee muutamassa minuutissa. Jos poistat vahinkoasian korjauksesta, myös sen asiakirjat poistetaan.

Vahinkoasian laskutus (maissa, joissa laskutus on käytössä): kun laskutat korjauksen, valitset, kenelle lasku osoitetaan. Oletuksena vakuutusyhtiölle, kuten tavallista silloin, kun se tilaa korjauksen: ensimmäisellä kerralla sille luodaan asiakaskortti luettelon Y-tunnuksella. Jos vakuutusyhtiö maksaa korvauksen vain asiakkaalle, lasku menee asiakkaalle. Kummassakin tapauksessa kyse on yhdestä laskusta koko summasta, omavastuu mukaan lukien ja merkinnällä siitä, mitä kukin maksaa: sitä ei jaeta yhdeksi laskuksi vakuutusyhtiölle ja toiseksi asiakkaalle. Vakuutetun maksamasta omavastuusta annetaan kuitti.

Haluatko kokeilla itse?

Kokeile Sattotalia ilmaiseksi esimerkkitiedoilla, ilman luottokorttia.