Siirry sisältöön

Asiakkaat

Asiakastietokannan hallinta

Sattotal erottaa yksityisasiakkaat (henkilötunnus) ja yritykset (Y-tunnus). Kunkin asiakkaan korjaushistoria on saatavilla hänen kortistaan.

Yksityishenkilö (henkilötunnus)

Etunimi, sukunimi, henkilötunnus, puhelin, sähköposti ja osoite.

Yritys (Y-tunnus)

Toiminimi, Y-tunnus, yhteyshenkilö, puhelin ja sähköposti.

Pikahaku

Hae nimen, henkilö-/Y-tunnuksen, puhelimen tai sähköpostin mukaan reaaliajassa.

Suosikkiasiakkaat

Merkitse vakioasiakkaat löytääksesi heidät nopeammin.

Korjaushistoria

Tarkastele kaikkia asiakkaan aiempia korjauksia hänen kortistaan.

Henkilö-/Y-tunnuksen tarkistus

Järjestelmä tarkistaa automaattisesti henkilöllisyystodistuksen muodon.

Milloin se on pakollinen?

Yrityksiltä aina. Yksityisasiakkailta se riippuu korjaamon maasta: Suomessa kenttä on valinnainen, koska Y-tunnus kuuluu yritykselle eikä yksityishenkilöllä ole sellaista. Siellä missä tunnus on tavallinen henkilökohtainen asiakirja, kuten Espanjassa tai Latinalaisessa Amerikassa, se on pakollinen.

Nopea kirjaus tiskillä

Osoite, puhelin ja sähköposti ovat valinnaisia: asiakkaan voi kirjata pelkällä nimellä (sekä verotunnisteella siellä, missä maa sitä vaatii). Jos jokin puuttuu, tallennettaessa näytetään ilmoitus siitä, mitä menetät —ilman paikkakuntaa ja postinumeroa asiakas ei näy kartalla; ilman puhelinnumeroa ei voi lähettää WhatsApp-viestejä eikä ilmoittaa automaattisesti laitteen valmistumisesta— ja tallentaa voi silti. Ilmoituksen saa pois valinnalla "Älä näytä tätä ilmoitusta uudelleen".

Tekoälyn laskema arvio

Jokainen kortti näyttää 1–5 tähteä asiakkaan luotettavuudesta, tekoälyn automaattisesti laskemana. Se päivittyy itsestään taustalla kortin avaamisen yhteydessä, yhden rivin yhteenvedolla.

Poistaminen on arkistointia, ei poistoa

Poista-painike arkistoi asiakkaan (piilottaa hänet listasta oletuksena) sen sijaan, että poistaisi hänet kokonaan. Voit palauttaa hänet milloin tahansa aktivoimalla «Arkistoidut»-suodattimen.

3 välilehteä kortilla

Laitteet, Korjaukset ja Muistiinpanot. Muistiinpanot-välilehti kokoaa yhdelle aikajanalle asiakkaan omat muistiinpanot ja hänen kunkin korjauksensa yhteydessä kirjoitetut (täällä vain luku -tilassa, linkillä korjaukseen).

Esikatselu — Asiakaskortti

María García López

CLI-0142

Yksityishenkilö · 12345678A

4.0
Tekoälyn laskema arvio

Täsmällinen asiakas, vastaa nopeasti tarjouksiin.

Laitteet
Korjaukset
Muistiinpanot

Haluatko kokeilla itse?

Kokeile Sattotalia ilmaiseksi esimerkkitiedoilla, ilman luottokorttia.