Asiakkaat
Asiakastietokannan hallinta
Sattotal erottaa yksityisasiakkaat (henkilötunnus) ja yritykset (Y-tunnus). Kunkin asiakkaan korjaushistoria on saatavilla hänen kortistaan.
Yksityishenkilö (henkilötunnus)
Etunimi, sukunimi, henkilötunnus, puhelin, sähköposti ja osoite.
Yritys (Y-tunnus)
Toiminimi, Y-tunnus, yhteyshenkilö, puhelin ja sähköposti.
Pikahaku
Hae nimen, henkilö-/Y-tunnuksen, puhelimen tai sähköpostin mukaan reaaliajassa.
Suosikkiasiakkaat
Merkitse vakioasiakkaat löytääksesi heidät nopeammin.
Korjaushistoria
Tarkastele kaikkia asiakkaan aiempia korjauksia hänen kortistaan.
Henkilö-/Y-tunnuksen tarkistus
Järjestelmä tarkistaa automaattisesti henkilöllisyystodistuksen muodon.
Milloin se on pakollinen?
Yrityksiltä aina. Yksityisasiakkailta se riippuu korjaamon maasta: Suomessa kenttä on valinnainen, koska Y-tunnus kuuluu yritykselle eikä yksityishenkilöllä ole sellaista. Siellä missä tunnus on tavallinen henkilökohtainen asiakirja, kuten Espanjassa tai Latinalaisessa Amerikassa, se on pakollinen.
Nopea kirjaus tiskillä
Osoite, puhelin ja sähköposti ovat valinnaisia: asiakkaan voi kirjata pelkällä nimellä (sekä verotunnisteella siellä, missä maa sitä vaatii). Jos jokin puuttuu, tallennettaessa näytetään ilmoitus siitä, mitä menetät —ilman paikkakuntaa ja postinumeroa asiakas ei näy kartalla; ilman puhelinnumeroa ei voi lähettää WhatsApp-viestejä eikä ilmoittaa automaattisesti laitteen valmistumisesta— ja tallentaa voi silti. Ilmoituksen saa pois valinnalla "Älä näytä tätä ilmoitusta uudelleen".
Tekoälyn laskema arvio
Jokainen kortti näyttää 1–5 tähteä asiakkaan luotettavuudesta, tekoälyn automaattisesti laskemana. Se päivittyy itsestään taustalla kortin avaamisen yhteydessä, yhden rivin yhteenvedolla.
Poistaminen on arkistointia, ei poistoa
Poista-painike arkistoi asiakkaan (piilottaa hänet listasta oletuksena) sen sijaan, että poistaisi hänet kokonaan. Voit palauttaa hänet milloin tahansa aktivoimalla «Arkistoidut»-suodattimen.
3 välilehteä kortilla
Laitteet, Korjaukset ja Muistiinpanot. Muistiinpanot-välilehti kokoaa yhdelle aikajanalle asiakkaan omat muistiinpanot ja hänen kunkin korjauksensa yhteydessä kirjoitetut (täällä vain luku -tilassa, linkillä korjaukseen).
Esikatselu — Asiakaskortti
María García López
CLI-0142Yksityishenkilö · 12345678A
Täsmällinen asiakas, vastaa nopeasti tarjouksiin.
