Siirry sisältöön
Tietokoneet ja puhelimet

Ohjelmisto tietokone- ja puhelinkorjaamoille

Puhelimet, tabletit, pöytäkoneet, kannettavat, tulostimet, näytöt ja palvelimet: vastaanotto IMEI-koodilla ja lukituskuviolla, tarjous jonka asiakas hyväksyy verkossa, ja jokaisen korjauksen seuranta yhdessä paikassa.

Tietokone- ja puhelinkorjaamon tiskille tulee kaikenlaista: aamulla puhelin, jonka näyttö on säpäleinä, sitten hitaaksi käynyt kannettava, toimiston tulostin ja iltapäivällä palvelin, joka ei käynnisty. Jokainen laite vaatii eri tiedot – IMEI-koodin, lukituskuvion, BIOSin salasanan – ja asiakas haluaa tietää, milloin saa laitteensa takaisin.

Vihkon tai taulukon kanssa lukituskuvio päätyy muistilapulle, tarjous kuitataan puhelimessa eikä kukaan muista, tuliko laturi kannettavan mukana. Kun asiakas soittaa kolmannen kerran kysyäkseen puhelimestaan, työpöydän äärestä on noustava etsimään sitä.

Sattotal tallentaa jokaisen laitteen korttiin sen IMEI-koodin, lukituskuvion tai salasanan, asiakkaan jättämät lisävarusteet ja kuvat laitteen kunnosta. Asiakas allekirjoittaa vastaanottokuitin näytölle, hyväksyy tarjouksen puhelimellaan ja seuraa korjausta kuitin QR-koodilla, ja taulu näyttää sinulle, mikä odottaa, mikä on korjattavana ja mikä odottaa varaosia.

IMEI, lukituskuvio ja salasanat

Asiakas piirtää kuvionsa näytölle; IMEI, PIN sekä laitteen ja BIOSin salasanat tallentuvat laitteen korttiin.

Seitsemän laitetyyppiä

Pöytäkone, kannettava, tabletti, puhelin, tulostin, näyttö ja palvelin, kullakin omat lisävarusteensa ja vikansa.

Tarjous hyväksytään verkossa

Lähetät sen sähköpostilla tai WhatsAppilla, ja asiakas hyväksyy sen linkistä; korjauksen tila vaihtuu itsestään.

Seuranta QR-koodilla

Vastaanottokuitissa on QR-koodi, josta asiakas näkee korjauksen tilan soittamatta korjaamolle.

Asiakkaan QR-rekisteröinti

Asiakas täyttää omat ja laitteensa tiedot puhelimellaan tiskin QR-koodista; sinä vain vahvistat ne.

Varaosat, RMA ja kassa

Saldot varastoittain, palautukset toimittajalle ja lisävarusteiden myynti tiskillä siellä, missä kassajärjestelmä on käytettävissä.

Kaikki, mitä puhelin- ja tietokonekorjaamosi ohjelmisto tekee puolestasi

Puhelimet, tabletit, pöytäkoneet, kannettavat, tulostimet, näytöt ja palvelimet: vastaanotto IMEI-koodilla ja lukituskuviolla, tarjous verkossa, seuranta QR-koodilla, varaosat ja tiskimyynti yhdessä ohjelmassa.

Täydellinen vastaanotto: IMEI, lukituskuvio ja salasanat

Kun vastaanotat puhelimen tai tabletin, kirjaat IMEI-koodin ja asiakas piirtää lukituskuvionsa näytölle; tietokoneesta laitteen ja BIOSin salasanat. Teknikolla on kaikki, mitä hän tarvitsee laitteen testaamiseen, ilman että asiakkaalle pitää soittaa.

Asiakkaan jättämät lisävarusteet – laturi, suojakotelo, SIM- tai muistikortti – merkitään laitetyypin omasta listasta, ja ne tallentuvat allekirjoitettuun vastaanottokuittiin yhdessä kuvien kanssa, jotka näyttävät laitteen kunnon.

  • Seitsemän tyyppiä: pöytäkone, kannettava, tabletti, puhelin, tulostin, näyttö ja palvelin
  • Piirretty lukituskuvio, PIN-koodi tai salasana
  • Kerrotut riskit: tietojen menetys, vauriot käsittelyn aikana
Näin kirjaat uuden korjauksen

Jokaisen laitteen historia IMEI- tai sarjanumeroineen

Jokaisen laitteen kortille tallentuvat kaikki sen korjaukset, sekä avoimet että jo luovutetut. Kun asiakas palaa, löydät laitteen haulla asiakkaan nimellä, puhelinnumerolla, sarjanumerolla tai työmääräyksen numerolla ja näet, mitä viimeksi tehtiin.

Jos laite palaa saman vian kanssa, vihreä tai punainen merkkivalo kertoo heti, onko edellinen korjaus yhä takuun piirissä.

  • Kaikki laitteen korjaukset sen kortilla
  • Haku asiakkaan, puhelinnumeron, sarjanumeron tai työmääräyksen numeron mukaan
  • Viimeisimmän korjauksen takuu heti näkyvissä
Näin laitekortti toimii

Asiakas rekisteröityy itse QR-koodilla

Laita korjaamosi QR-koodijuliste tiskille. Asiakas skannaa sen puhelimellaan ja täyttää omat tietonsa ja laitteen tiedot – myös lukituskuvion. Sinä vain vahvistat, mitä hän kirjoitti, ja jatkat vastaanottoa näppäilemättä mitään uudelleen. Tiskille ei synny jonoa.

Näin asiakkaiden QR-rekisteröinti toimii

Tarjous verkossa ja seuranta QR-koodilla

Kun tiedät, mikä laitteessa on vikana, lähetät tarjouksen sähköpostilla tai WhatsAppilla ja asiakas hyväksyy sen linkistä. Sillä välin hän näkee vastaanottokuitin QR-koodilla, missä vaiheessa korjaus on, soittamatta korjaamolle.

Näin tarjoukset lähetetään ja hyväksytään

Ilmoita asiakkaalle, kun puhelin on valmis

Kun merkitset korjauksen korjatuksi, Sattotal ilmoittaa asiakkaalle: sähköpostilla, jos asiakkaalla on osoite, ja muuten WhatsAppilla korjaamon numerosta. Loppuu soittelu, jossa asiakas kyselee, joko laite on valmis.

Viestin teksti on sinun: muutat sitä koko korjaamolle tai yksittäiselle korjaukselle ja näet, miltä se näyttää ennen lähettämistä.

Näin yhdistät korjaamon WhatsAppin

Useita teknikkoja, kullakin omat oikeutensa

Lisää vastaanotto, teknikot ja hallinto. Jokaisella korjauksella on vastuuteknikko, joten taululta näet, kuka hoitaa minkäkin laitteen.

Oikeudet annetaan moduuleittain: jokaiselle henkilölle täydet oikeudet, pelkkä lukuoikeus tai ei pääsyä korjauksiin, asiakkaisiin, varastoon, tarjouksiin tai laskutukseen. Ja jokaisesta muutoksesta jää tieto, kuka sen teki.

Tiimin roolit ja oikeudet

Arviot ja Google-arvostelut

Vuorokausi luovutuksen jälkeen Sattotal pyytää asiakasta arvioimaan korjauksen sähköpostilla tai WhatsAppilla. Jos otat sen käyttöön, asiakkaalle tarjotaan arvion jälkeen linkki, jolla hän voi jättää sinulle arvostelun Googleen, arvosanasta riippumatta.

Myös pyynnön teksti on sinun, ja voit kytkeä pyynnön pois päältä milloin haluat.

  • Automaattinen pyyntö 24 tuntia luovutuksen jälkeen
  • Sähköpostilla tai WhatsAppilla, omalla tekstilläsi
  • Linkki Google-arvosteluihisi, jos otat sen käyttöön
Näin arviot toimivat

Yli sata tietokone- ja puhelinvikaa valmiina

Vikaluettelossa ovat jokaisen laitteen vikasyyt: rikkoutunut näyttö, pullistunut akku, latausliitin, emolevy, kulunut SSD, nestevaurio, käyttöjärjestelmä joka ei käynnisty… Teknikko valitsee syyn kirjoittamisen sijaan, ja sinä tiedät, mitä korjaat eniten, missä malleissa ja kuinka kauan siihen menee.

Varaosat, palautukset ja tiskimyynti

Seuraa näyttöjen, akkujen ja liittimien saldoja varastoittain ja varaa osa jokaiselle korjaukselle. Jos osa tulee viallisena, avaa toimittajalle palautus (RMA). Ja tiskillä myyt suojakuoria, latureita ja panssarilaseja kassasta niissä maissa, joissa kassajärjestelmä on käytettävissä.

Varaosat ja varasto

Näin puhelin kulkee korjaamosi läpi työmääräyksestä luovutukseen

  1. 1

    Vastaanotto

    IMEI, lukituskuvio tai salasana, lisävarusteet ja kuvat – tai asiakkaan oma QR-rekisteröinti.

  2. 2

    Kuitin allekirjoitus

    Asiakas allekirjoittaa näytölle kerrotut riskit, kuten tietojen menetyksen.

  3. 3

    Vianmääritys ja tarjous

    Syy valitaan luettelosta, ja asiakas hyväksyy tarjouksen puhelimellaan.

  4. 4

    Korjaus

    Taulu näyttää, mikä odottaa, mikä on korjattavana ja mikä odottaa varaosia.

  5. 5

    Ilmoitus

    WhatsApp tai sähköposti, kun laite on valmis, ja QR-seuranta sillä välin.

  6. 6

    Luovutus ja maksu

    Luovutustodistuksen allekirjoitus, takuu tallessa ja maksu kassassa.

Ja kaikki, mitä mikä tahansa korjaamo tarvitsee

Laiteluokka mukauttaa laitekortin, viat ja asiakirjat omaan alaasi; muu Sattotal on sama kaikille laiteluokille.

Tarjoukset, jotka asiakas hyväksyy verkossa

Lähetät tarjouksen sähköpostilla tai WhatsAppilla, ja asiakas hyväksyy tai hylkää sen linkistä. Korjauksen tila vaihtuu itsestään, ja talteen jää, kuka sen hyväksyi ja milloin.

Seuranta QR-koodilla

Vastaanottokuitissa on QR-koodi, jolla asiakas näkee korjauksensa tilan mihin aikaan tahansa soittamatta korjaamolle.

Ilmoitukset WhatsAppilla ja sähköpostilla

Asiakas saa ilmoituksen, kun korjauksesta on tehty tarjous, kun se on valmis tai kun se odottaa noutoa, eikä kenenkään tarvitse soittaa.

Allekirjoitettu vastaanotto ja luovutus

Asiakas allekirjoittaa näytölle jättäessään laitteen ja noutaessaan sen. PDF säilyttää täsmälleen ne ehdot, jotka hän hyväksyi, logollasi ja maasi lakiteksteillä.

Kuvat vastaanotossa ja luovutuksessa

Ota kuvat puhelimella, kun vastaanotat laitteen ja kun luovutat sen, myös iPhonen HEIC-muodossa. Jos asiakas valittaa kolhusta, sinulla on todiste siitä, missä kunnossa laite tuli.

Varaosat, varastot ja toimittajat

Saldot varastoittain, jokaiselle korjaukselle varatut osat, palautukset toimittajalle (RMA) ja toimittajalaskujen luku tekoälyllä.

Kassajärjestelmä ja laskutus

Veloita korjaus ja myy lisävarusteita kassasta ja laadi laskut maasi säännösten mukaisesti niissä maissa, joissa se on käytettävissä.

Takuut hallinnassa

Jokaisella luovutetulla korjauksella on takuun päättymispäivä. Jos laite palaa, vihreä tai punainen merkkivalo kertoo heti, onko se yhä takuun piirissä.

Tekoälyavustaja ja päivittäinen raportti

Kysy avustajalta korjauksistasi tavallisella kielellä ja saat joka aamu yhteenvedon siitä, mitä tuli sisään, mitä lähti ja mikä on jumissa.

Suunnitelmat ja hinnat

Luottokorttia ei vaadita

Liity ennakkopääsyyn ja käytä Sattotalia ilmaiseksi 31. joulukuuta 2026 asti (ja vähintään 30 päivää rekisteröitymisestä). Ei luottokorttia, ei sitoumusta.

Jopa 2 kuukautta ilmaiseksi

⭐ Founder Member: valitse pakettisi ennen 1. tammikuuta ja pidä sen hinta ikuisesti, niin kauan kuin tilauksesi jatkuu.

Free

1 teknikko, 30 korjausta kuukaudessa...

0 $

Aina ilmainen

  • 1 teknikko
  • 30 korjausta kuukaudessa
  • Asiakkaat ja tarjoukset mukana
  • Rajattomasti varaosavarastoja
  • Ei kassajärjestelmää
  • Ei laskutusta
  • Ei tekoälytoimintoja
  • Ei päiväraporttia

Basic

Rajattomasti korjauksia, Tekoälyavustaja...

⭐ Founder-hinta

15 $/kk

1. tammikuuta alkaen: 25 $

Kuukausilaskutus

  • Kaikki Free-paketista, lisäksi:
  • Rajattomasti korjauksia
  • Tekoälyavustaja
  • Kassa ja laskutus 29 maassa
SUOSITELTU

Pro

Enintään 5 teknikkoa, Ensisijainen tuki

⭐ Founder-hinta

29 $/kk

1. tammikuuta alkaen: 39 $

Kuukausilaskutus

  • Kaikki Basic-paketista, lisäksi:
  • Enintään 5 teknikkoa
  • Ensisijainen tuki

Enterprise

Enintään 20 teknikkoa, Käyttöönotto sisältyy

⭐ Founder-hinta

79 $/kk

1. tammikuuta alkaen: 99 $

Kuukausilaskutus

  • Kaikki Pro-paketista, lisäksi:
  • Enintään 20 teknikkoa
  • Käyttöönotto sisältyy
Kysyttävää? Ota yhteyttä myyntiin

Kassa ja laskutus toimivat nykyään 29 maassa, mukautettuna kunkin maan verotukseen, valuuttaan ja asiakirjoihin. Näytä saatavuus maittain

Valuutta: Yhdysvaltain dollari (USD). Jos maksat kortilla, jonka valuutta on eri, pankkisi tekee muunnoksen. Hinnat ilman Espanjan veroja: Euroopan unionin ulkopuolella Espanjan arvonlisäveroa ei peritä. Mahdolliset maasi verot ovat omalla vastuullasi.

Kutsu korjaamo ja maksa vähemmän

Jokaisesta korjaamosta, joka liittyy koodillasi ja maksaa tilauksensa, maksat tilauksestasi 1 $ vähemmän kuukaudessa, kunnes se on ilmainen. Koodisi löytyy sovelluksesta kohdasta ”Kutsu ja säästä”.

Ohjelman ehdot

Usein kysytyt kysymykset

Sopiiko se sekä puhelimille että tietokoneille?

Kyllä. Tietokoneiden ja puhelinten laiteluokka kattaa puhelimet, tabletit, pöytäkoneet, kannettavat, tulostimet, näytöt ja palvelimet. Jokainen tyyppi kysyy omat tietonsa: IMEI-koodin puhelimista ja tableteista, BIOSin salasanan tietokoneista sekä omat lisävarusteensa ja vikansa.

Mihin lukituskuvio tallentuu?

Laitteen korttiin korjauksen yhteyteen. Asiakas piirtää sen näytölle jättäessään puhelimen tai omaan puhelimeensa, jos hän rekisteröityy tiskin QR-koodilla, ja teknikko katsoo sen, kun tarvitsee sitä laitteen testaamiseen.

Näkeekö asiakas, miten korjaus etenee?

Kyllä. Vastaanottokuitissa on QR-koodi, joka avaa korjauksen tilan reaaliajassa, ja lisäksi asiakas saa ilmoituksen WhatsAppilla tai sähköpostilla, kun tarjous on valmis tai laite on noudettavissa.

Voinko myydä lisävarusteita korjausten lisäksi?

Kyllä. Kassasta myyt suojakuoria, latureita ja panssarilaseja ja veloitat korjaukset niissä maissa, joissa kassajärjestelmä ja laskutus ovat käytettävissä.

Onko ilmaista pakettia?

On. Free-paketilla voit tehdä jopa 30 korjausta kuukaudessa maksutta, ja maksulliset paketit tuovat mukaan kassajärjestelmän, laskutuksen ja tekoälyavustajan.

Onko sinulla puhelin- tai tietokonekorjaamo? Jutellaan

Kerro, miten työskentelet – tiskillä, yritysasiakkaille tai liikkeiden korjauskumppanina – niin näytämme, miten Sattotal sopii yritykseesi.