Sõnumid
Otsesuhtlus klientidega e-posti teel
Sattotal kogub klientide vastuskirjad automaatselt kokku ja jaotab need remontide kaupa. Saad sõnumeid saata ka otse süsteemist.
Ühine postkast
Kõik klientide e-kirjad on lehel /mensajes, rühmitatuna vestluste ja remontide kaupa.
Lugemata sõnumite märk
Lugemata sõnumite arv kuvatakse külgmenüüs ja päise kellaikoonil.
Automaatne sünkroonimine
Vestluse sees sünkroonitakse sõnumid vahekaardi avamisel, iga minuti järel ja brauserisse naasmisel; üldine loendur uueneb umbes iga 5 minuti järel.
Seotud remontidega
Iga sõnum seotakse vastava tellimuse numbriga, et kontekst säiliks.
Tähtsus ja kiirfilter
Märgi vestlus tärniga, et kinnitada see loendi algusse ja tõsta kollasega esile. Nupp „Lugemata” näitab kohe ainult need vestlused, millele ootab vastus.
Peidetakse pärast üleandmist
Kui remondi olekuks saab Üle antud, kaob selle vestlus sellest postkastist. Vestlust ei kustutata: see on endiselt saadaval remondi vahekaardil Suhtlus.
Üksikuid sõnumeid ei saa muuta
Remondi vestluses ei saa ühtegi sõnumit eraldi muuta ega kustutada – nii on kliendiga suhtlemine jälgitav ja läbipaistev.
Kogu vestluse saab siiski kustutada
Postkasti iga rea menüüst ⋮ saad kustutada korraga kogu remondiga seotud vestluse. See erineb üksikute sõnumite muutmatusest: siin kustutatakse kogu ajalugu ja seda ei saa tagasi võtta.
Eelvaade – sõnumite postkast
Sõnumid
Mari Kask
5 min tagasi
REP-2024-0142
Sobib, nõustun hinnapakkumisega
Andres Mägi
1 h tagasi
REP-2024-0138
Millal see valmis saab?
Liis Kuusk
3 h tagasi
REP-2024-0135
Aitäh remondi eest