Kliendid

Eraisik

Ees- ja perekonnanimi, telefon, e-post ja aadress (isikukoodi ei küsita).

Ettevõte (registrikood)

Ärinimi, registrikood, KMKR number, kontaktisik, telefon ja e-post.

Kiirotsing

Otsi reaalajas nime, registrikoodi, telefoni või e-posti järgi.

Lemmikkliendid

Märgi püsikliendid, et need kiiremini üles leida.

Remondiajalugu

Vaata kliendikaardilt kõiki kliendi varasemaid remonte.

Registrikoodi ja KMKR numbri kontroll

Süsteem kontrollib automaatselt registrikoodi ja KMKR numbri vormingut ning kontrollnumbrit ja vaatab kirjutamise ajal taustal, kas sama koodi või e-postiga klient on juba olemas – hoiatus kuvatakse enne topeltkirje loomist.

Oma kood

Lisaks automaatsele koodile (CLI-0001…) saad igale kliendile anda oma koodi väljal „Oma kood” kliendi loomisel või muutmisel, näiteks selle, mida kasutasid varasemas programmis. See on vabatahtlik ja töökojas ei tohi sama koodi korduda. Kui selle sisestad, kuvatakse see loendis, kliendikaardil, remontides ja hinnapakkumistes ning selle järgi saab klienti ka otsida; kui jätad välja tühjaks või kustutad koodi, kasutatakse automaatset koodi. Koodi saab laadida ka CSV-importimisel (veerg codigo_personalizado).

Millal on see kohustuslik?

Ettevõtete puhul alati. Eraisikute puhul sõltub see töökoja riigist: Eestis on väli eraisiku jaoks vabatahtlik, sest registrikood ja KMKR number kuuluvad ettevõttele ning isikukoodi kliendilt ei küsita. Riikides, kus maksukohustuslasena registreerimise number on igapäevaselt kasutatav isikudokument, näiteks Hispaanias, on see kohustuslik.

Kiire registreerimine leti taga

Aadress, telefon ja e-post on vabatahtlikud: saad registreerida kliendi, kes jätab ainult oma nime (ning maksukohustuslase numbri, kui riik seda nõuab). Kui midagi neist puudub, kuvatakse salvestamisel hoiatus selle kohta, mis jääb kasutamata – ilma asula ja sihtnumbrita ei ilmu klient kaardile; ilma telefonita ei saa talle WhatsAppi sõnumit saata ega teda automaatselt teavitada, et seade on valmis – ja salvestada saab ikkagi. Hoiatuse saab vaigistada valikuga „Ära enam näita”.

Tehisintellekti loodud hinnang

Igal kliendikaardil on 1–5 tärni kliendi usaldusväärsuse kohta, mille arvutab automaatselt tehisintellekt. Hinnang arvutatakse kaardi avamisel taustal ise uuesti ja sellega kaasneb üherealine kokkuvõte.

Kustutamine tähendab arhiveerimist

Kustutamisnupp arhiveerib kliendi (vaikimisi peidetakse ta loendist), mitte ei kustuta teda. Kliendi saab igal ajal taastada, kui lülitad sisse filtri „Arhiveeritud”.

Kliendikaardil on 3 vahekaarti

Seadmed, Remondid ja Märkmed. Vahekaart Märkmed koondab ühele ajateljele kliendi enda märkmed ja tema iga remondi juurde kirjutatud märkmed (siin ainult lugemiseks, koos lingiga remondile).