Algemeen overzicht
Wat Sattotal is en waarvoor het dient
Sattotal is een beheersysteem voor werkplaatsen die elektronische apparaten repareren (reparatieservice). Het centraliseert de volledige workflow op één platform: van de ontvangst van het apparaat tot de aflevering aan de klant, via diagnose, offerte, reparatie en ondertekening van de ontvangstbevestiging.
De volledige cyclus, in één oogopslag
Reparatiebeheer
Volledige cyclus met statusmachine, foto's en opvolging.
Klanten en apparaten
Klantendatabase met historie van gerepareerde apparaten.
PDF-offertes
Genereer en verstuur offertes per e-mail; de klant keurt ze online goed.
Berichten
Directe communicatie met de klant gekoppeld aan elke reparatie.
Geïntegreerde WhatsApp
Chat gekoppeld aan het nummer van de werkplaats: stuur documenten door en informeer de klant zonder de reparatie te verlaten.
Meldingssysteem
Automatische waarschuwingen wanneer een apparaat te lang in de werkplaats staat.
Dashboard-KPI's
Statistieken over omzet, tevredenheid en reparatietijden.
Bord (Kanban)
In één oogopslag de status van de werkplaats; sleep apparaten tussen kolommen.
Globale zoekfunctie
Vind klanten, apparaten, reparaties en hulp met de sneltoets ⌘K.