Abonnementen
Wat elk abonnement bevat, de maandlimiet van het gratis abonnement en hoe je van abonnement wisselt
Sattotal heeft een permanent gratis abonnement en drie betaalde abonnementen. Het gratis abonnement is geen proefperiode die afloopt: je kunt er zo lang op blijven als je wilt, met een maximumaantal reparaties per maand en zonder de functies om af te rekenen. Hier lees je wat elk abonnement bevat, wat er gebeurt als je de limiet bereikt en hoe je wisselt.
De abonnementen
Alle abonnementen bevatten de kern van de werkplaats: reparaties, klanten, apparaten, offertes, onderdelen, magazijnen, leveranciers, RMA's en meldingen. Wat verschilt, is het aantal technici, het maximumaantal reparaties en de toegang tot de functies om af te rekenen.
Free
0 $
Om te beginnen en voor werkplaatsen met weinig volume.
Basic
15 $/maand
of 150 $ per jaar
Haalt de reparatielimiet weg en voegt de assistent toe. Met kassa en facturatie waar die beschikbaar zijn.
Pro
29 $/maand
of 300 $ per jaar
Tot vijf technici en ondersteuning met voorrang.
Enterprise
79 $/maand
of 790,20 $ per jaar
Tot twintig technici en begeleide ingebruikname.
Vergelijking — Free tegenover Basic
Wat het gratis abonnement bevat
Inbegrepen en zonder limiet
Klanten, apparaten, reparatieoffertes, onderdelen, magazijnen, leveranciers, RMA's, meldingen, berichten en de volledige historie. Je gegevens zijn van jou en niemand komt eraan.
Met een maandlimiet
Je kunt 30 reparaties per maand aanmaken. Zodra je dat aantal bereikt, pauzeert ook het aanmaken van nieuwe klanten tot de volgende maand.
Niet inbegrepen
De kassa, facturatie, het verkoopoverzicht, de assistent en het dagrapport hebben Basic of hoger nodig. Ze blijven zichtbaar in het menu, met een slotje.
De limiet van 30 reparaties per maand
Met het gratis abonnement kun je 30 reparaties per kalendermaand aanmaken. De aannamedatum van elke reparatie telt, dus het gaat erom wanneer het apparaat binnenkwam in de werkplaats, niet wanneer het werk klaar was.
Wordt op de 1e vanzelf gereset
De teller gaat op de eerste dag van elke maand automatisch terug naar nul. Je hoeft niets te doen en niets aan te vragen: op de 1e heb je er weer 30 beschikbaar.
Pauzeert ook het aanmaken van klanten
Zodra je de limiet bereikt, kun je geen nieuwe klanten meer aanmaken, niet één voor één en niet via een bestandsimport. Dat is met opzet: een klant die je niet in een reparatie kunt omzetten, heeft geen nut voor je. De klanten die je al hebt blijven intact en bewerkbaar.
We waarschuwen je op tijd
Vanaf reparatie 25 zie je aan het eind van elke aanname een melding met hoeveel je er nog over hebt. Zo overvalt de grens je niet midden in een aanname, met de klant voor je neus.
Wat je kunt doen als je de limiet bereikt
Er verschijnt een venster met twee uitwegen: overstappen naar Basic en meteen verder werken, of wachten tot de 1e van de volgende maand. Het venster noemt de exacte datum.
Functies die een betaald abonnement vragen
Ze staan in het menu met een slotje. Als je erop tikt leggen we uit welk abonnement nodig is, in plaats van ze te verbergen.
Kassa
Afrekenen aan de balie, de kassa openen en sluiten, en verkoopbonnen uitgeven.
Facturatie en verkoop
Wettelijke facturen, verkoopoffertes en pakbonnen uitgeven, plus het verkoopoverzicht met de opbrengsten van de werkplaats.
Assistent
De hulp die vragen over je werkplaats beantwoordt en specificatiebladen uitleest vanaf een foto.
Dagrapport
De samenvatting van je werkplaats die elke ochtend binnenkomt, met aanbevelingen. Geschreven door de assistent.
De kassa en de facturatie worden land voor land aangezet. Zijn ze in jouw land nog niet beschikbaar, dan verschijnen ze niet in het menu en zet wisselen van abonnement ze ook niet aan: in dat geval is de reparatielimiet wat Basic je oplevert.
Wanneer je gratis lanceringsperiode afloopt
Ben je binnengekomen via de bèta of de proefperiode, dan wordt je account aan het eind niet geblokkeerd: het gaat over naar het gratis abonnement en je werkt gewoon door.
Er wordt niets verwijderd
Je reparaties, klanten, foto's, offertes en historie staan er nog, precies zoals ze waren. Er loopt geen aftelklok naar verwijdering.
Je facturen blijven toegankelijk
Ook al gaat de facturatie op slot, je kunt de facturen die je al had uitgegeven blijven bekijken, als PDF downloaden en exporteren. Je bent wettelijk verplicht ze te bewaren en wij nemen ze je niet af.
We laten het je vooraf weten
Je krijgt e-mails 21, 14 en 7 dagen voor het einde, en nog één op de dag van de overgang, met uitleg over wat er verandert.
Hoe je van abonnement wisselt
Open Abonnementen
Via het zijmenu, of via de knop in elk venster met een slotje.
Kies het abonnement
Je ziet de abonnementen met hun prijs. De wissel gaat meteen in, zonder wachttijd.
Klaar
De slotjes verdwijnen en de reparatielimiet vervalt. Op deze pagina zie je je facturen, wissel je van abonnement of zeg je op wanneer je wilt, zonder minimumtermijn.
Alleen beheerders van de organisatie kunnen van abonnement wisselen. Ben je technicus of werk je aan de balie, dan zie je het slotje net zo goed, maar moet je het aan een beheerder van je werkplaats vragen.
Je abonnement opzeggen
Er is geen looptijd en geen boete, en je hoeft niemand te mailen: je zegt op binnen de applicatie zelf en het gaat direct in, zonder op antwoord te wachten.
Open Abonnementen
Via het zijmenu. Onderaan de pagina staat een blok “Facturen en betalingen”.
Klik op “Facturen en betalingen”
Het facturatievenster opent met drie tabbladen — Abonnement, Facturen en Betalingen — en daar staat ook je betaalmethode.
Zeg op via het tabblad Abonnement
Naast je huidige abonnement kun je wisselen of opzeggen. Opzeggen verwijdert niets: je account gaat over naar het gratis abonnement.
Bij opzeggen behoud je alles: reparaties, klanten, apparaten, foto's en historie blijven staan, en facturen die je al hebt uitgeschreven blijven raadpleegbaar en te downloaden. De limiet van 30 reparaties per maand komt terug en je verliest kassa, facturatie, verkoopoverzicht, assistent en dagrapport. Alleen een beheerder kan opzeggen.