Apparaten
Inventaris van aan klanten gekoppelde apparaten
Elk apparaat wordt in de database geregistreerd en gekoppeld aan zijn eigenaar. Bij het aanmaken van een nieuwe reparatie kunt u een reeds geregistreerd apparaat selecteren of een nieuw apparaat toevoegen.
Computer
Laptop
Tablet
Mobiele telefoon
Printer
Monitor
Console
Drone
Server
Smartwatch
Televisie
Wasmachine
Droger
Koelkast
Vaatwasser
Oven
Magnetron
Airconditioning
Elk apparaat, zijn eigen defecten
Het type apparaat dat je kiest bepaalt welke storingsoorzaken Sattotal je toont bij het registreren van een intake. Bij een wasmachine zie je bijvoorbeeld afvoerpomp, trommellagers of vulklep; bij een tv T-CON-paneel of achtergrondverlichting; bij een spelcomputer stickdrift of schijfstation. Zo kies je uit een korte, relevante lijst in plaats van door de hele catalogus te zoeken.
Merk en model
Fabrikant, exact model en serienummer voor eenduidige identificatie.
Fysieke beschrijving
Kleur, fysieke staat en eventuele reeds bestaande schade om de werkplaats te beschermen.
Afgegeven accessoires
Lijst van wat de klant meebrengt (oplader, hoes, kabels...) om de teruggave te waarborgen.
Historie van het apparaat
Raadpleeg alle eerdere reparaties van dat specifieke apparaat.
Opgeslagen wachtwoorden
Het apparaat- en BIOS-wachtwoord worden in de fiche bewaard, standaard verborgen (••••••••) met een knop om ze te tonen wanneer de technicus ze nodig heeft. Ze worden alleen gevraagd bij apparaten die ze hebben: bij een huishoudapparaat verschijnen deze velden niet.
Statistieken en terugkerende storingen
Totaal aantal reparaties en cumulatieve omzet van dat apparaat. Als dezelfde storingsoorzaak zich in meerdere reparaties herhaalt, wordt dit gemarkeerd met een teller (bijv. "3x") om terugkerende storingen op te sporen.
Foto's van al zijn reparaties
De fiche verzamelt op één plek de foto's van alle reparaties van dat apparaat, gegroepeerd per reparatie met datum en status.
Verwijderen wordt geblokkeerd bij actieve reparaties
Een apparaat verwijderen (soft delete) vraagt om de exacte code ter bevestiging in te typen, en is niet toegestaan zolang er een actieve reparatie is — die moet u eerst afronden.
Voorbeeld — Apparaatfiche
MacBook Pro 14"
DIS-0087S/N C02FH1XYQ6L
Wachtwoorden
14
Reparaties
Gefactureerd
Terugkerende storingen
Foto's per reparatie
