Dashboard
Algemeen overzicht van de werkplaats in realtime
Het dashboard toont de belangrijkste statistieken van de werkplaats. Het wordt bijgewerkt bij elke statuswijziging van de reparaties en geeft een snel beeld van de huidige situatie.
Belangrijkste indicatoren
Actieve reparaties
Apparaten die zich momenteel in de werkplaats bevinden (in afwachting, diagnose, reparatie of wachtend op onderdelen). Het subschrift geeft aan hoeveel er vandaag zijn binnengekomen.
Klaar om af te halen
Reparaties die al zijn afgerond en waarop de klant nog moet komen om ze op te halen.
Meldingen
Reparaties die te lang in de werkplaats of het magazijn liggen en aandacht nodig hebben. De drempels worden ingesteld bij Configuratie → Meldingen.
Totaal reparaties
Volledige historie van alle geregistreerde orders in de werkplaats, met directe toegang tot de lijst.
Omzet van de maand
Som van het offertebedrag van de reparaties die tijdens de lopende maand zijn afgeleverd.
Gemiddeld bonbedrag
Gemiddeld bedrag per afgeleverde reparatie deze maand: de omzet van de maand gedeeld door het aantal afleveringen.
Magazijncapaciteit
Percentage bezette vakken in de stellingen van het magazijn. Wordt rood weergegeven boven 80% bezetting en linkt naar de magazijnkaart.
Gemiddelde reparatietijd
Gemiddeld aantal dagen van ontvangst tot aflevering van de lopende maand.
Kaart en servicekwaliteit
Kaart van klantzones
Toont geografisch de klanten met reparaties in de gekozen periode (deze maand, 3 maanden, 6 maanden, 1 jaar of de volledige historie), gegroepeerd in clusters. Een centrale marker geeft het adres van de werkplaats aan en kan naar volledig scherm worden vergroot.
Afrondingspercentage
Percentage al afgeronde reparaties (afgeleverd, geannuleerd of onherstelbaar) dat bovendien aan de klant is afgeleverd.
Goedkeuringspercentage offertes
Percentage geaccepteerde offertes tegenover geweigerde, samen met het aantal offertes dat nog op antwoord wacht.
Knelpunten
Overzicht van wat de werkplaats op dit moment vertraagt: reparaties die op onderdelen wachten, offertes zonder antwoord en actieve meldingen.
Analyse en overzichten
Meest gerepareerde apparaten
De apparaattypes die het vaakst in de werkplaats worden gerepareerd (mobiel, laptop, computer...), vergeleken in staafdiagram.
Verdeling van prioriteiten
Actieve reparaties verdeeld per urgentieniveau: urgent, hoog, normaal of laag.
Reparaties van de laatste 30 dagen
Grafiek met de dagelijkse binnenkomsten van de afgelopen maand, met een lijn per apparaattype.
Activiteit van het afgelopen jaar
Heatmap met de dagelijkse activiteit van binnenkomsten van de laatste 365 dagen, vergelijkbaar met de GitHub-bijdragenkaart.
Verdeling per status
Actieve reparaties gegroepeerd per huidige status; elke rij linkt naar de reparatielijst gefilterd op die status.
Wachtend op ophalen
De afgeronde reparaties die het langst wachten tot de klant ze komt ophalen.
Laatste binnenkomsten
De 5 meest recente reparaties, met een snelmenu om de volledige fiche te bekijken of de status te wijzigen zonder het dashboard te verlaten.
De gegevens worden automatisch elke 60 seconden herberekend zolang het browsertabblad zichtbaar is; u hoeft de pagina niet handmatig te vernieuwen.
Vanuit het menu met drie puntjes van elke reparatie in "Laatste binnenkomsten" kunt u rechtstreeks de status wijzigen, zonder de volledige fiche te openen.
Voorbeeld — Dashboard
Actief
12
Afhalen
4
Meldingen
2
Totaal
148
Magazijncapaciteit
62%Activiteit laatste 7 dagen
Pas de indeling aan
Sinds juli 2026 is het dashboard volledig aanpasbaar: je kunt elke widget verplaatsen en op desktop ook van formaat veranderen, zodat de cijfers die er voor jou het meest toe doen altijd bovenaan staan. Je indeling wordt automatisch opgeslagen en heeft geen invloed op de rest van het team: iedereen richt zijn eigen dashboard in.
Open het slotje
Klik op het slot-icoon in de kop van het dashboard. De widgets gaan in bewerkmodus: elk toont bovenaan een handgreep en de inhoud is tijdens het bewerken tijdelijk uitgeschakeld.
Verplaats de widgets
Sleep een widget aan zijn handgreep en laat hem los waar je wilt; de rest schikt zichzelf opnieuw. Werkt op desktop, tablet en mobiel.
Formaat wijzigen (alleen desktop)
Sleep de rechteronderhoek van een widget om hem groter of kleiner te maken. Widgets met veel inhoud (tabellen, grafieken, kaart) hebben een minimumformaat zodat ze nooit stukgaan.
Sluit het slotje als je klaar bent
Klik nogmaals op het slot om de indeling te vergrendelen. De widgets zijn weer normaal te gebruiken: links, actiemenu's en kaartzoom.
Automatisch opgeslagen
Elke wijziging wordt direct opgeslagen in de browser van dit apparaat. De volgende keer zie je jouw indeling; op een andere computer of browser zie je de oorspronkelijke indeling.
Eén indeling per schermformaat
Desktop, tablet en mobiel bewaren onafhankelijke indelingen: widgets herschikken op je telefoon verandert niets aan de weergave op je computer.
Indeling herstellen
Met het slot open verschijnt de knop 'Indeling herstellen'. Na een bevestiging verwijdert hij je aangepaste indeling en keert het paneel terug naar de oorspronkelijke indeling.
Ook in het verkooppaneel
Het tabblad Overzicht van het verkooppaneel heeft zijn eigen slotje en bewaart zijn indeling los van die van het dashboard.
Voorbeeld: dashboard in bewerkmodus
Actieve reparaties
12
Omzet deze maand
€ 1.240
Nieuwe positie
Kaart met klantzones
Kies welke widgets worden getoond
Naast verplaatsen en van formaat veranderen kun je ook bepalen welke kaarten en grafieken op je dashboard verschijnen. Het schuifregelaaricoon naast het slotje opent een paneel met alle widgets gegroepeerd per categorie — Statistieken en KPI's, Kaart/grafieken en overzichten, RMA, Voorraad en onderdelen, WhatsApp, Verkoop, Geschiedenis en Dagelijks Rapport — afhankelijk van wat je account heeft geactiveerd en toegestaan. Ze staan allemaal standaard aangevinkt.
Open het widgetpaneel
Klik op het schuifregelaaricoon naast het slotje van «Indeling aanpassen». Er opent een zijpaneel met de volledige lijst widgets, gegroepeerd per categorie.
Vink elke widget aan of uit
Elke widget heeft zijn eigen selectievakje; vink het uit om de widget direct van het dashboard te verbergen, zonder dat je apart iets hoeft op te slaan.
«Alles tonen» onderaan het paneel
Toont in één keer weer alle widgets die je hebt verborgen. Vraagt om bevestiging voordat het wordt toegepast.
Wordt uitgeschakeld tijdens het bewerken van de indeling
Met het slot voor positie/formaat geopend, is de widgetknop uitgeschakeld: je moet het slot eerst sluiten. Tegelijk wijzigen wat wordt getoond en de positie van alles herberekenen zou ervoor kunnen zorgen dat een widget zijn opgeslagen plek kwijtraakt, dus het systeem scheidt beide modi om dat conflict te voorkomen.
Wordt opgeslagen op dit apparaat
Net als de indeling van posities wordt welke widgets je verborgen hebt, opgeslagen in de browser van dit apparaat — het is geen voorkeur die met de rest van het team wordt gedeeld.
Paneel «Widgets aanpassen»
Widgets aanpassen
Kies welke kaarten en grafieken worden getoond. Wijzigingen worden opgeslagen op dit apparaat.
Statistieken en KPI's
Kaart, grafieken en overzichten
Nieuw: grafiek Historische Ontwikkeling
Een nieuwe kaart op het dashboard, «Historische Ontwikkeling», laat je een metriek kiezen in een keuzelijst en toont de waarde ervan dag na dag, op basis van de dagelijkse snapshots die het systeem al van je organisatie bewaart.
Kies de metriek in de keuzelijst
Actieve reparaties en omzet (30 dagen) zijn altijd beschikbaar; als je organisatie RMA, Voorraad en onderdelen, WhatsApp of Verkoop heeft geactiveerd, komen daar ook open RMA's, RMA's die aandacht vereisen, onderdelen met lage voorraad, voorraadwaarde, WhatsApp-berichten en verkoopinkomsten bij. Alleen de metrieken van de gebieden waartoe je toegang hebt, worden aangeboden.
Laatste 90 dagen
Eén punt per dag met een beschikbare snapshot, tot 90 dagen terug. Gebruikt je werkplaats Sattotal nog niet lang, dan zie je minder punten, totdat er genoeg geschiedenis is opgebouwd.
Grafiek van de historische ontwikkeling
Historische Ontwikkeling
Omzet (30 dagen)Laatste 90 dagen