Klanten

Particulier (NIF)

Voornaam, achternaam, NIF, telefoon, e-mail en adres.

Bedrijf (CIF)

Bedrijfsnaam, CIF, contactpersoon, telefoon en e-mail.

Snel zoeken

Zoek in realtime op naam, NIF/CIF, telefoon of e-mail.

Favoriete klanten

Markeer vaste klanten om ze sneller te vinden.

Reparatiehistorie

Raadpleeg alle eerdere reparaties van de klant vanuit zijn fiche.

Validatie NIF/CIF/NIE

Het systeem valideert automatisch het formaat van het identiteitsdocument.

Wanneer is het verplicht?

Voor bedrijven altijd. Voor particulieren hangt het af van het land van de werkplaats: in Nederland is het veld optioneel, want het btw-id hoort bij het bedrijf en een particulier heeft er geen. Waar het nummer een gangbaar persoonlijk document is, zoals in Spanje of Latijns-Amerika, is het verplicht.

Snel aanmaken aan de balie

Adres, telefoonnummer en e-mailadres zijn optioneel: je kunt een klant vastleggen die alleen zijn naam achterlaat (plus het fiscale nummer waar het land dat eist). Ontbreekt er een, dan verschijnt bij het opslaan een melding met wat je misloopt —zonder plaats en postcode verschijnt de klant niet op de landkaart; zonder telefoonnummer kun je geen WhatsApp sturen en niet automatisch melden dat het apparaat klaar is— en je kunt toch opslaan. Met "Deze melding niet meer tonen" zet je hem uit.

Door AI gegenereerde beoordeling

Elke fiche toont 1 tot 5 sterren over de betrouwbaarheid van de klant, automatisch berekend door AI. Wordt op de achtergrond opnieuw berekend bij het openen van de fiche, met een samenvatting van één regel.

Verwijderen is archiveren, niet wissen

De verwijderknop archiveert de klant (standaard verborgen uit de lijst) in plaats van hem te wissen. U kunt hem op elk moment herstellen door het filter "Gearchiveerd" te activeren.

3 tabbladen op de fiche

Apparaten, Reparaties en Notities. Het tabblad Notities voegt in één tijdlijn de eigen notities van de klant samen met die geschreven binnen elk van zijn reparaties (hier alleen-lezen, met link naar de reparatie).