Gebruikersrollen en rechten
Rechten per module voor technici, beheerdersrollen en teambeheer
Sattotal heeft twee gebruikersrollen: Beheerder en Technicus. De rol bepaalt de hoofdgrens — alleen beheerders komen in Instellingen, beheren het team en de facturatie. Daarbovenop kunt u per technicus module voor module verfijnen tot welke onderdelen van de app hij toegang heeft en met welk niveau. Alles wordt beheerd via Instellingen → Team.
Beheerder
- Volledige toegang tot het systeem
- Team en gebruikers beheren
- Configuratie bekijken en bewerken
- Toegang tot abonnementen en facturatie
- De rechten per module van elke technicus bepalen
Technicus
- Reparaties beheren
- Statussen en werkzaamheden bijwerken
- Foto's per fase uploaden
- Offertes maken en versturen
- Gebruikte onderdelen registreren
- Reparatiehistorie bekijken
- Geen toegang tot Configuratie of Abonnementen/facturatie
- De beheerder bepaalt zijn toegang tot elke module
De rol bepaalt de ondergrens, de rechten doen de rest
Standaard komt een technicus in de volledige operationele werkstroom (klanten, apparaten, reparaties, offertes, kassa…), net als een beheerder. Het verschil maakt u zelf: met de rechten per module kunt u een sectie op alleen lezen zetten of hem die helemaal ontnemen. Instellingen en Abonnementen blijven altijd buiten zijn bereik, geblokkeerd op de server.
Hoe u rollen toewijst
De rollen worden geconfigureerd vanuit het Clerk-paneel. Ga naar Configuratie → Team, selecteer de gebruiker en wijs de rol toe in
Rechten per module
Voor elk van de 22 modules van de applicatie (Reparaties, Klanten, Kassa, Facturatie, Onderdelen, Magazijnen…) kunt u per technicus drie onafhankelijke niveaus instellen. Beheerders hebben altijd volledige toegang en verschijnen niet in dit scherm.
Geen toegang
De module verdwijnt uit het zijmenu. Typt de technicus het adres handmatig in, dan krijgt hij in plaats van de inhoud een scherm “Geen toegang” te zien.
Alleen lezen
Hij kan de sectie bekijken, maar niets aanmaken, bewerken of verwijderen. Bovenaan verschijnt een melding en de server weigert elke poging om op te slaan.
Volledige toegang
Normaal gedrag, zonder beperkingen. Dit is het standaardniveau: zolang u niets aanpast, hebben al uw technici dit op alle modules.
Rechtenvenster van een technicus
Toegangsrechten
Bepaal tot welke onderdelen van de app Marta toegang heeft.
Verkoop
7 van 9 met toegang
Wijzigingen kunnen tot een minuut duren voordat ze van kracht worden. Beheerders hebben altijd volledige toegang.
Zo wijst u rechten toe
Open het menu van het lid
Klik in Instellingen → Team op de drie puntjes in de rij van de technicus en kies “Rechten”. Bij beheerders verschijnt die optie niet.
Stel het module voor module in
De modules zijn net zo gegroepeerd als in het zijmenu (Werkstroom, Verkoop, Beheer, Systeem). Elke rij heeft drie knoppen: geen toegang, alleen lezen en volledige toegang.
Gebruik de snelknoppen als u veel wilt beperken
Met de knoppen “Alles: geen toegang” en “Alles: alleen lezen” past u in één keer één niveau toe op alle 22 modules; daarna hoeft u alleen nog de modules open te zetten die u hem wél wilt geven.
Opslaan
De knop Opslaan wordt actief zodra er wijzigingen zijn. De technicus ziet zijn bijgewerkte menu binnen een minuut, zonder dat hij hoeft uit te loggen.
Standaard volledige toegang
Alleen de beperkingen die u instelt worden opgeslagen. Een technicus van wie u de rechten nooit hebt aangeraakt, heeft volledige toegang tot alles, en zet u al zijn modules weer op “Volledige toegang”, dan wordt de beperking helemaal verwijderd. Er hoeft dus niets ingesteld te worden om een nieuw lid gewoon te laten werken.
Wat er precies beschermd wordt
Modules op “Geen toegang” verdwijnen uit het menu en hun pagina's zijn geblokkeerd, en bij “Alleen lezen” weigert de server elke aanmaak-, bewerk- of verwijderactie. Houd er wel rekening mee dat sommige lijsten door meerdere secties worden gedeeld — de klantenlijst wordt bijvoorbeeld ook gebruikt bij het aanmaken van een reparatie — dus een module verbergen verbergt die gegevens niet altijd op de andere schermen waar de technicus wél werkt.
De gegevens van een lid bewerken
Via datzelfde menu met drie puntjes kunt u met “Gegevens bewerken” de fiche van de technicus aanvullen. Dat is vooral handig wanneer iemand de uitnodiging accepteert zonder zijn naam in te vullen: tot dat moment staat hij alleen met zijn e-mailadres in de lijst.
- Voor- en achternaam, die de gegevens uit zijn account vervangen in de teamlijst en in de technicuskeuzelijsten
- Intern contacttelefoonnummer
- Functie, die onder de naam in de teamlijst wordt getoond
- Profielfoto (JPG, PNG, WebP of HEIC, tot 5 MB), die automatisch wordt bijgesneden en geoptimaliseerd
- De schakelaar “Actief lid”: zet u die uit, dan wordt hij niet meer aangeboden als beschikbare technicus, maar hij wordt niet uit de organisatie verwijderd en zijn reparatiehistorie blijft bewaard
- Het e-mailadres kan hier niet worden gewijzigd: het hoort bij het persoonlijke account van elke gebruiker
- Maandloon: de totale kosten voor het bedrijf (bruto + sociale premies voor rekening van het bedrijf). Dit is vertrouwelijk — alleen beheerders zien het — en voedt het Verkoopoverzicht (zie dat onderdeel)
De laatste beheerder is beschermd
Blijft er in de organisatie nog maar één beheerder over, dan zijn de opties “Beheerder verwijderen” en “Verwijderen” in zijn rij uitgeschakeld. Zonder beheerder zou niemand nog bij Instellingen, Team of Abonnementen kunnen. Promoveer eerst een ander lid tot beheerder om hem te kunnen degraderen of verwijderen.