Catalogi
De stamgegevens die de applicatie voeden
Catalogi zijn herbruikbare lijsten die het dagelijkse werk versnellen. De belangrijkste is die van storingsoorzaken, die verschijnt bij het registreren van een inname.
Storingsoorzaken
Catalogus van oorzaken per categorie (hardware, software, netwerk, voeding, scherm, overig) om elke reparatie in te delen.
Gefilterd per apparaat
Elke oorzaak is gekoppeld aan de apparaattypes waarop ze van toepassing is, zodat je alleen de relevante ziet.
Herbruikbaar
Door altijd dezelfde oorzaken te gebruiken, zijn de rapporten en statistieken per storingstype betrouwbaar en vergelijkbaar.
Volledig beheer, met filters
Vanuit Configuratie → Storingsoorzaken filtert u op type, categorie en status, en maakt of bewerkt u oorzaken in een dialoogvenster. Deactiveren verwijdert de oorzaak niet (blijft bewaard in de reparaties waarin deze al is gebruikt).
Die van de catalogus worden vertaald; de uwe niet
De oorzaken uit de basiscatalogus hebben een vaste code en zijn al vertaald in alle ondersteunde talen. Als u een eigen oorzaak aanmaakt, wordt deze opgeslagen zoals u hem schrijft — niet automatisch vertaald naar andere talen.
Voorbeeld — Catalogus van storingsoorzaken
Gaat niet aan
ActiefGebroken scherm (kras opzij)
Actief