Planes y suscripción
Qué incluye cada plan, el límite mensual del plan gratuito y cómo cambiar de plan
Sattotal tiene un plan gratuito permanente y tres planes de pago. El gratuito no es una prueba que caduca: puedes quedarte en él todo el tiempo que quieras, con un tope de reparaciones al mes y sin las funciones de cobro. Aquí tienes qué incluye cada plan, qué pasa cuando llegas al límite y cómo cambiar.
Los planes
Todos los planes incluyen el núcleo del taller: reparaciones, clientes, dispositivos, presupuestos, repuestos, almacenes, proveedores, RMA y alertas. Lo que cambia es el número de técnicos, el tope de reparaciones y el acceso a las funciones de cobro.
Free
US$ 0
Para empezar y para talleres con poco volumen.
Basic
US$ 15/mes
o US$ 150 al año
Quita el tope de reparaciones y agrega el asistente. Incluye punto de venta y facturación donde estén disponibles.
Pro
US$ 29/mes
o US$ 300 al año
Hasta cinco técnicos y soporte prioritario.
Enterprise
US$ 79/mes
o US$ 790.20 al año
Hasta veinte técnicos y puesta en marcha acompañada.
Comparativa — Free frente a Basic
Qué incluye el plan gratuito
Incluido y sin límite
Clientes, dispositivos, presupuestos de reparación, repuestos, almacenes, proveedores, RMA, alertas, mensajes y el historial completo. Tus datos son tuyos y nadie los toca.
Con tope mensual
Puedes registrar 30 reparaciones cada mes. Al llegar a esa cifra también se pausa el registro de clientes nuevos hasta el mes siguiente.
No incluido
El punto de venta, la facturación, el panel de ventas, el asistente y el informe diario necesitan plan Basic o superior. Se siguen viendo en el menú, con un candado.
El límite de 30 reparaciones al mes
El plan gratuito permite crear 30 reparaciones por mes calendario. Cuenta la fecha de ingreso de cada reparación, así que lo que importa es cuándo entró el equipo al taller, no cuándo se terminó.
Se reinicia solo el día 1
El contador vuelve a cero el primer día de cada mes, automáticamente. No hay que hacer nada ni pedirlo: el día 1 tienes otras 30 disponibles.
También pausa el registro de clientes
Al alcanzar el tope no puedes registrar clientes nuevos, ni de uno en uno ni por importación de archivo. Es a propósito: un cliente que no puedes convertir en reparación no te sirve de nada. Los clientes que ya tienes siguen intactos y editables.
Te avisamos antes de llegar
A partir de la reparación 25 verás un aviso al terminar cada ingreso, con las que te quedan. Así el corte no te agarra a mitad de una recepción con el cliente enfrente.
Qué puedes hacer al llegar al tope
Aparece una ventana con dos salidas: cambiar al plan Basic y seguir al momento, o esperar al día 1 del mes siguiente. La ventana te dice la fecha exacta.
Funciones que piden plan de pago
Se ven en el menú con un candado. Al pulsarlas te explicamos qué plan hace falta, en vez de esconderlas sin más.
Punto de venta
Cobrar en el mostrador, abrir y cerrar caja, y emitir tickets de venta.
Facturación y ventas
Emitir facturas legales, cotizaciones de venta y guías de remisión, y el panel de ventas con los ingresos del taller.
Asistente
El ayudante que responde preguntas sobre tu taller y lee fichas técnicas desde una foto.
Informe diario
El resumen de tu taller que llega cada mañana, con recomendaciones. Lo redacta el asistente.
El punto de venta y la facturación se activan país por país. Si en tu país todavía no están disponibles, no aparecen en el menú y cambiar de plan no los activa: en ese caso lo que te interesa del plan Basic es el tope de reparaciones.
Cuando termina tu periodo gratuito de lanzamiento
Si entraste en la beta o en el periodo de prueba, al terminar tu cuenta no se bloquea: pasa al plan gratuito y sigues trabajando.
No se borra nada
Tus reparaciones, clientes, fotos, presupuestos e historial siguen ahí, igual que estaban. No hay cuenta regresiva de borrado.
Tus facturas siguen accesibles
Aunque la facturación pase a estar bloqueada, puedes seguir consultando, descargando en PDF y exportando las facturas que ya habías emitido. La ley te obliga a conservarlas y no te las quitamos.
Te avisamos antes
Recibirás correos a los 21, 14 y 7 días del final, y otro el día del cambio, explicando qué cambia.
Cómo cambiar de plan
Abre Planes
Desde el menú lateral, o desde el botón de cualquier ventana con candado.
Elige el plan
Verás los planes con su precio. El cambio se aplica al momento, sin esperas.
Listo
Los candados desaparecen y el tope de reparaciones deja de aplicarse. Desde esta misma página puedes ver tus facturas, cambiar de plan o cancelar cuando quieras, sin plazo mínimo.
Solo los administradores de la organización pueden cambiar el plan. Si eres técnico o estás en recepción verás el candado igual, pero tendrás que pedírselo a un administrador de tu taller.
Cómo darte de baja
No hay permanencia ni penalización, y no tienes que escribirle a nadie: la baja se hace desde la propia aplicación y tiene efecto sin esperar respuesta.
Abre Planes
Desde el menú lateral. Al final de la página hay una sección llamada «Facturas y pagos».
Presiona «Facturas y pagos»
Se abre la ventana de facturación con tres pestañas —Suscripción, Facturas y Pagos— y ahí también está tu método de pago.
Cancela en la pestaña Suscripción
Junto a tu plan actual tienes la opción de cambiarlo o de cancelarlo. Cancelar no borra nada: tu cuenta pasa al plan gratuito.
Al darte de baja conservas todo: reparaciones, clientes, dispositivos, fotos e historial siguen donde estaban, y las facturas que ya emitiste se pueden seguir consultando y descargando. Vuelves a tener el tope de 30 reparaciones al mes y dejas de tener punto de venta, facturación, panel de ventas, asistente e informe diario. Solo un administrador puede darse de baja.