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Sattotal
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Talleres mecánicos

Software para talleres mecánicos

Autos, vans, motos, camiones, casas rodantes y remolques: los datos del vehículo leídos de la tarjeta de circulación, la orden de servicio y la garantía que marca la ley de protección al consumidor, y el seguimiento de cada reparación en un solo lugar.

Un taller mecánico no recibe un equipo: recibe un vehículo con placas, número de serie (VIN), kilometraje y una tarjeta de circulación llena de datos. Y la ley no le pide lo mismo que a una tienda de celulares: en México, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-174-SCFI-2007 exigen cotización por escrito, refacciones nuevas salvo que el cliente autorice otras y una garantía de al menos 90 días. Sattotal tiene una rama propia, Automotriz, que se activa en un momento y adapta la recepción, los documentos que firma el cliente y el catálogo de fallas a lo que de verdad pasa en un taller.

Copiar a mano la placa, los 17 caracteres del VIN, la cilindrada y la potencia de la tarjeta de circulación toma minutos y deja errores que luego aparecen en la factura. Una orden de servicio genérica no dice nada de las pruebas de manejo ni de lo que había en la cajuela, y si el cliente regresa a los dos meses con la misma falla nadie sabe con cuántos kilómetros salió el carro ni hasta cuándo responde el taller.

Con Sattotal tomas una foto de la tarjeta de circulación —o subes el PDF— y la IA rellena placa, VIN, marca, modelo, primer registro, combustible, cilindrada, potencia y asientos; tú solo lo revisas. El cliente firma una orden de servicio con los riesgos del oficio y las condiciones que marca la ley de protección al consumidor, que quedan guardadas tal como las firmó. Al entregar anotas el kilometraje de salida y la conformidad deja escrito hasta qué fecha está cubierta la reparación.

Rellena con la tarjeta de circulación

Foto o PDF de la tarjeta de circulación o del documento del vehículo de cualquiera de los 60 países de Sattotal. La IA solo rellena lo vacío y tú lo revisas antes de seguir.

Ficha completa del vehículo

Placa, número de serie (VIN), kilometraje, combustible y propulsión (también híbridos, GLP y GNC), cilindrada, potencia, asientos, número de motor, primer registro y próxima verificación.

Orden de servicio con la ley del consumidor

En México, con la LFPC y la NOM-174: cotización por escrito, refacciones nuevas salvo autorización, entrega de las refacciones cambiadas y los riesgos del taller: pruebas de manejo, objetos dentro del vehículo o alta tensión en híbridos.

Garantía y kilometraje de salida

Al entregar anotas el kilometraje de salida y la conformidad firmada deja escrita la fecha en que termina la garantía: al menos 90 días en México y 3 meses en Colombia.

Fallas del oficio

37 causas en siete categorías —motor, transmisión, frenos, suspensión y dirección, electricidad, carrocería y climatización— y los accesorios y revisiones de recepción de un taller mecánico.

Seis tipos de vehículo

Automóvil, van, motocicleta, camión, casa rodante y remolque, cada uno con su ícono en el tablero, código de radio en lugar de contraseña y hasta 20 fotos de recepción.

Todo lo que hace el software de tu taller mecánico

Desde que el carro entra al taller hasta que sale con su garantía por escrito: la ficha del vehículo, el kilometraje, la verificación, la ley de protección al consumidor y las fallas del oficio, en un solo programa.

La ficha del vehículo, llenada desde la tarjeta de circulación

Toma una foto de la tarjeta de circulación o sube el PDF y Sattotal llena la placa, el número de serie (VIN), la marca, el modelo, la fecha de primer registro, el combustible, la cilindrada, la potencia y los asientos. Solo completa lo que está vacío y no guarda nada hasta que tú lo revisas.

La placa es única en tu taller: si alguien intenta registrar un vehículo que ya existe, el programa avisa y abre su ficha con todo el historial en lugar de crear un duplicado.

  • Automóvil, van, motocicleta, camión, casa rodante y remolque
  • Propulsión: combustión, híbrido ligero, híbrido, enchufable, eléctrico o hidrógeno
  • Número de motor, asientos y próxima verificación en la misma ficha
  • Cambio de propietario sin perder el historial del vehículo
Cómo funciona la rama Automotriz

El historial de cada placa: reparaciones y kilometraje

Cada vez que el vehículo entra se anota su kilometraje, y al entregarlo, los kilómetros con los que sale. Con el tiempo, la ficha guarda la evolución completa: sabes cuánto rueda ese carro y cuándo le tocará el próximo servicio.

En la ficha del vehículo ves todas sus reparaciones, las abiertas y las ya entregadas, aunque el carro haya cambiado de dueño. Y el kilometraje de salida queda escrito en la conformidad de entrega, así que cuando el cliente regresa no hay discusión sobre cuánto ha recorrido desde la reparación.

  • Todas las reparaciones del vehículo en su ficha
  • Kilometraje de entrada y de salida de cada visita
  • El historial sigue al carro aunque cambie de dueño

Avisos de verificación para que el cliente regrese a tu taller

Con la fecha de la próxima verificación en la ficha, Sattotal te avisa en las alertas cuando se acerca. Es el momento de llamarle al cliente y ofrecerle una afinación antes de que vaya a verificar.

  • Aviso en la página de alertas y en la campana
  • Fecha de verificación visible en la ficha del vehículo

La orden de servicio que pide la ley

En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-174-SCFI-2007 piden cotización por escrito, refacciones nuevas salvo que el cliente autorice otras y la entrega de las refacciones cambiadas. Sattotal trae esos textos ya redactados en la orden de servicio que firma el cliente.

También avisa de los riesgos del oficio: las pruebas de manejo, los objetos que quedan dentro del vehículo o la alta tensión de los híbridos y eléctricos. Y en cada país, los textos vienen con la ley que rige la reparación de vehículos: la de talleres donde existe y, si no, la de protección al consumidor o el contrato de obra.

  • Textos legales de vehículos para los 60 países de Sattotal
  • Leyes regionales: estados de EE. UU. y de Australia, provincias de Canadá…
  • Lo firmado queda guardado tal como se firmó, aunque cambies tus condiciones
Los textos legales de vehículos, país por país

Garantía por escrito y kilometraje de salida

La conformidad de entrega deja escrito hasta qué fecha responde el taller por la reparación, con la garantía que marca la ley de tu país: en México, al menos 90 días; en Colombia, 3 meses. Junto a ella queda el kilometraje de salida, y si el carro regresa, un indicador verde o rojo te dice al momento si la reparación sigue cubierta.

Cómo se calcula la garantía al entregar

Cotización con refacciones y mano de obra, aprobada desde el celular

La cotización lleva cada refacción y la mano de obra en líneas separadas. Las refacciones las eliges de tu catálogo o las escribes al momento, y el cliente la aprueba o la rechaza desde el enlace que le mandas por correo o WhatsApp: la orden de servicio cambia de estado sola.

Queda registrado quién la aprobó y cuándo, así que no hay discusión sobre lo que se autorizó antes de meterle mano al carro.

  • Refacciones de tu catálogo o escritas al momento
  • Mano de obra y servicios en líneas separadas
  • Aprobación del cliente desde el celular, con fecha y hora
Cómo se hace y se envía una cotización

Avísale al cliente cuando su carro esté listo

Al marcar la reparación como reparada, Sattotal le avisa al cliente: por correo si lo tiene y, si no, por WhatsApp desde el número de tu taller. Nadie tiene que llamarle para decirle que ya puede pasar por su carro.

El texto del aviso es tuyo: lo cambias para todo el taller o solo para una reparación, y ves cómo queda antes de enviarlo.

Cómo conectar el WhatsApp del taller

Varios mecánicos, cada uno con sus permisos

Da de alta a recepción, a los mecánicos y a la administración. Cada orden de servicio tiene su mecánico asignado, así que en el tablero se ve quién trae cada carro.

Los permisos van por módulo: a cada persona le das acceso total, solo lectura o ningún acceso a reparaciones, clientes, inventario o cotizaciones. Y queda registrado quién hizo cada cambio.

Roles y permisos del equipo

Las fallas de un taller mecánico, ya catalogadas

Treinta y siete causas de falla en siete categorías pensadas para el taller: motor, transmisión, frenos, suspensión y dirección, electricidad, carrocería y climatización. Las eliges al diagnosticar y te sirven después para saber qué reparas más y cuánto tardas.

Así pasa un carro por tu taller, de la orden de servicio a la entrega

  1. 1

    Recepción

    Foto a la tarjeta de circulación, kilometraje de entrada, fotos del vehículo y revisiones de recepción.

  2. 2

    Firma de la orden

    El cliente firma en la pantalla las condiciones de la ley y los riesgos informados.

  3. 3

    Diagnóstico y cotización

    Anotas la falla y mandas la cotización; el cliente la aprueba desde su celular.

  4. 4

    Reparación

    El tablero muestra qué carro está esperando refacciones, cuál en el elevador y cuál listo.

  5. 5

    Aviso al cliente

    WhatsApp o correo cuando el carro está listo para recoger.

  6. 6

    Entrega con garantía

    Kilometraje de salida, firma de conformidad y la garantía por escrito.

Y todo lo que necesita cualquier taller

La rama adapta la ficha, las fallas y los documentos a tu oficio; el resto de Sattotal es igual para todas las ramas.

Presupuestos que el cliente aprueba en línea

Mandas el presupuesto por correo o WhatsApp y el cliente lo acepta o lo rechaza desde el enlace. La reparación cambia de estado sola y queda registrado quién lo aprobó y cuándo.

Orden de servicio y entrega firmadas

El cliente firma en la pantalla al dejar el equipo y al recogerlo. El PDF guarda las condiciones exactas que aceptó, con tu logo y los textos legales de tu país.

Fotos de entrada y de salida

Toma fotos con el celular al recibir el equipo y al entregarlo, también en HEIC desde el iPhone. Si el cliente reclama un golpe, tienes la prueba de cómo llegó.

Avisos por WhatsApp y correo

El cliente recibe un aviso cuando su reparación está presupuestada, lista o pendiente de recoger, sin que nadie tenga que llamarle por teléfono.

Repuestos, almacenes y proveedores

Inventario por almacén, piezas apartadas para cada reparación, devoluciones a proveedor (RMA) y lectura de facturas de proveedor con IA.

Punto de venta y facturación

Cobra la reparación y vende accesorios desde el punto de venta y emite facturas conforme a la normativa de tu país, en los países donde está disponible.

Garantías bajo control

Cada reparación entregada lleva su fecha de fin de garantía. Si el equipo regresa, un indicador verde o rojo te dice al momento si sigue cubierto.

Equipo, roles y permisos

Recepción, técnicos y administración, cada uno con sus permisos. Sabes quién hizo cada cambio y cada técnico ve su trabajo en el tablero.

Asistente y reporte diario con IA

Pregúntale al asistente por tus reparaciones en lenguaje natural y recibe cada mañana un resumen de lo que entró, lo que salió y lo que está detenido.

Planes y precios

Sin tarjeta de crédito requerida

Únete al acceso anticipado y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (y como mínimo 30 días desde tu alta). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

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¿Dudas? Habla con ventas

El punto de venta y la facturación funcionan hoy en 29 países, adaptados a los impuestos, la moneda y los documentos de cada uno. Ver la disponibilidad país por país

Moneda: dólar estadounidense (USD). Si pagas con una tarjeta en otra moneda, tu banco hace la conversión. Precios sin impuestos españoles: fuera de la Unión Europea no se aplica el IVA español. Los impuestos de tu país, si los hay, corren por tu cuenta.

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Por cada taller que traigas con tu código y pague su plan, tu plan baja USD 1 al mes, hasta que te salga gratis. Tu código está en la app, en «Invita y ahorra».

Condiciones del programa

Preguntas frecuentes

¿Qué datos lee de la tarjeta de circulación?

Placa, número de serie (VIN), marca, modelo, fecha de primer registro, combustible, cilindrada, potencia y asientos. Lo que tu documento no traiga se queda vacío para que lo escribas tú. Lee una foto o un PDF, aunque sea escaneado, solo rellena los campos vacíos y no se guarda nada hasta que tú lo revisas y continúas.

¿Sirve para talleres de México y del resto de Latinoamérica?

Sí. Lee el documento del vehículo de los 60 países en los que funciona Sattotal —la tarjeta de circulación mexicana, la licencia de tránsito colombiana, el padrón chileno…—, y los textos legales para vehículos vienen ya redactados con la ley que rige la reparación de vehículos en cada uno de esos 60 países: la de talleres donde existe y, si no, la de protección al consumidor o el contrato de obra. En México, con la LFPC y la NOM-174-SCFI-2007. Donde la ley es regional, también por región: estados de EE. UU. y de Australia, provincias de Canadá, Escocia, Andalucía y Cataluña. Si en algún caso la ley no se pudo leer en su fuente oficial, la aplicación te avisa para que revises los textos.

¿Qué garantía aparece en la conformidad de entrega?

La que fija la ley de tu país para los servicios de reparación: en México, al menos 90 días desde la entrega; en Colombia, 3 meses; en Ecuador, 90 días; en República Dominicana, no menos de 30 días. En Nicaragua, la Ley 842 no fija un plazo de garantía como tal y el texto recoge cómo reclamar. Al entregar anotas el kilometraje con el que sale el vehículo y la conformidad firmada lo deja escrito junto con la garantía y la norma que la impone.

¿Tengo que cambiar algo si también reparo otras cosas?

No. Automotriz es una rama que se activa en Configuración → Ramas del taller, o al crear la cuenta, y convive con las demás: si también reparas scooters eléctricos o maquinaria, cada equipo lleva sus datos y sus textos. A quien no la activa no le cambia nada.

¿Qué pasa si cambio mis condiciones más adelante?

Lo ya firmado no cambia. Cada reparación guarda los textos exactos que firmó el cliente al dejar el vehículo, así que dentro de un año su orden de servicio se sigue imprimiendo con lo que aceptó aquel día, aunque tú hayas actualizado tus condiciones.

¿Tienes un taller mecánico? Hablemos

Cuéntanos cómo trabajas —autos, flotillas, motos o vehículos de carga— y te mostramos cómo encaja Sattotal en tu taller.

Sattotal también trabaja con estas ramas

Computadoras y celulares

Celulares, tablets, computadoras, laptops, impresoras, monitores y servidores: la recepción con IMEI y patrón, el presupuesto que el cliente aprueba en línea y el seguimiento de cada reparación, en un solo lugar.

Reparación de electrónica

Consolas, drones, smartwatches y televisores: la ficha y los accesorios de cada equipo, las fallas de cada uno, el presupuesto antes de abrir y la entrega firmada, en un solo lugar.

Reparación de electrodomésticos

Ten al día tu servicio técnico de línea blanca: una orden por equipo, estado de la reparación, presupuesto aprobado por correo y firma en la entrega.

Movilidad eléctrica

Patinetas, bicicletas y scooters eléctricos con su número de chasis, su placa y su kilometraje, presupuesto aprobado por correo y hoja de entrega firmada.

Maquinaria industrial

Compresores, plantas eléctricas, montacargas, máquinas-herramienta, bombas y tableros eléctricos con sus horas de operación, sus contratos de mantenimiento preventivo y el reporte de servicio firmado en la planta del cliente.

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