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Maquinaria industrial

Software de mantenimiento de maquinaria industrial

Compresores, plantas eléctricas, montacargas, máquinas-herramienta, bombas y tableros eléctricos con sus horas de operación, sus contratos de mantenimiento preventivo y el reporte de servicio firmado en la planta del cliente.

Una empresa de mantenimiento industrial no trabaja detrás de un mostrador. Casi todo el trabajo se hace en la planta del cliente, el equipo no se mueve de su lugar y lo que manda no es la fecha de compra, sino las horas que lleva operando. Sattotal registra cada equipo con lo que de verdad importa para mantenerlo: sus datos de placa, dónde está dentro de la planta y lo que marca su horómetro.

Con los mantenimientos anotados en una hoja de cálculo, el compresor que tocaba revisar a las 2,000 horas se pasa, el cliente te llama cuando la línea ya se detuvo y nadie recuerda qué se le cambió la última vez. Y si el reporte se firma en papel en la planta, llega a la oficina días después, si es que llega.

Sattotal guarda la ficha de cada equipo con potencia, voltaje, presión y año de fabricación, su ubicación en la planta y el historial de horas del horómetro. Los contratos de mantenimiento preventivo te avisan por fecha o por horas, lo que ocurra primero; desde el aviso programas la visita, el técnico firma el reporte con el cliente en el celular y el contrato se actualiza solo.

Ficha de cada equipo

Compresores, plantas eléctricas, montacargas, máquinas-herramienta, soldadoras, bombas, motores y tableros eléctricos, con sus datos de placa y su número de serie.

Horas de operación

Cada lectura del horómetro queda guardada con su fecha y su origen: el ingreso al taller, una visita o una captura manual.

Ubicación en la planta

Nave, línea o área de cada equipo, para que el técnico lo encuentre a la primera en una planta que no conoce.

Mantenimiento preventivo

Contratos por cliente con intervalo en meses, en horas o lo que ocurra primero, y aviso con la anticipación que elijas.

Reporte firmado en planta

Agenda de visitas, modo de trabajo en el celular y reporte de servicio firmado por el técnico y el cliente, con el traslado incluido.

Refacciones y fallas del oficio

Rodamientos, embobinados, variadores, sellos mecánicos o el CNC: catálogo de fallas propio y stock de refacciones por bodega.

Todo lo que puedes hacer en tu servicio técnico de maquinaria

Compresores, plantas eléctricas, montacargas, máquinas-herramienta, soldadoras, bombas, motores y tableros eléctricos: cada equipo con su placa, su horómetro, su lugar en la planta del cliente y su plan de mantenimiento.

Cada equipo con los datos de su placa

La ficha de una máquina no es la de un celular. Sattotal pide lo que trae la placa de datos de cada tipo: potencia nominal en kW o potencia aparente en kVA para una planta eléctrica, presión máxima de un compresor o una bomba, corriente de una soldadora, capacidad de carga de un montacargas, voltaje, combustible y año de fabricación.

Si la placa está borrada o el equipo no tiene número de serie, se registra igual y lo identificas por su ubicación o por una referencia propia.

  • Nueve tipos: compresor, planta eléctrica, montacargas, máquina-herramienta, soldadora, bomba, motor eléctrico, tablero eléctrico y otra maquinaria
  • Cada tipo pregunta solo lo que tiene sentido para él
  • Historial completo de reparaciones y visitas de cada equipo
Los datos técnicos de cada tipo de máquina

Horas de operación con historial

El horómetro se anota al recibir el equipo, al terminar cada visita o a mano desde su ficha. Sattotal guarda todas las lecturas, así que ves cuánto trabaja cada máquina y detectas a tiempo cuándo le toca el cambio de aceite o la revisión de baleros.

Dónde está cada equipo en la planta del cliente

Un cliente industrial tiene decenas de máquinas repartidas en naves y líneas. Cada ficha guarda su ubicación —nave, línea, cuarto de compresores— para que el técnico vaya directo al equipo sin preguntarle a nadie, y esa ubicación sale en el reporte de servicio y en las exportaciones.

Contratos de mantenimiento preventivo, por fecha o por horas

Crea un contrato de mantenimiento para los equipos de un cliente con una periodicidad por meses, por horas de operación o lo que ocurra primero. Sattotal te avisa en las alertas y en la campana cuando una revisión está próxima o vencida.

La visita se programa desde el propio contrato y, al cerrarla, el contrato avanza solo a la siguiente revisión con las horas que anotó el técnico.

  • Avisos con la anticipación que tú elijas
  • Estado de cada equipo: al día, próximo o vencido
  • Número de contrato propio (CM-2026-000123) y técnico asignado
Cómo funcionan los mantenimientos preventivos

Visitas en planta con reporte de servicio firmado

La mayoría de las reparaciones industriales se hacen en las instalaciones del cliente. Cada técnico ve su agenda del día, registra la hora de llegada y de salida, los materiales que usa y las fotos del antes y el después, y el responsable de la planta firma el reporte en el celular o en la tablet.

Las visitas a domicilio y en planta

Fallas propias de la maquinaria

Veintiuna causas de falla pensadas para la industria, además de las generales: baleros, embobinados, variadores de frecuencia, fugas hidráulicas y de aire, sellos de bomba, reguladores de las plantas eléctricas, mástiles de montacargas o errores del control numérico.

Así trabaja un servicio técnico industrial con Sattotal

  1. 1

    Alta de los equipos

    Cada máquina del cliente con su placa, su ubicación y su horómetro.

  2. 2

    Contrato de mantenimiento

    Periodicidad por meses, por horas o lo que ocurra primero, con sus avisos.

  3. 3

    Aviso o falla

    Una revisión que vence o una llamada del cliente: la visita se programa en un momento.

  4. 4

    Visita en planta

    Llegada, trabajo, materiales, fotos y lectura del horómetro desde el celular del técnico.

  5. 5

    Reporte firmado

    El responsable de la planta firma y el contrato avanza solo a la siguiente revisión.

  6. 6

    Taller si hace falta

    Si el equipo tiene que ir al taller, la visita se convierte en reparación sin repetir datos.

Y todo lo que necesita cualquier taller

La rama adapta la ficha, las fallas y los documentos a tu oficio; el resto de Sattotal es igual para todas las ramas.

Visitas a domicilio

Agenda de visitas por técnico, reporte de servicio firmado en casa del cliente y traslado cobrado por kilómetro o con tarifa fija.

Mantenimiento preventivo

Contratos con aviso por fecha o por horas de operación. Cuando toca la revisión, la visita se programa desde el contrato y al cerrarla el contrato avanza solo.

Presupuestos que el cliente aprueba en línea

Mandas el presupuesto por correo o WhatsApp y el cliente lo acepta o lo rechaza desde el enlace. La reparación cambia de estado sola y queda registrado quién lo aprobó y cuándo.

Orden de servicio y entrega firmadas

El cliente firma en la pantalla al dejar el equipo y al recogerlo. El PDF guarda las condiciones exactas que aceptó, con tu logo y los textos legales de tu país.

Fotos de entrada y de salida

Toma fotos con el celular al recibir el equipo y al entregarlo, también en HEIC desde el iPhone. Si el cliente reclama un golpe, tienes la prueba de cómo llegó.

Repuestos, almacenes y proveedores

Inventario por almacén, piezas apartadas para cada reparación, devoluciones a proveedor (RMA) y lectura de facturas de proveedor con IA.

Punto de venta y facturación

Cobra la reparación y vende accesorios desde el punto de venta y emite facturas conforme a la normativa de tu país, en los países donde está disponible.

Equipo, roles y permisos

Recepción, técnicos y administración, cada uno con sus permisos. Sabes quién hizo cada cambio y cada técnico ve su trabajo en el tablero.

Asistente y reporte diario con IA

Pregúntale al asistente por tus reparaciones en lenguaje natural y recibe cada mañana un resumen de lo que entró, lo que salió y lo que está detenido.

Planes y precios

Sin tarjeta de crédito requerida

Únete al acceso anticipado y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (y como mínimo 30 días desde tu alta). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

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El punto de venta y la facturación funcionan hoy en 29 países, adaptados a los impuestos, la moneda y los documentos de cada uno. Ver la disponibilidad país por país

Moneda: dólar estadounidense (USD). Si pagas con una tarjeta en otra moneda, tu banco hace la conversión. Precios sin impuestos españoles: fuera de la Unión Europea no se aplica el IVA español. Los impuestos de tu país, si los hay, corren por tu cuenta.

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Condiciones del programa

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar las horas de operación de cada equipo?

Sí. La ficha guarda el historial de lecturas del horómetro con su fecha y su origen: al recibir el equipo en el taller, al finalizar una visita o capturada a mano. Si una lectura es menor que la anterior, Sattotal te avisa pero la guarda, por si se cambió el horómetro.

¿Cómo funcionan los contratos de mantenimiento preventivo?

Eliges los equipos del cliente y cada cuánto se revisan: cada tantos meses, cada tantas horas o lo que ocurra primero. Sattotal te avisa en la campana y en Alertas cuando a un equipo le toca o está por tocarle, programas la visita desde el contrato y, al finalizarla, el equipo queda revisado con la fecha y las horas de ese día. Los contratos están incluidos en los planes de pago.

¿Sirve si casi todo mi trabajo es en la planta del cliente?

Sí. Las visitas tienen agenda por técnico, modo de trabajo en el celular, fotos de antes y después, materiales y mano de obra, y un reporte de servicio que firman el técnico y el cliente en la pantalla o desde un enlace. El traslado se puede cobrar como tarifa fija o por kilómetro.

¿Qué datos del equipo puedo guardar?

Además de marca, modelo y número de serie, los datos de placa que importan en cada tipo: potencia, potencia aparente en las plantas eléctricas, voltaje, amperaje, presión máxima, capacidad de carga, combustible y año de fabricación. También dónde está dentro de la planta.

¿Queda por escrito lo que le explico al cliente antes de intervenir?

Sí. El comprobante que firma el cliente incluye los riesgos propios de la maquinaria: el paro de producción mientras dura el servicio, la energía residual que obliga a bloquear y etiquetar el equipo, las piezas de desgaste que haya que cambiar al desarmar y las posibles fugas de aceite o fluidos.

¿Reparas o das mantenimiento a maquinaria industrial? Hablemos

Cuéntanos qué equipos atiendes y cómo organizas los mantenimientos, y te mostramos cómo llevarlo en Sattotal.

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