El trabajo de un servicio técnico no ocurre en un solo lugar. Se recibe el equipo en el mostrador, se diagnostica en el banco, se toman fotos con el celular y a veces se termina de revisar en otra sala. Cada uno de esos momentos genera información que tiene que terminar en el mismo expediente.
Cuando la herramienta vive en una sola computadora, todo lo que pasa lejos de ese escritorio se anota en el celular, en un papel o en la cabeza, y se carga más tarde. Ahí es donde se pierden las fotos del estado de entrada, la falla que dictó el cliente y media hora al final del día pasando notas en limpio.
Sattotal es una aplicación web: se abre en el navegador de cualquier computadora y se instala en la pantalla de inicio del celular o la tablet desde ese mismo navegador. Lo que registra el técnico con el teléfono en la mano aparece al instante en la pantalla del mostrador, sin sincronizar nada a mano.
Se abre en cualquier navegador
Chrome, Safari o Edge, en la computadora del mostrador, en una laptop o en la tablet del taller. No hay versión que elegir ni licencia por puesto.
Se instala en el celular
Desde el propio navegador la agregas a la pantalla de inicio y se abre como una aplicación más, a pantalla completa y sin la barra del navegador.
Fotos con la cámara del teléfono
Documenta el estado de entrada desde el celular. Las fotos HEIC del iPhone se convierten solas, sin que tengas que hacer nada.
El cliente firma en pantalla
Firma con el dedo en el celular o la tablet al retirar el equipo, y el comprobante sale en PDF con esa firma.
Los mismos datos en todos lados
Lo que se registra en el banco de trabajo está en el mostrador al momento. No hay copias ni versiones distintas del mismo equipo.
Nada que instalar ni actualizar
Sin programa en la computadora ni servidor que mantener. Todo el equipo usa siempre la última versión.
Planes y precios
Únete a la beta pública y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (beta hasta septiembre + octubre, noviembre y diciembre de regalo). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Hay una aplicación para llevar el servicio técnico?
Sí. Sattotal es una aplicación de gestión para servicio técnico que funciona en el navegador y se puede instalar en el celular, con las reparaciones, los clientes, los presupuestos y el inventario en el mismo lugar.
¿Hay que descargarla de Google Play o la App Store?
No. Es una aplicación web: entras desde el navegador y, si quieres tenerla a mano, la agregas a la pantalla de inicio del celular desde ese mismo navegador. No hay descarga ni actualizaciones que instalar.
¿Existe un programa de servicio técnico que no haya que instalar?
Este lo es. Al ser una aplicación en la nube no hay nada que instalar en la computadora ni servidor que mantener, y todo el equipo trabaja siempre sobre la misma versión.
¿Funciona igual en iPhone y en Android?
Sí, es la misma aplicación en los dos. Se usa desde el navegador del teléfono y se puede agregar a la pantalla de inicio tanto en iPhone como en Android.
¿Se puede usar sin conexión a internet?
No: necesita conexión, porque los datos están en la nube y así todos ven lo mismo en todo momento. La única excepción son las fotos que tomas al dar de alta un equipo, que se guardan en el propio celular hasta que su subida se confirma, para que no se pierdan si falla la red.
¿Sirve para un técnico que va a domicilio?
Desde el celular puede consultar el equipo, cambiar el estado de la reparación, agregar fotos y tomar la firma del cliente ahí mismo. Lo que no gestiona son partes de trabajo ni rutas de campo: está pensada para el servicio técnico que recibe los equipos en el taller.
¿Puede usarla todo el equipo a la vez?
Sí. Cada persona entra con su usuario y ve solo los módulos que le hayas dado. Varios técnicos pueden estar trabajando al mismo tiempo desde dispositivos distintos.