Informes y Datos
Convertí tu actividad en métricas y decisiones
Toda la información que registrás (reparaciones, presupuestos, tiempos, valoraciones…) se transforma en indicadores útiles para tomar decisiones. Los tenés siempre a la vista en el Dashboard, y también se los podés pedir al asistente de IA en lenguaje natural — agrupados por técnico, estado, mes, causa de avería o tipo de dispositivo.
Dashboard con KPIs
Facturación, ticket medio, reparaciones activas, pendientes de retiro, tiempos medios y mucho más, todo en tiempo real — mirá la sección Dashboard para el detalle completo de cada indicador.
Una instantánea diaria de tus KPIs
Cada día se guarda automáticamente una foto de tus indicadores clave, pensada como base para futuros análisis de tendencia. Para ver la evolución reciente ahora mismo, usá los gráficos del propio Dashboard: entradas de los últimos 30 días y el mapa de calor de actividad del último año.
Satisfacción del cliente
El cliente puntúa de 1 a 5 al retirar su dispositivo. Esa nota se promedia en el KPI del Dashboard y podés verla reparación a reparación, o promediada por cliente, desde Histórico. No la confundas con la valoración de IA del cliente — mirá la sección Valoración de Clientes y Técnicos.
Pedíselo al asistente — ya funciona
Sattotal incluye un asistente de IA (abajo a la derecha del dashboard) que responde con datos reales de tu organización: pedile un resumen general, que agrupe la facturación o el tiempo medio por técnico, estado, mes, causa de avería, tipo de dispositivo o cliente, o que evalúe a un técnico — todo hoy mismo, sin esperar a ninguna actualización futura.
Vista previa — Pregunta al asistente
Por técnico