Dashboard
Vista general del taller en tiempo real
El dashboard es la página de inicio del panel: ofrece una vista en tiempo real de todo el taller, desde las reparaciones activas y la facturación hasta la ocupación del almacén y dónde están tus clientes. Los datos se recalculan automáticamente cada 60 segundos mientras la pestaña está abierta, así que no hace falta refrescar la página a mano.
Indicadores principales
Reparaciones activas
Equipos actualmente en curso en el taller: en espera, diagnóstico, en reparación o esperando repuestos. El subtítulo indica cuántos entraron hoy.
Listas para retirar
Reparaciones ya finalizadas que están esperando a que el cliente pase a retirarlas.
Alertas
Reparaciones que llevan más días de la cuenta en el taller o en el almacén y necesitan atención. Los umbrales se configuran en Configuración → Alertas.
Total reparaciones
Histórico completo de todas las órdenes registradas en el taller, con acceso directo al listado.
Facturación del mes
Suma del importe de los presupuestos de las reparaciones entregadas durante el mes en curso.
Ticket medio
Importe medio por reparación entregada este mes: la facturación del mes dividida entre el número de entregas.
Capacidad del almacén
Porcentaje de huecos ocupados en las estanterías del almacén. Se marca en rojo si supera el 80% de ocupación y enlaza al mapa de almacén.
Tiempo medio de reparación
Media de días transcurridos desde la entrada del dispositivo hasta su entrega al cliente.
Mapa y calidad de servicio
Mapa de zonas de clientes
Ubica geográficamente a los clientes con reparaciones del período elegido (este mes, 3 meses, 6 meses, 1 año o todo el histórico), agrupados en racimos. Un marcador central señala la dirección del taller y se puede ampliar a pantalla completa.
Tasa de completado
Porcentaje de reparaciones ya finalizadas (entregadas, canceladas o irreparables) que además fueron entregadas al cliente.
Tasa de aprobación de presupuestos
Porcentaje de presupuestos aceptados frente a los rechazados, junto con el número de presupuestos aún pendientes de respuesta.
Cuellos de botella
Resumen de lo que está frenando el taller ahora mismo: reparaciones esperando repuestos, presupuestos sin responder y alertas activas.
Análisis y listados
Top dispositivos reparados
Los tipos de dispositivo más reparados en el taller (celular, laptop, computadora...), comparados en barras.
Distribución de prioridades
Reparaciones activas repartidas por nivel de urgencia: urgente, alta, normal o baja.
Reparaciones de los últimos 30 días
Gráfico con las entradas diarias del último mes, con una línea por cada tipo de dispositivo.
Actividad del último año
Mapa de calor con la actividad diaria de entradas de los últimos 365 días, similar al de las contribuciones de GitHub.
Distribución por estado
Reparaciones activas agrupadas por su estado actual; cada fila enlaza al listado de reparaciones filtrado por ese estado.
Pendientes de retiro
Las reparaciones finalizadas con más días esperando a que el cliente pase a retirarlas.
Últimas entradas
Las 5 reparaciones más recientes, con un menú de acciones rápidas para ver la ficha completa o cambiar el estado sin salir del dashboard.
Los datos se recalculan automáticamente cada 60 segundos mientras la pestaña del navegador está visible; no hace falta refrescar la página a mano.
Desde el menú de tres puntos de cada reparación en "Últimas entradas" podés cambiarle el estado directamente, sin necesidad de abrir su ficha completa.
Vista previa — Dashboard
Activas
12
Retiro
4
Alertas
2
Total
148
Capacidad almacén
62%Actividad últimos 7 días
Personaliza el diseño
Desde julio de 2026 el dashboard es totalmente personalizable: puedes mover cada widget y, en computadora de escritorio, también cambiar su tamaño, para que los datos que más te importan estén siempre arriba. Tu distribución se guarda automáticamente y el resto del equipo no se ve afectado: cada persona organiza su propio dashboard.
Abre el candado
Presiona el ícono del candado en la cabecera del dashboard. Los widgets entran en modo edición: cada uno muestra un asa en su parte superior y su contenido queda desactivado temporalmente mientras editas.
Mueve los widgets
Arrastra cualquier widget desde su asa y suéltalo donde quieras; el resto se reacomoda solo. Funciona en computadora, tablet y celular.
Cambia el tamaño (solo en computadora)
Arrastra la esquina inferior derecha de un widget para hacerlo más grande o más chico. Los widgets con mucho contenido (tablas, gráficas, mapa) tienen un tamaño mínimo para que no se rompan.
Cierra el candado al terminar
Vuelve a presionar el candado para bloquear el diseño. Los widgets recuperan su interactividad normal: enlaces, menús de acciones y el zoom del mapa.
Se guarda automáticamente
Cada cambio se guarda al instante en el navegador de este dispositivo. Al volver a entrar verás tu distribución; si usas otra computadora u otro navegador verás el diseño original.
Un diseño por tamaño de pantalla
Computadora, tablet y celular guardan distribuciones independientes: ordenar los widgets desde el celular no cambia cómo se ven en la computadora.
Restablecer diseño
Con el candado abierto aparece el botón «Restablecer diseño». Tras pedirte confirmación, descarta tu distribución personalizada y el panel vuelve al diseño original.
También en el Panel de Ventas
La pestaña Resumen del Panel de Ventas tiene su propio candado y guarda su distribución por separado de la del dashboard.
Ejemplo: dashboard en modo edición
Reparaciones activas
12
Facturación del mes
$1,240
Nueva posición
Mapa de zonas de clientes
Elige qué widgets se muestran
Además de mover y redimensionar, puedes decidir qué tarjetas y gráficas aparecen en tu dashboard. El ícono de control deslizante, junto al candado, abre un panel con todos los widgets agrupados por categoría — Estadísticas y KPIs, Mapa/gráficas y listados, RMA, Stock y repuestos, WhatsApp, Ventas, Histórico e Informe diario — según lo que tenga activado y permitido tu cuenta. Todos empiezan marcados.
Abre el panel de widgets
Presiona el ícono de control deslizante junto al candado de «Personalizar diseño». Se abre un panel lateral con la lista completa de widgets, agrupada por categoría.
Marca o desmarca cada uno
Cada widget tiene su propia casilla; desmárcala para ocultarlo del dashboard al instante, sin necesidad de guardar nada aparte.
«Mostrar todos» al pie del panel
Vuelve a mostrar de golpe cualquier widget que hayas ocultado. Pide confirmación antes de aplicarlo.
Se desactiva mientras editas el diseño
Con el candado de posición/tamaño abierto, el botón de widgets aparece deshabilitado: hay que cerrarlo primero. Cambiar qué se muestra a la vez que se recalcula la posición de todo podría hacer que un widget perdiera el lugar guardado, así que el sistema separa ambos modos para evitar el conflicto.
Se guarda en este dispositivo
Igual que la distribución de posiciones, qué widgets tienes ocultos se guarda en el navegador de este dispositivo — no es una preferencia compartida con el resto del equipo.
Panel «Personalizar widgets»
Personalizar widgets
Elige qué tarjetas y gráficas se muestran. Los cambios se guardan en este dispositivo.
Estadísticas y KPIs
Mapa, gráficas y listados
Novedad: gráfica de Evolución Histórica
Una nueva tarjeta del dashboard, «Evolución Histórica», deja elegir una métrica en un desplegable y dibuja su valor día a día, a partir de los snapshots diarios que el sistema ya guarda de tu organización.
Elige la métrica en el desplegable
Reparaciones activas y facturación (30 días) siempre están disponibles; si tu organización tiene activado RMA, Stock y repuestos, WhatsApp o Ventas, se suman también RMA abiertos, RMA que necesitan atención, repuestos con stock bajo, valor del inventario, mensajes de WhatsApp e ingresos de ventas. Solo se ofrecen las métricas de las áreas a las que tienes acceso.
Últimos 90 días
Un punto por cada día con snapshot disponible, hasta 90 días atrás. Si tu taller lleva poco tiempo usando Sattotal verás menos puntos, hasta acumular histórico suficiente.
Gráfica de evolución histórica
Evolución Histórica
Facturación (30 días)Últimos 90 días