Roluri și permisiuni de utilizator
Permisiuni pe module pentru tehnicieni, rolul de administrator și gestionarea echipei
Sattotal are două roluri de utilizator: Administrator și Tehnician. Rolul trasează granița principală — doar administratorii intră în Configurare, gestionează echipa și facturarea. În plus, pentru fiecare tehnician poți regla modul cu modul la ce părți ale aplicației ajunge și cu ce nivel. Totul se gestionează din Configurare → Echipă.
Administrator
- Acces complet la sistem
- Gestionarea echipei și a utilizatorilor
- Vizualizarea și editarea configurării
- Acces la planuri și facturare
- Definirea permisiunilor pe module pentru fiecare tehnician
Tehnician
- Gestionarea reparațiilor
- Actualizarea stărilor și a lucrărilor
- Încărcarea fotografiilor pe etape
- Crearea și trimiterea devizelor
- Înregistrarea pieselor de schimb utilizate
- Vizualizarea istoricului reparațiilor
- Fără acces la Configurare sau la Planuri/facturare
- Accesul său la fiecare modul este decis de administrator
Rolul stabilește minimul, permisiunile ajustează restul
Implicit, un tehnician are acces la tot fluxul operațional (clienți, dispozitive, reparații, devize, casă de marcat…) la fel ca un administrator. Diferența o faci tu: cu permisiunile pe module îi poți lăsa o secțiune doar în citire sau i-o poți retrage complet. Configurarea și Planurile rămân mereu în afara razei sale de acțiune, blocate pe server.
Cum se atribuie rolurile
Rolurile se configurează din panoul Clerk. Mergi la Configurare → Echipă, selectează utilizatorul și atribuie rolul în
Permisiuni pe module
Fiecare dintre cele 22 de module ale aplicației (Reparații, Clienți, Casă de marcat, Facturare, Piese de schimb, Depozite…) acceptă trei niveluri independente pentru fiecare tehnician. Administratorii au întotdeauna acces complet și nu apar pe acest ecran.
Fără acces
Modulul dispare din meniul lateral. Dacă tehnicianul scrie adresa manual, vede un ecran „Fără acces” în locul conținutului.
Doar citire
Poate consulta secțiunea, dar nu poate crea, edita sau șterge nimic. În partea de sus apare un avertisment, iar serverul respinge orice încercare de salvare.
Acces complet
Comportament normal, fără restricții. Este nivelul implicit: până nu modifici nimic, toți tehnicienii tăi îl au pe toate modulele.
Fereastra de permisiuni a unui tehnician
Permisiuni de acces
Stabilește la ce părți ale aplicației are acces Maria.
Vânzări
7 din 9 cu acces
Modificările pot dura până la un minut până se aplică. Administratorii au mereu acces complet.
Cum atribui permisiuni
Deschide meniul membrului
În Configurare → Echipă, apasă pe cele trei puncte de pe rândul tehnicianului și alege „Permisiuni”. Opțiunea nu apare la administratori.
Reglează modul cu modul
Modulele sunt grupate la fel ca în meniul lateral (Flux de lucru, Vânzări, Gestionare, Sistem). Fiecare rând are trei butoane: fără acces, doar citire și acces complet.
Folosește scurtăturile dacă restricționezi mult
Butoanele „Toate: fără acces” și „Toate: doar citire” aplică un nivel tuturor celor 22 de module dintr-o dată; apoi nu îți rămâne decât să le deschizi pe cele pe care chiar vrei să i le acorzi.
Salvează
Butonul Salvează se activează imediat ce apar modificări. Tehnicianul își vede meniul actualizat în mai puțin de un minut, fără să fie nevoie să se deconecteze.
Implicit, acces complet
Se salvează doar restricțiile pe care le aplici tu. Un tehnician căruia nu i-ai atins niciodată permisiunile are acces complet la tot, iar dacă pui din nou toate modulele pe „Acces complet”, restricția se șterge în întregime. Nu trebuie configurat nimic pentru ca un membru nou să lucreze normal.
Ce protejează, mai exact
Modulele setate pe „Fără acces” dispar din meniu și paginile lor rămân blocate, iar la „Doar citire” serverul respinge orice creare, editare sau ștergere. Ține cont că unele liste sunt comune mai multor secțiuni — lista de clienți este folosită și la crearea unei reparații, de exemplu —, așa că ascunderea unui modul nu ascunde întotdeauna acele date și în celelalte ecrane în care tehnicianul chiar lucrează.
Editarea datelor unui membru
Din același meniu cu trei puncte, opțiunea „Editează datele” îți permite să completezi fișa tehnicianului. Este utilă mai ales când cineva acceptă invitația fără să își completeze numele: până atunci apare în listă doar cu adresa de e-mail.
- Numele și prenumele, care înlocuiesc datele din contul său în lista echipei și în selectoarele de tehnician
- Telefon de contact intern
- Funcția sau postul, afișat sub nume în lista echipei
- Fotografie de profil (JPG, PNG, WebP sau HEIC, până la 5 MB), decupată și optimizată automat
- Comutatorul „Membru activ”: dezactivat, persoana nu mai este propusă ca tehnician disponibil, dar nu este eliminată din organizație și nu își pierde istoricul reparațiilor
- E-mailul nu poate fi schimbat de aici: aparține contului personal al fiecărui utilizator
- Salariul lunar: costul total pentru companie (brut + contribuțiile angajatorului). Este confidențial — îl văd doar administratorii — și alimentează Panoul de Vânzări (vezi acea secțiune)
Ultimul administrator este protejat
Dacă în organizație a mai rămas un singur administrator, opțiunile „Retrageți admin” și „Ștergeți” apar dezactivate pe rândul său. Fără niciun administrator, nimeni nu ar mai putea intra în Configurare, Echipă sau Planuri. Ca să îl poți retrograda sau șterge, promovează mai întâi un alt membru la rangul de administrator.