Planuri și abonament
Ce include fiecare plan, limita lunară a planului gratuit și cum schimbi planul
Sattotal are un plan gratuit permanent și trei planuri cu plată. Cel gratuit nu e o probă care expiră: poți rămâne pe el cât vrei, cu un plafon de reparații pe lună și fără funcțiile de încasare. Aici găsești ce include fiecare plan, ce se întâmplă când ajungi la limită și cum schimbi.
Planurile
Toate planurile includ nucleul atelierului: reparații, clienți, dispozitive, devize, piese de schimb, depozite, furnizori, RMA și alerte. Ce diferă este numărul de tehnicieni, plafonul de reparații și accesul la funcțiile de încasare.
Free
0 $
Ca să începi și pentru ateliere cu volum mic.
Basic
15 $/lună
sau 150 $ pe an
Elimină limita de reparații și adaugă asistentul. Include casă de marcat și facturare unde sunt disponibile.
Pro
29 $/lună
sau 300 $ pe an
Până la cinci tehnicieni și suport prioritar.
Enterprise
79 $/lună
sau 790,20 $ pe an
Până la douăzeci de tehnicieni și punere în funcțiune asistată.
Comparație — Free față de Basic
Ce include planul gratuit
Inclus și fără limită
Clienți, dispozitive, devize de reparație, piese de schimb, depozite, furnizori, RMA, alerte, mesaje și tot istoricul. Datele tale sunt ale tale și nu se atinge nimeni de ele.
Cu plafon lunar
Poți înregistra 30 de reparații în fiecare lună. Când ajungi la cifra asta se oprește și adăugarea de clienți noi, până luna următoare.
Nu este inclus
Casa de marcat, facturarea, panoul de vânzări, asistentul și raportul zilnic necesită planul Basic sau superior. Rămân vizibile în meniu, cu un lacăt.
Limita de 30 de reparații pe lună
Planul gratuit permite crearea a 30 de reparații pe lună calendaristică. Se ia în calcul data de primire a fiecărei reparații, deci contează când a intrat aparatul în atelier, nu când s-a terminat lucrarea.
Se resetează singur pe 1
Contorul revine la zero în prima zi a fiecărei luni, automat. Nu trebuie să faci nimic și nici să ceri: pe 1 ai din nou 30 disponibile.
Oprește și adăugarea de clienți
Când atingi plafonul nu mai poți adăuga clienți noi, nici unul câte unul, nici prin import de fișier. Este intenționat: un client pe care nu îl poți transforma în reparație nu îți folosește la nimic. Clienții pe care îi ai deja rămân intacți și îi poți edita.
Te anunțăm înainte să ajungi acolo
De la reparația 25 încolo vei vedea un avertisment la finalul fiecărei primiri, cu câte ți-au mai rămas. Așa, oprirea nu te prinde în mijlocul unei primiri, cu clientul în fața ta.
Ce poți face când ajungi la plafon
Apare o fereastră cu două ieșiri: treci pe planul Basic și continui pe loc, sau aștepți până pe 1 a lunii următoare. Fereastra îți spune data exactă.
Funcții care cer un plan cu plată
Apar în meniu cu un lacăt. Când le atingi, îți explicăm ce plan e nevoie, în loc să le ascundem pur și simplu.
Casă de marcat
Încasează la tejghea, deschide și închide casa și emite bonuri de vânzare.
Facturare și vânzări
Emite facturi legale, oferte de vânzare și avize de însoțire a mărfii, plus panoul de vânzări cu încasările atelierului.
Asistent
Ajutorul care răspunde la întrebări despre atelierul tău și citește fișe tehnice dintr-o fotografie.
Raport zilnic
Rezumatul atelierului care ajunge în fiecare dimineață, cu recomandări. Îl scrie asistentul.
Casa de marcat și facturarea se activează țară cu țară. Dacă în țara ta încă nu sunt disponibile, nu apar în meniu și schimbarea planului nu le activează: în cazul acesta, ce te interesează la planul Basic este plafonul de reparații.
Când se termină perioada gratuită de lansare
Dacă ai intrat în beta sau în perioada de probă, la final contul tău nu se blochează: trece pe planul gratuit și continui să lucrezi.
Nu se șterge nimic
Reparațiile, clienții, fotografiile, devizele și istoricul tău rămân acolo, exact cum erau. Nu există numărătoare inversă până la ștergere.
Facturile tale rămân accesibile
Chiar dacă facturarea se blochează, poți în continuare să consulți, să descarci în PDF și să exporți facturile pe care le-ai emis deja. Legea te obligă să le păstrezi și nu ți le luăm.
Te anunțăm din timp
Vei primi e-mailuri cu 21, 14 și 7 zile înainte de final și încă unul în ziua schimbării, în care îți explicăm ce se schimbă.
Cum schimbi planul
Deschide Planuri
Din meniul lateral sau din butonul oricărei ferestre cu lacăt.
Alege planul
Vei vedea planurile cu prețul lor. Schimbarea se aplică pe loc, fără așteptare.
Gata
Lacătele dispar, iar limita de reparații nu se mai aplică. Din aceeași pagină îți vezi facturile, schimbi planul sau anulezi oricând, fără perioadă minimă.
Doar administratorii organizației pot schimba planul. Dacă ești tehnician sau la recepție vei vedea lacătul la fel, dar va trebui să îi ceri unui administrator din atelierul tău.
Cum să anulezi abonamentul
Nu există perioadă minimă și nici penalizare, și nu trebuie să scrii nimănui: anularea se face din aplicație și are efect imediat, fără să aștepți răspuns.
Deschide Planuri
Din meniul lateral. La finalul paginii există o secțiune numită „Facturi și plăți”.
Apasă „Facturi și plăți”
Se deschide fereastra de facturare cu trei file — Abonament, Facturi și Plăți — iar acolo se află și metoda ta de plată.
Anulează din fila Abonament
Lângă planul tău actual îl poți schimba sau anula. Anularea nu șterge nimic: contul trece la planul gratuit.
Când anulezi păstrezi tot: reparațiile, clienții, dispozitivele, fotografiile și istoricul rămân unde erau, iar facturile deja emise pot fi consultate și descărcate în continuare. Revine limita de 30 de reparații pe lună și pierzi casa de marcat, facturarea, panoul de vânzări, asistentul și raportul zilnic. Doar un administrator poate anula.