Dispozitive

Fiecare aparat, propriile defecțiuni

Tipul de aparat pe care îl alegi determină ce cauze de defecțiune îți oferă Sattotal la înregistrarea intrării. La o mașină de spălat vezi pompă de evacuare, rulmenți de tambur sau electrovalvă; la un televizor, placă T-CON sau retroiluminare; la o consolă, drift al joystickului sau unitate de disc. Astfel alegi dintr-o listă scurtă și relevantă, în loc să cauți în tot catalogul.

Marcă și model

Producător, model exact și număr de serie pentru identificare fără echivoc.

Descriere fizică

Culoare, stare fizică și orice deteriorare preexistentă pentru a proteja atelierul.

Accesorii predate

Lista a ceea ce aduce clientul (încărcător, husă, cabluri...) pentru a garanta returnarea.

Istoricul dispozitivului

Consultă toate reparațiile anterioare ale acelui echipament specific.

Parole salvate

Parola dispozitivului și cea de BIOS rămân salvate în fișă, ascunse implicit (••••••••), cu un buton pentru a le dezvălui când tehnicianul are nevoie. Se cer doar la aparatele care le au: la un electrocasnic aceste câmpuri nu apar.

Statistici și defecțiuni recurente

Total reparații și facturare acumulată pentru acel dispozitiv. Dacă aceeași cauză de defecțiune se repetă în mai multe reparații, este evidențiată cu un contor (de ex. «3x») pentru a detecta defecțiunile recurente.

Fotografii din toate reparațiile sale

Fișa reunește într-un singur loc fotografiile din toate reparațiile acelui dispozitiv, grupate pe reparație, cu data și starea lor.