Asistent IA (Chatbot)
Copilotul tău pentru a consulta și gestiona atelierul vorbind în limbaj natural
Sattotal include un asistent de inteligență artificială integrat în dashboard (pictograma plutitoare din colțul din dreapta jos), care răspunde la întrebări despre organizația ta — nu inventează niciodată date și nu vede informații despre alte companii — și poate îndeplini mai multe acțiuni pentru tine. Vorbește-i mereu în limba ta, fără comenzi sau sintaxă specială: scrie-i așa cum ai scrie unui coleg.
Previzualizare — Conversație cu asistentul
Întrebări despre afacerea ta
Întreabă-l despre cifra de afaceri, KPI-uri, alertele active, clienți, reparații, devize în așteptare, inventar, depozite, echipă sau configurarea fiscală — răspunde instant cu datele tale reale.
Rapoarte și comparații
Cere raportul complet al unui client sau al unei reparații, un clasament al tehnicienilor sau clienților, evoluția cifrei de afaceri pe luni sau cele mai frecvente cauze de defecțiune.
Evaluări argumentate
Cere-i să evalueze un client sau un tehnician și îți va oferi un punctaj de la 1 la 5 cu o explicație bazată pe date reale (vezi „Evaluarea Clienților și Tehnicienilor”).
Identifică piese după fotografie
Încarcă sau fă o fotografie a unei piese (un ecran, o baterie…) și asistentul o identifică și verifică dacă o ai deja în inventar sau la furnizorii tăi.
Vezi fotografiile unei reparații
Cere-i fotografiile unei reparații anume și le va deschide direct în conversație, fără să ieși din chat.
Grafice, nu doar text
Când răspunsul o cere, asistentul desenează un grafic cu bare sau cu linii în loc de un simplu tabel — de exemplu, pentru a vedea evoluția facturării lună de lună dintr-o privire.
Conversații cu istoric
Deschideți o conversație nouă oricând doriți și recuperați orice discuție anterioară din istoric. Se salvează în propriul dvs. navigator, nu sunt partajate cu restul echipei.
Trimite mesaje clienților tăi
Redactează un e-mail sau un mesaj WhatsApp pentru un client și, doar după confirmarea ta explicită, îl trimite pe canalul pe care l-ai configurat — nu trimite niciodată nimic fără aprobarea ta.
Doar citire, cu o excepție
Asistentul nu schimbă niciodată starea unei reparații și nici nu creează sau editează date din proprie inițiativă — doar consultă și răspunde. Singura acțiune pe care chiar o execută este trimiterea unui email sau WhatsApp către un client, și doar după ce confirmați cu un clic.
Tipărește sau salvează ca PDF
Orice răspuns cu format de raport (tabele, liste) poate fi tipărit sau salvat în PDF cu un singur clic.
Îți explică cum să folosești Sattotal
Întreabă-l „cum creez un deviz” sau „cum configurez WhatsApp” și va căuta răspunsul chiar în această secțiune de Ajutor, cu linkul direct către ghid.
Evaluează-i răspunsurile
Marchează fiecare răspuns cu 👍 sau 👎 pentru a ne ajuta să îmbunătățim asistentul; răspunsurile marcate ca fiind neutile sunt revizuite și corectate.
Vede doar datele organizației tale
Asistentul nu accesează niciodată informații despre alte companii și nu inventează date: tot ce răspunde provine din propria ta bază de date, în momentul întrebării. Din motive de siguranță, numărul de mesaje este limitat (60 pe oră); dacă îl depășești, va trebui să aștepți puțin înainte de a continua.
Ce iese din atelier ca să îți răspundă
Ca să răspundă, asistentul îți citește datele și trimite furnizorului nostru de inteligență artificială doar ce are nevoie acea întrebare. Pot fi datele de contact ale clienților tăi — nume, e-mail, telefon și localitate; codul fiscal și adresa completă doar dacă întrebarea le cere explicit. Furnizorul procesează cererea în Statele Unite, tranzitoriu, și nu o folosește pentru a-și antrena modelele. Baza ta de date nu se copiază nicăieri: călătorește doar strictul necesar pentru fiecare întrebare.
Îl poți dezactiva oricând
Dacă preferi ca datele clienților tăi să nu ajungă la furnizorul de inteligență artificială, un administrator poate dezactiva asistentul din Setări → Funcții IA. Butonul dispare din panou, nimeni din echipă nu îl mai poate folosi și nu se mai trimite nimic. Restul Sattotal funcționează la fel. Acel comutator dezactivează toate funcțiile IA, nu doar chatul: și analiza din fotografie, evaluările și partea de IA a raportului zilnic.