Enhetskategorier og -typer
Velg hvilke familier av enheter du jobber med, så tilpasser Sattotal listene, mottaksskjemaet og kvitteringen til det du faktisk reparerer.
Sattotal støtter 22 enhetstyper, fra en bærbar til en vaskemaskin eller en elsparkesykkel. Dekker verkstedet ditt bare én av disse verdenene, er resten støy: ved hvert mottak blar du forbi enheter du aldri vil se. Enhetskategorier samler 21 av typene i fire familier og lar deg si hvilke du jobber med. Fra da av blir listene kortere, mottaksskjemaet spør om det som faktisk betyr noe for enheten, og kvitteringen kunden signerer oppgir de reelle risikoene for den familien. Ingenting skjules og ingenting slettes: det er en innstilling du kan endre når som helst.
Kortere lister
Typer fra kategorier du ikke huker av, tilbys ikke lenger når du tar imot en enhet.
Skjemaet tilpasser seg
En vaskemaskin blir spurt om kapasitet og om den pumper ut vannet; en bærbar om BIOS-passordet.
Kvittering med reelle risikoer
Dokumentet kunden signerer oppgir risikoene som gjelder hans enhet, og på hans språk.
Ingenting slettes
Enheter du allerede har tatt imot, beholdes og kan fortsatt redigeres, selv om du fjerner avhukingen av kategorien deres.
De fire kategoriene
Hver av disse 21 typene hører til nøyaktig én kategori. «Annet» hører ikke til noen, og det er med vilje: den tilbys alltid, uansett innstilling, slik at det aldri finnes en enhet du ikke kan ta imot.
IT og telefoni
Datamaskin · Bærbar · Nettbrett · Mobil · Skriver · Skjerm · Server
Forbrukerelektronikk
Konsoll · Drone · Smartklokke · TV
Husholdningsapparater
Vaskemaskin · Tørketrommel · Kjøleskap · Oppvaskmaskin · Stekeovn · Mikrobølgeovn · Klimaanlegg
Elektrisk mobilitet
Elsparkesykkel · Elsykkel · Elmoped
Slik setter du dem opp
Bare en administrator i organisasjonen kan endre dem, fordi de påvirker det hele teamet ser.
Åpne Innstillinger → Enhetskategorier
Kortet ligger mellom «Etiketter» og «Feilårsaker».
Huk av hva du jobber med
Alle fire er avhuket fra start. Fjern avhukingen for det du ikke reparerer; under hver ser du typene den dekker. Du kan ikke fjerne avhukingen for alle.
Velg hovedkategorien din
Valgfritt. Den du bruker mest, vises først i listene.
Lagre endringene
Knappen aktiveres først når det er noe å lagre, og endringen gjelder umiddelbart for hele verkstedet.
Innstillinger → Enhetskategorier
Hva du jobber med
IT og telefoni
Datamaskin · Bærbar · Nettbrett · Mobil · Skriver · Skjerm · Server
Forbrukerelektronikk
Konsoll · Drone · Smartklokke · TV
Husholdningsapparater
Vaskemaskin · Tørketrommel · Kjøleskap · Oppvaskmaskin · Stekeovn · Mikrobølgeovn · Klimaanlegg
Elektrisk mobilitet
Elsparkesykkel · Elsykkel · Elmoped
Hovedkategori
Ingen hovedkategori
Husholdningsapparater
Hovedkategorien
Den skjuler ingenting: den endrer bare rekkefølgen. Kategorien du merker som hovedkategori, tegnes først i listene, slik at det du oftest tar imot alltid ligger øverst. Fjerner du avhukingen for den forrige hovedkategorien, slutter den av seg selv å være det.
Hvor det merkes
Mottak av en enhet
Typelisten er gruppert etter kategori og viser bare dine. Jobber du med én enkelt kategori, tegnes ingen gruppeoverskrift i det hele tatt.
Redigering av en enhet
Som ved mottak, med én ekstra garanti: enhetens allerede lagrede type forblir tilgjengelig, selv om kategorien er slått av.
Enhetsliste
Filteret grupperer etter kategori, men skjuler ingen type: du må kunne finne igjen enheter du tok imot før du snevret inn.
Feilårsaker
Katalogen har over 190 årsaker. De grupperes etter kategori, og når du tildeler typer til en årsak, tilbys bare dine.
Typelisten, gruppert etter kategori
IT og telefoni
Datamaskin
Bærbar
Nettbrett
Mobil
Forbrukerelektronikk
Konsoll
Drone
Smartklokke
TV
Annet
Data for hver familie
Når typen er valgt, legger mottaket til dataene som faktisk betyr noe for den enheten. IT og telefoni får ingen: mottaket deres er akkurat som før. Alle er valgfrie, og det du skriver havner også på kvitteringen.
Tekniske data etter enhet
Vaskemaskin
Kapasitet(L/kg)
Effekt(W)
Spenning(V)
Innbygging
Elsparkesykkel
Kilometerstand(km)
Batterispenning(V)
Motoreffekt(W)
Motornummer
Kontroller når du tar imot enheten
Blokken «Starttilstand» slutter å spørre om vaskemaskinens batteri eller Wi-Fi og spør om dens egne ting. Alle er formulert positivt — avhuket betyr at det virker — og de skrives ut på kvitteringen sammen med de vanlige.
Starttilstand for en vaskemaskin
Slår den seg på?
Pumper den ut vannet?
Roterer trommelen?
Varmer den?
Ingen vannlekkasje?
Risikoer oppgitt på kvitteringen
Kvitteringen samler risikoene du har informert kunden om, og nå er det de som gjelder hans familie av enheter: for et husholdningsapparat handler det om vannlekkasje ved demontering av tilkoblingene og om plastdeler som er blitt sprø av bruk og varme; for et elektrisk kjøretøy om litiumbatteriet og produsentgarantien. I tillegg skrives de ut på dokumentets språk, ikke på spansk.
Serienummeret på hvitevarer
For vaskemaskiner, tørketromler, kjøleskap, oppvaskmaskiner, stekeovner, mikrobølgeovner og klimaanlegg er serienummeret ikke lenger påkrevd: skiltet sitter vanligvis bak trommelen, under benkeplaten eller inne i innbyggingsnisjen, og på et eldre apparat er det uleselig. Husk én ting: uten serienummer finnes ingen dublettsjekk, så tar du imot samme kjøleskap to ganger, får du to kort.
Når du oppretter verkstedet
Når du oppretter organisasjonen, får du spørsmålet «Hva jobber du med?», med alle fire kategoriene allerede avhuket. Fjerner du avhuking der, er appen satt opp riktig fra aller første mottak. Å hoppe over koster ingenting: du starter med alle fire, som alltid.
Hvis du ikke setter opp noe
Da har du alle fire kategoriene aktive og alle 22 typene tilgjengelige, akkurat som før. Og å slå av en kategori sletter aldri enheter, skjuler aldri reparasjoner og endrer aldri et allerede utstedt dokument.