Brukerroller og tillatelser
Tillatelser per modul for teknikere, administratorrollen og administrasjon av teamet
Sattotal har to brukerroller: Administrator og Tekniker. Rollen setter hovedgrensen — bare administratorer kommer inn i Innstillinger, administrerer teamet og håndterer faktureringen. I tillegg kan du for hver enkelt tekniker finjustere modul for modul hvilke deler av appen vedkommende når, og på hvilket nivå. Alt styres fra Innstillinger → Team.
Administrator
- Full tilgang til systemet
- Administrere team og brukere
- Se og redigere innstillinger
- Tilgang til planer og fakturering
- Bestemme tillatelsene til hver tekniker modul for modul
Tekniker
- Administrere reparasjoner
- Oppdatere status og arbeid
- Laste opp bilder per trinn
- Opprette og sende tilbud
- Registrere brukte reservedeler
- Se reparasjonshistorikk
- Ingen tilgang til Innstillinger eller Planer/fakturering
- Tilgangen til hver modul bestemmes av administratoren
Rollen setter minimum, tillatelsene tar seg av resten
Som standard får en tekniker hele den operative flyten (kunder, enheter, reparasjoner, tilbud, Kasse …) på lik linje med en administrator. Grensen setter du selv: med tillatelser per modul kan du la en seksjon stå i kun lesing eller fjerne den helt. Innstillinger og Planer er alltid utenfor rekkevidde, sperret på serveren.
Hvordan tildele roller
Rollene konfigureres fra Clerk-panelet. Gå til Innstillinger → Team, velg brukeren og tildel rollen i
Tillatelser per modul
Hver av appens 22 moduler (Reparasjoner, Kunder, Kasse, Fakturering, Reservedeler, Lagre …) kan settes til tre uavhengige nivåer for hver enkelt tekniker. Administratorer har alltid full tilgang og vises ikke på denne skjermen.
Ingen tilgang
Modulen forsvinner fra sidemenyen. Skriver teknikeren adressen manuelt, vises en «Ingen tilgang»-skjerm i stedet for innholdet.
Kun lesing
Teknikeren kan se seksjonen, men kan ikke opprette, redigere eller slette noe. Det vises en melding øverst, og serveren avviser ethvert forsøk på å lagre.
Full tilgang
Normal oppførsel, uten begrensninger. Dette er standardnivået: så lenge du ikke endrer noe, har alle teknikerne dine det på samtlige moduler.
Dialogen med en teknikers tillatelser
Tilgangstillatelser
Velg hvilke deler av appen Kari har tilgang til.
Salg
7 av 9 med tilgang
Det kan ta opptil ett minutt før endringene trer i kraft. Administratorer har alltid full tilgang.
Slik tildeler du tillatelser
Åpne medlemmets meny
Gå til Innstillinger → Team, klikk på de tre prikkene på teknikerens rad og velg «Tillatelser». Valget vises ikke for administratorer.
Juster modul for modul
Modulene er gruppert på samme måte som sidemenyen (Arbeidsflyt, Salg, Administrasjon, System). Hver rad har tre knapper: ingen tilgang, kun lesing og full tilgang.
Bruk snarveiene når du skal begrense mye
Knappene «Alle: ingen tilgang» og «Alle: kun lesing» setter ett nivå på alle de 22 modulene samtidig; deretter trenger du bare å åpne opp dem du faktisk vil gi tilgang til.
Lagre
Lagre-knappen aktiveres så snart det finnes endringer. Teknikeren ser den oppdaterte menyen sin på under ett minutt, uten å måtte logge ut.
Full tilgang som standard
Bare begrensningene du selv legger inn, blir lagret. En tekniker du aldri har rørt tillatelsene til, har full tilgang til alt, og setter du alle modulene tilbake til «Full tilgang», slettes begrensningen fullstendig. Ingenting må konfigureres for at et nytt medlem skal kunne jobbe helt normalt.
Hva det faktisk beskytter
Moduler satt til «Ingen tilgang» forsvinner fra menyen og sidene deres blir sperret, og ved «Kun lesing» avviser serveren enhver oppretting, redigering eller sletting. Husk at enkelte lister deles mellom seksjoner — kundelisten brukes for eksempel også når en reparasjon opprettes — så å skjule en modul skjuler ikke alltid de dataene på de andre skjermene der teknikeren faktisk jobber.
Redigere opplysningene til et medlem
Fra den samme trepunktsmenyen lar valget «Rediger opplysninger» deg fullføre teknikerens profil. Det er særlig nyttig når noen godtar invitasjonen uten å fylle inn navnet sitt: fram til da vises vedkommende bare med e-postadressen sin i listen.
- Fornavn og etternavn, som erstatter navnene fra brukerkontoen i teamlisten og i teknikervelgerne
- Internt kontakttelefonnummer
- Stilling, som vises under navnet i teamlisten
- Profilbilde (JPG, PNG, WebP eller HEIC, opptil 5 MB), som beskjæres og optimaliseres automatisk
- Bryteren «Aktivt medlem»: slår du den av, tilbys ikke personen lenger som tilgjengelig tekniker, men vedkommende fjernes ikke fra organisasjonen og reparasjonshistorikken beholdes
- E-postadressen kan ikke endres her: den tilhører hver enkelt brukers personlige konto
- Månedlig lønn: den totale kostnaden for bedriften (bruttolønn + arbeidsgiveravgift). Dette er konfidensielt — bare administratorer ser det — og brukes i Salgsoversikten (se det avsnittet)
Den siste administratoren er beskyttet
Er det bare én administrator igjen i organisasjonen, vises valgene «Fjern admin» og «Slett» som deaktiverte på raden hans eller hennes. Uten noen administrator ville ingen kunne komme inn i Innstillinger, Team eller Planer igjen. Forfrem derfor et annet medlem til administrator før du degraderer eller sletter den siste.