Dataeksport (CSV og ZIP)
Last ned en kopi av virksomhetens data: kunder, lager, leverandører, reparasjoner, enheter, tjenester og fakturaer — hver for seg eller alt samlet i én ZIP
Dataene dine er dine. Under Innstillinger → Eksporter data laster du ned en kopi av virksomhetens informasjon som CSV-filer som åpnes i Excel, Google Sheets eller et hvilket som helst regneark: hver type for seg, eller alt samlet i én ZIP-fil med én CSV per type. Bare organisasjonens administratorer kan eksportere, og det fungerer selv om prøveperioden er utløpt — å ta med seg dataene sine blokkeres aldri.
Hver type for seg
Én knapp per datatype: kunder, reservedeler, leverandører, reparasjoner, enheter, tjenester og fakturaer. Hver nedlasting er en CSV klar for Excel.
Alt i én ZIP
Knappen "Eksporter alt" laster ned alle typer på én gang og pakker dem i én fil sattotal-export-DATO.zip, med fremdrift for hver type på skjermen.
Kan reimporteres
Kunder, reservedeler og leverandører eksporteres i samme format som importmalene: du kan importere dem som de er i en annen Sattotal-organisasjon.
Ingen sensitive data
Underskrifter, bilder, tokens og enhetspassord er aldri med i noen eksport.
Hva hver fil inneholder
Kan reimporteres
Kunder, reservedeler og leverandører har de samme kolonnene som importmalene sine (hver reservedels lager kommer ut som en total, med hovedlageret). Kundekoden eksporteres ikke: ved reimport genereres en ny automatisk.
Hva hver fil inneholder
Reparasjoner (statuser, datoer, tekniker, tilbud og tilfredshet), enheter (merke, modell, serienummer og eier), tjenester (katalog med priser) og fakturaer (hoder med beløp, mva og betalingsstatuser) er skrivebeskyttede kopier: kan ikke reimporteres, men er perfekte for analyse, sikkerhetskopier og flytting til andre programmer.
Filformat
CSV i UTF-8 med semikolon som skilletegn, slik at Excel åpner den riktig med en gang. Datoer i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD, desimaler med komma og statuser som tekniske verdier (for eksempel en_espera eller pagada), stabile på alle språk. Hver eksport støtter opptil 100 000 rader per type; over det kuttes filen og appen varsler.
Fakturaer
Fakturaeksporter vises bare i land der faktureringsmodulen finnes, og fungerer selv med modulen slått av: det som allerede er utstedt, kan alltid eksporteres.
Tips: ta kopier jevnlig
Selv om Sattotal tar vare på dataene dine med egne sikkerhetskopier, gir en ZIP-eksport i ny og ne deg en lokal kopi under din kontroll. Og vil du en dag flytte kunder, lager eller leverandører til en annen organisasjon: eksporter her, importer der med to klikk.
Slik ser eksporten ut
Slette kontoen og dataene dine
Å si opp en betalt plan sletter ingenting, og det er med vilje. Vil du i tillegg at alt skal forsvinne, kan du gjøre det selv: knappen ligger under Innstillinger → Organisasjon, nederst på siden, og bare administratorer ser den.
Eksporter først det du vil beholde
Når det er slettet, finnes ingen vei tilbake og ingen kopi å hente frem. Last ned hele ZIP-filen fra denne siden før du ber om det.
Trykk på ”Slett kontoen” og skriv navnet på verkstedet
Du må skrive det nøyaktige navnet på verkstedet for å bekrefte. Det er det som skiller dette fra et feilklikk, og serveren kontrollerer det på nytt.
Du har 7 dager på deg til å ombestemme deg
Slettingen skjer ikke med én gang: den planlegges om 7 dager, og vi sender deg en e-post med en lenke for å avbryte. Fram til den dagen kan du avbryte fra samme skjerm. Ventetiden finnes fordi en ansatt i Sattotal kan ha administratorrettigheter.
Hele teamet ser det, og bare en administrator kan avbryte
I løpet av de 7 dagene ser alle som åpner verkstedet en permanent melding øverst med den nøyaktige slettedatoen. Det avhenger altså ikke av at den som ba om det sier fra, eller av at noen leser e-posten. Å avbryte er forbeholdt administratorer: de andre får vite hvem de skal snakke med.
Hele organisasjonen slettes sammen med alt som hører til: reparasjoner, kunder, enheter, tilbud, bilder, meldinger og historikk. Vi beholder bare fakturaene Sattotal har utstedt til deg for abonnementet, fordi skatteloven pålegger oss å oppbevare dem. Har verkstedet ditt utstedt fakturaer til sine egne kunder, er den oppbevaringsplikten din: eksporter dem før du ber om slettingen.
Forlatte kontoer slettes etter 6 måneder
En konto ingen logger inn på i seks måneder, slettes av seg selv sammen med dataene. Femten dager før sender vi en e-post, og for å unngå det holder det å logge inn én gang: da avbrytes slettingen automatisk. Kontoer med en aktiv betalt plan slettes aldri på denne måten, selv om de ikke brukes.