Kunder

Privatperson (personnummer)

Fornavn, etternavn, personnummer, telefon, e-post og adresse.

Bedrift (org.nr.)

Firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson, telefon og e-post.

Hurtigsøk

Søk etter navn, personnummer/org.nr., telefon eller e-post i sanntid.

Favorittkunder

Merk faste kunder for å finne dem raskere.

Reparasjonshistorikk

Se alle tidligere reparasjoner for kunden fra kundekortet.

Validering av personnummer/org.nr.

Systemet validerer automatisk formatet på identifikasjonsdokumentet.

Når er det obligatorisk?

For bedrifter alltid. For privatkunder avhenger det av verkstedets land: i Norge er feltet valgfritt, fordi organisasjonsnummeret tilhører bedriften og en privatperson ikke har et. Der nummeret er et vanlig personlig dokument, som i Spania eller Latin-Amerika, er det obligatorisk.

Rask oppretting i skranken

Adresse, telefon og e-post er valgfrie: du kan opprette en kunde som bare oppgir navnet sitt (pluss skatte-ID der landet krever det). Mangler noe av det, vises en melding ved lagring om hva du går glipp av —uten sted og postnummer vises ikke kunden på kartet; uten telefonnummer kan du verken sende WhatsApp eller varsle automatisk om at enheten er klar— og du kan lagre likevel. Meldingen slås av med "Ikke vis denne meldingen igjen".

KI-generert vurdering

Hvert kundekort viser 1 til 5 stjerner for kundens pålitelighet, beregnet automatisk av KI. Den beregnes på nytt i bakgrunnen når kortet åpnes, med et sammendrag på én linje.

Å slette er å arkivere, ikke fjerne

Sletteknappen arkiverer kunden (skjules fra listen som standard) i stedet for å fjerne den. Kunden kan gjenopprettes når som helst ved å aktivere filteret «Arkiverte».

3 faner på kundekortet

Enheter, Reparasjoner og Notater. Fanen Notater samler i én tidslinje kundens egne notater og de som er skrevet i hver av reparasjonene (kun til lesing her, med lenke til reparasjonen).