Nástěnka
Kanban pohled na stav servisu (pouze počítač)
Nástěnka zobrazuje všechna zařízení servisu ve sloupcích podle stavu (Čeká → V diagnostice → S nabídkou → Čeká na díly → V opravě → Opraveno → Předání), abyste na první pohled viděli, kde se každé nachází. Je dostupná pouze na počítači.
Sloupce nástěnky
Přetažením změníte stav
Přesuňte kartu do jiného sloupce pro změnu jejího stavu. Povoluje pouze platné přechody; při přesunu do „Opraveno“ je zákazník informován e-mailem.
Klikněte pro akci
Klepnutím na kartu přejdete přímo k akci dané fáze: diagnostika a práce, cenová nabídka nebo podpis předávacího protokolu.
Aktualizace v reálném čase
Nástěnka se automaticky obnovuje jen každých 60 sekund a při návratu na kartu, aby zobrazila změny provedené z jiného zařízení. Obnovení lze také vynutit tlačítkem „Aktualizovat“.
Pouze na počítači
Vyžaduje širokou obrazovku pro zobrazení všech 7 sloupců najednou. V mobilu nebo na tabletu se zobrazí upozornění s tlačítkem pro návrat na Dashboard.
Co obsahuje každá karta
Číslo zakázky, prioritu, značku a model zařízení, zákazníka a počet dní v servisu. V rámci každého sloupce se nejstarší karty zobrazují jako první.
Pouze aktivní opravy
Všech 7 sloupců představuje „probíhající“ stavy servisu. Předané, zrušené nebo neopravitelné opravy se zde nezobrazují — najdete je v Historii.