TPV (terminal punt de venda)
Cobra en el taulell i les reparacions ja pressupostades
El TPV és una funció opcional que afig una caixa registradora a Sattotal: servix per a vendre recanvis i serveis solts en el taulell, i per a cobrar reparacions que ja tenen un pressupost aprovat. S'activa des de Configuració → TPV; si està desactivat, no apareix res d'això en el menú.
Pensat per al taulell: ordinador, tauleta o TPV Android
El TPV funciona des del navegador en qualsevol dispositiu, sense instal·lar res. Per al dia a dia del taulell, el més recomanable és un ordinador, una tauleta o un terminal TPV Android; la finestra també s'adapta a pantalles xicotetes (com la dels terminals Android de mà), encara que en la pantalla d'un mòbil es treballa més estret.
Configura els teus terminals TPV
Dona d'alta cada caixa física
En Configuració → TPV registres un nom per a cada punt de cobrament real (p. ex. «Taulell», «Entrada»). La primera vegada que actives el TPV se'n crea automàticament un anomenat «Taulell», perquè mai en falte cap en obrir caixa.
Activar i desactivar, mai esborrar
Els terminals no es poden eliminar, només desactivar: així cap caixa o venda antiga perd la referència d'on es va cobrar. Un terminal desactivat deixa d'eixir en obrir caixa, però el seu historial continua intacte.
Obertura de caixa
Magatzem, terminal i fons inicial
En obrir caixa tries el magatzem de recanvis del qual descomptarà estoc per defecte, el terminal TPV de la llista que hages donat d'alta en Configuració → TPV (obligatori: ja no se'n pot escriure un de nou sobre la marxa) i l'efectiu amb què comences el torn. Dalt de tot es veuen el logotip i el nom de la teua organització.
Obligatòria la primera vegada del dia
Si el «control de caixa» està actiu, la primera vegada que s'utilitza el TPV durant el dia es demana obrir caixa de manera obligatòria: la finestra no té X ni es tanca fent clic fora, encara que un botó «Cancel·la» permet abandonar la pantalla sense obrir caixa si no ho vols fer en eixe moment (això sí, sense obrir caixa no pots cobrar).
Sense fricció, si es desactiva el control de caixa
Amb el «control de caixa» desactivat en la configuració, Sattotal obri una caixa en silenci amb fons 0 la primera vegada que fa falta, sense cap diàleg, per a negocis que no necessiten arqueig diari.
Previsualització — Obrir caixa
Reparacions Garcia
Obri caixa
Magatzem
Nom del TPV
Fons inicial
Obri caixa
El tauler de /caja: Hui, Tancaments i Vendes
La pàgina /caja ja no és només la porta d'entrada al TPV: és un tauler de gestió amb tres pestanyes que mostren dades de tota l'organització, de tots els operadors i magatzems, no sols de la teua caixa actual.
Obrir caixa, sempre a un clic i mai automàticament
Si no tens cap caixa oberta, apareix la targeta «No tens cap caixa oberta» amb el botó Obri caixa: el diàleg d'obertura ja no salta a soles en entrar a la pàgina, només s'obri si polses este botó. Amb una caixa ja oberta, en lloc seu apareix un botó Obri el TPV en la capçalera per a maximitzar la finestra de venda quan tu decidisques.
Hui: el resum del dia en directe
Quatre indicadors (vendes totals, efectiu esperat, caixes obertes i caixes tancades) de tots els operadors i magatzems, més un desglossament per mitjà de pagament (efectiu, targeta, Bizum, transferència, altres) i la llista de caixes de hui. En fer clic en una de tancada s'obri un panell amb dates, saldos, diferència, desglossament per mitjà de pagament, notes del tancament i el botó per a descarregar el PDF.
Tancaments: l'historial complet
Tots els tancaments de caixa de l'organització, filtrables per magatzem, operador i interval de dates, i paginats. Cada fila obri el mateix panell de detall que en «Hui», i també té el seu propi botó per a descarregar directament el PDF.
Vendes: l'historial de tiquets
Tots els tiquets de l'organització, filtrables per text lliure (número o client), tipus (taulell o reparació), mitjà de pagament i dates. Cada fila obri un panell amb les línies del tiquet, el client i els imports, amb botons per a reimprimir-lo en PDF A4 o en format de tiquet tèrmic.
Previsualització — Tauler de /caja
Vendes totals
412,30 €
Efectiu esperat
186,00 €
Caixes obertes
1
Caixes tancades
2
Taulell
Ana Ruiz
Una finestra que et seguix a tot arreu
Persistent mentres la caixa estiga oberta
El TPV no és una pàgina que s'obri i es tanca: és una finestra flotant que sobreviu a la navegació per la resta de Sattotal mentres la caixa continue oberta, perquè no perdes una venda a mitges per canviar de pantalla.
Minimitzable en una bambolla que es pot arrossegar
Es minimitza en una bambolla circular que pots arrossegar per la pantalla; en deixar-la anar s'ajusta a soles al cantó més pròxim i en recorda la posició la pròxima vegada. Mai es pot deixar anar damunt del menú lateral, la capçalera o el botó de l'assistent d'IA.
Venedor: qui ha atés, no qui cobra
Un selector a banda permet anotar quin empleat ha atés la venda (per a estadístiques), independentment de qui té la caixa oberta. Pots «fixar» la selecció perquè no canvie entre vendes del mateix torn; en minimitzar la finestra es desmarca a soles, per a no atribuir per error una venda a l'empleat d'un torn anterior.
Amb el logotip i el nom de la teua empresa
La capçalera de la finestra mostra el logotip i el nom comercial de la teua organització, juntament amb el magatzem (i el terminal, si li vas posar nom) de la caixa oberta.
Maximitzada, ja no bloqueja la resta de l'aplicació
Amb el TPV maximitzat pots continuar utilitzant el menú lateral, el cercador de la capçalera o navegar a una altra pàgina sense tancar-lo: ja no és una finestra modal que obliga a tancar-la abans de fer qualsevol altra cosa mentres cobres.
Excepció: el tancament obligatori sí que bloqueja
Si la caixa continua oberta d'un dia anterior, el TPV es maximitza a soles i bloqueja la resta de l'aplicació fins que completes eixe tancament: és l'única situació en què continua comportant-se com abans.
Venda en el taulell
Cercador de recanvis i serveis
Escriu el nom per a buscar en el catàleg; cada resultat mostra el preu i, si l'article controla estoc, quant n'hi ha en cada magatzem (no sols un total). Sense estoc en cap magatzem, el botó d'afegir es desactiva, llevat que l'organització permeta vendre sense estoc.
Client amb cercador, o «Públic general»
El camp Client és un desplegable: comença amb el nom genèric configurable («Públic general») i hi pots tornar en qualsevol moment des de la mateixa llista. En obrir-lo, si escrius 2 lletres o més, busca entre els clients ja donats d'alta per nom, telèfon o NIF, i mostra fins a 8 resultats amb el telèfon i el NIF per a distingir-los.
Forma de pagament, amb canvi en efectiu
En cobrar tries el mitjà de pagament (efectiu, targeta, Bizum, transferència o altres); Bizum només s'oferix a organitzacions d'Espanya, perquè és un sistema de pagament que només existix en la banca espanyola. Només en efectiu es demana quant entrega el client i es calcula el canvi a l'instant: no es pot confirmar un cobrament en efectiu per menys del total.
Cobrar una reparació ja pressupostada
Des de Lliuraments pots enviar directament al TPV una reparació amb pressupost aprovat: les línies vénen fixades del pressupost (no es poden editar en la caixa) i, després del pagament, queda registrada com a cobrada; no es pot cobrar dues vegades la mateixa reparació.
Ven encara que l'estoc estiga en una altra botiga
Si un article té estoc en diversos magatzems de l'organització, s'afig al carret amb el més adequat ja triat (el de la caixa si n'hi ha, si no, el que en tinga més). El pots canviar línia per línia abans de cobrar, per a vendre una cosa que estiga físicament en una altra ubicació.
Previsualització — Finestra del TPV
Total
104,50 €
Cobra
Previsualització — Vendre des d'un altre magatzem
↓ es preselecciona el que té estoc
Alta ràpida d'articles
Funció opcional: es pot desactivar en qualsevol moment des de Configuració → TPV. Ve activada per defecte.
Crea'l sense eixir de la venda
Si escrius un article que no existix en el catàleg, apareix un botó per a donar-lo d'alta amb dades mínimes: nom, preu final (l'impost de la teua organització es calcula a soles) i notes opcionals. Tries si és un recanvi (amb 1 unitat d'estoc en el magatzem de la caixa) o un servei (sense estoc), i s'afig directament al carret, sense haver-lo de tornar a buscar.
Queda pendent de completar
Es crea amb el mínim: li falten el codi real, la categoria, el proveïdor, el cost... Internament queda marcat com a pendent fins que algú el revise des de la seua fitxa.
Avisos perquè no se t'oblide
Apareix una bambolla en Recanvis i/o Serveis del menú lateral, i un avís en la campana de notificacions que porta al llistat ja filtrat per pendents. En guardar-ne la fitxa d'edició, deixa de comptar com a pendent a l'instant.
Previsualització — Alta ràpida
Nom
Impost: IVA (21%)
Preu final (amb IVA)
Preu sense impost: 40,00 €
Es donarà d'alta amb 1 unitat en el Magatzem principal
Crea i afig a la venda
Després de cobrar
Imprimir el tiquet
Un únic botó «Imprimix el tiquet» obri la vista d'impressió adaptada a la teua impressora (tèrmica o matricial), amb l'amplària de paper, els textos i les còpies configurats. La pestanya es tanca a soles en acabar d'imprimir. Els detalls, en el bloc d'impressió de més avall.
Enviar per correu o WhatsApp
Si el client té correu o telèfon en la seua fitxa, s'envia directament; si és una venda a «Públic general» (o falta eixa dada), es pregunta la destinació en eixe moment, sense guardar res en la fitxa del client.
Devolucions
Busca el tiquet original pel número
Localitza el tiquet que s'ha de retornar pel seu número; cada línia mostra quant queda pendent de retornar, ja descomptant les devolucions anteriors.
Motiu obligatori, total o parcial
Cal indicar un motiu per a poder confirmar. Per defecte es retorna tot el que quede pendent; pots canviar al mode parcial i triar la quantitat línia per línia.
Un tiquet nou, l'original no s'esborra mai
El tiquet original mai s'anul·la ni s'edita: la devolució genera un document nou (tiquet rectificatiu, amb numeració pròpia) que fa referència a l'original, tal com exigix la normativa fiscal espanyola. Reposa l'estoc retornat i registra l'abonament en la caixa que tens oberta.
La pantalla de cobrament registrat
En confirmar un cobrament, el TPV mostra una pantalla d'èxit amb el número de tiquet assignat (per exemple TK-2026-000123) i totes les accions disponibles en botons grans, pensats per a tocar-los amb pressa en un taulell. Des d'ací pots imprimir el tiquet, enviar-lo per correu o WhatsApp, començar una venda nova i, si el cobrament venia d'una reparació, anar directament a la signatura de conformitat.
Botons grans amb icona de color
Cada acció és un botó quadrat amb la icona damunt del text: imprimir (blau), enviar per correu (violeta), enviar per WhatsApp (verd) i venda nova. El de WhatsApp només apareix si la teua organització té el canal de WhatsApp connectat.
Previsualització del tiquet real
Davall dels botons es mostra el tiquet exactament com eixirà per la impressora: el teu logotip i les dades fiscals, l'amplària de paper configurada, els textos de capçalera i peu, el desglossament d'impostos (si el tens activat), les línies de la venda i el mitjà de pagament. És el mateix format que la previsualització de Configuració → TPV, però amb les dades reals de la venda que acabes de cobrar: així detectes a l'instant qualsevol dada mal configurada abans de donar el tiquet al client.
Cobrament d'una reparació
Si la venda venia d'una reparació, a més apareix el botó «Ves a signar la conformitat» per a completar el lliurament amb la signatura del client sense eixir del flux de cobrament.
Pantalla de cobrament registrat (representació)
Cobrament registrat — Tiquet TK-2026-000123
Imprimix el tiquet
Envia per correu
Envia per WhatsApp
Venda nova
El Teu Negoci S.L.
Canvi de pantalla — 45,00 €
Protector de vidre — 9,90 €
Pagament: Efectiu
Impressió del tiquet: un sol botó
El botó «Imprimix el tiquet» obri una pestanya mínima només amb el tiquet (sense menús ni la resta de l'aplicació), llança automàticament el diàleg d'impressió del navegador i, quan es tanca eixe diàleg (tant si imprimixes com si cancel·les), la pestanya es tanca a soles. No has de triar entre formats ni impressores dins de Sattotal: el tiquet ix ja adaptat al que tingues configurat en Configuració → TPV.
Tèrmica o matricial
En Configuració → TPV tries el tipus d'impressora de tiquets. Amb una tèrmica s'imprimix el logotip de la teua organització en la capçalera; amb una matricial (d'impacte) el logotip s'omet automàticament, perquè són impressores de caràcters que no reproduïxen gràfics amb una qualitat fiable.
El paper s'ajusta a l'amplària configurada
El diàleg d'impressió proposa directament un paper de l'amplària exacta que hages configurat (58, 80, 57, 76 o 110 mm, o una amplària personalitzada) i amb l'altura justa del tiquet: res d'un A4 amb el tiquet diminut en un cantó. El tiquet ocupa tota l'amplària del rotlle, sense escalats.
Sense passos de més
La vista d'impressió és una pàgina lleugera i independent: s'obri, imprimix i desapareix. En tornar al TPV, la venda continua en la pantalla per si també vols enviar el tiquet per correu o WhatsApp.
Còpies
Si configures més d'una còpia per defecte, cada còpia ix com una pàgina independent de la mateixa grandària. Si la teua impressora té activat el tall per pàgina en el controlador, cada còpia queda tallada i separada automàticament.
I el PDF?
El tiquet en PDF continua existint: és el document que s'adjunta quan s'envia el tiquet per correu. Per a imprimir en el taulell, el botó d'imprimir utilitza sempre la vista optimitzada per a impressores de tiquets.
El tall del paper es configura en el controlador de la impressora
Sattotal imprimix a través del navegador i del sistema d'impressió del teu ordinador, com qualsevol altre document. L'orde de tallar el paper no l'envia l'aplicació: l'executa la mateixa impressora segons el que tinga configurat en el seu controlador o en la utilitat del fabricant. Si la teua impressora té tallador automàtic i no talla (o talla on no toca), la solució està en eixa configuració, no en Sattotal.
On s'activa
En Windows: Configuració → Impressores → la teua impressora → Preferències d'impressió. Amb controladors d'Epson (APD), l'opció està en «Feed and Cut» (avançament i tall): tria tallar al final de cada document o de cada pàgina. En les impressores Star s'anomena «Page Cut Type» / «Document Cut Type», i en els controladors d'impressores genèriques (Xprinter, POS-58/80…) sol aparéixer com a «Cut paper» o «Paper cut» en estes mateixes preferències.
Tall total o parcial
La majoria de talladors oferixen dos modes: tall total (el tiquet cau separat del rotlle) i tall parcial (deixa uns mil·límetres sense tallar perquè el tiquet quede subjecte i no caiga a terra). En el taulell, el parcial sol ser el més còmode.
Sense tallador automàtic
Les impressores sense tallador porten una barra dentada per a esgarrar el tiquet a mà; no cal configurar res. En les matricials depén del model: per exemple, l'Epson TM-U220B porta tallador automàtic i la TM-U220D no (només barra d'esgarrar).
Si no talla o talla malament
Si la impressora té tallador però no talla quan s'imprimix des del navegador, quasi sempre és perquè està instal·lada amb un controlador genèric de només text que no sap enviar l'orde de tall: instal·la el controlador oficial del fabricant (Epson APD, Star…). Si talla damunt de les últimes línies del tiquet, augmenta l'avançament de paper abans del tall (2–5 mm) en la utilitat o en les preferències del controlador.
Preferències del controlador de la impressora (exemple)
Tall de paper al final del document
El nom exacte depén del fabricant: «Feed and Cut» en Epson, «Cut Type» en Star, «Cut paper» en els controladors genèrics.
Tancament de caixa
Desglossament per mitjà de pagament abans de l'arqueig
Abans de l'efectiu esperat, el diàleg de tancament mostra quant s'ha cobrat per cada mitjà de pagament (amb el nombre de vendes de cadascun) i el total de vendes del torn, perquè quede clar quant s'ha facturat en total, no sols l'efectiu físic que cal comptar.
Arqueig: efectiu esperat vs. comptat
Sattotal calcula quant efectiu hi hauria d'haver (fons inicial + vendes en efectiu); tu hi introduïxes el que comptes de veritat en el calaix. La diferència es mostra però mai bloqueja el tancament: només queda registrada.
Tancament obligatori d'una caixa d'un altre dia
Si en començar el dia continua oberta una caixa d'un dia anterior, el TPV obliga a tancar-la (amb el seu arqueig) abans de deixar-te fer res més, per a evitar mesclar l'efectiu de dos torns diferents.
Justificant de tancament en PDF
Després de tancar caixa apareix una pantalla de confirmació amb el botó per a descarregar el PDF de l'arqueig (fons inicial, efectiu esperat, el que s'ha comptat i la diferència); eixa pantalla es queda oberta fins que polses «Tanca», així que sempre hi ha temps de descarregar el justificant abans de continuar.