Rols i permisos d'usuari
Permisos per mòdul per als tècnics, rols d'administrador i gestió de l'equip
Sattotal té dos rols d'usuari: Administrador i Tècnic. El rol marca la frontera principal: només els administradors entren a Configuració i gestionen l'equip i la facturació. A més, per a cada tècnic pots afinar mòdul a mòdul a quines parts de l'aplicació accedix i amb quin nivell. Tot es gestiona des de Configuració → Equip.
Administrador
- Tot el que pot fer un tècnic, i a més el següent
- Accés a Configuració (organització, impostos, documents, notificacions...)
- Convidar, ascendir/degradar i eliminar membres de l'equip
- Gestionar els plans i la facturació de l'organització
- Definir els permisos per mòdul de cada tècnic
Tècnic
- Gestionar clients i dispositius
- Registrar entrades i crear reparacions
- Actualitzar estats, pujar fotos i notes tècniques
- Crear, enviar i aprovar pressupostos
- Gestionar lliuraments i signatures de conformitat
- Veure i respondre missatges dels clients
- Sense accés a Configuració ni a Plans/facturació
- L'administrador decidix el seu accés a cada mòdul
El rol marca el mínim; els permisos afinen la resta
Per defecte, un tècnic entra a tot el flux operatiu (clients, dispositius, reparacions, pressupostos, TPV…) igual que un administrador. La diferència la poses tu: amb els permisos per mòdul pots deixar-li una secció només de lectura o traure-li-la del tot. Configuració i Plans queden sempre fora del seu abast, bloquejades al servidor.
Com assignar rols
Des de Configuració → Equip, polsa «Convidar», escriu el correu electrònic i tria el rol en un desplegable (Administrador o Tècnic): s'envia una invitació per correu. Si la persona ja és a l'equip, la pots ascendir o degradar des de la mateixa pantalla, o eliminar-la del tot.
Permisos per mòdul
Cadascun dels 22 mòduls de l'aplicació (Reparacions, Clients, TPV, Facturació, Recanvis, Magatzems, Traspassos d'estoc…) admet tres nivells independents per a cada tècnic. Els administradors tenen sempre accés total i no apareixen en esta pantalla.
Sense accés
El mòdul desapareix del menú lateral. Si el tècnic escriu l'adreça a mà, veu una pantalla de «Sense accés» en lloc del contingut.
Només lectura
Pot consultar la secció, però no pot crear, editar ni eliminar res. Apareix un avís a la part superior i el servidor rebutja qualsevol intent de guardar.
Accés total
Comportament normal, sense restriccions. És el nivell per defecte: mentre no toques res, tots els teus tècnics el tenen en tots els mòduls.
Diàleg de permisos d'un tècnic
Permisos d'accés
Definix a quines parts de l'aplicació pot accedir la Marta.
Vendes
7 de 9 amb accés
Els canvis poden trigar fins a un minut a aplicar-se. Els administradors tenen sempre accés total.
Com assignar permisos
Obri el menú del membre
A Configuració → Equip, polsa els tres punts de la fila del tècnic i tria «Permisos». L'opció no apareix en els administradors.
Ajusta mòdul a mòdul
Els mòduls estan agrupats igual que al menú lateral (Flux de treball, Vendes, Gestió, Sistema). Cada fila té tres botons: sense accés, només lectura i accés total.
Fes servir les dreceres si has de restringir molt
Els botons «Tot: sense accés» i «Tot: només lectura» apliquen un nivell als 22 mòduls de colp; després només has d'obrir els que sí que li vulgues concedir.
Guarda
El botó Guardar s'activa tan bon punt hi ha canvis. El tècnic veurà el menú actualitzat en menys d'un minut, sense haver de tancar la sessió.
Per defecte, accés total
Només es guarden les restriccions que apliques. Un tècnic a qui no hages tocat mai els permisos té accés complet a tot, i si li tornes a posar tots els mòduls en «Accés total», la restricció s'esborra del tot. No cal configurar res perquè un membre nou funcione amb normalitat.
Què protegix exactament
Els mòduls en «Sense accés» desapareixen del menú i les seues pàgines queden bloquejades, i en «Només lectura» el servidor rebutja qualsevol creació, edició o esborrament. Tingues en compte que algunes llistes es compartixen entre seccions —per exemple, la de clients també es fa servir en crear una reparació—, de manera que amagar un mòdul no sempre amaga aquella dada a la resta de pantalles on el tècnic sí que treballa.
Editar les dades d'un membre
Des del mateix menú de tres punts, l'opció «Editar dades» permet completar la fitxa del tècnic. És especialment útil quan algú accepta la invitació sense omplir el nom: fins aleshores apareix a la llista només amb el seu correu electrònic.
- Nom i cognoms, que substituïxen els del seu compte a la llista de l'equip i als selectors de tècnic
- Telèfon de contacte intern
- Càrrec o lloc de faena, que es mostra davall del nom a la llista de l'equip
- Foto de perfil (JPG, PNG, WebP o HEIC, fins a 5 MB), que es retalla i s'optimitza automàticament
- Interruptor «Membre actiu»: quan el desactives deixa d'oferir-se com a tècnic disponible, però no s'elimina de l'organització ni es perd el seu historial de reparacions
- El correu electrònic no es pot canviar ací: pertany al compte personal de cada usuari
- Nòmina mensual: el cost total per a l'empresa (brut + Seguretat Social a càrrec de l'empresa). És confidencial —només la veuen els administradors— i alimenta el Tauler de vendes (consulta esta secció)
L'últim administrador està protegit
Si a l'organització només queda un administrador, les opcions «Traure admin» i «Eliminar» apareixen desactivades a la seua fila. Sense cap administrador, ningú no podria tornar a entrar a Configuració, Equip ni Plans. Per a poder-lo degradar o eliminar, primer ascendix un altre membre a administrador.