Facturació
Factures de client i de proveïdor, rectificatives, cobraments i Veri*Factu (Espanya)
El mòdul de Facturació és opcional i s'activa per organització. Convertix tiquets, reparacions o línies lliures en factures numerades per sèries, gestiona les factures dels teus proveïdors (amb lectura assistida per IA del PDF) i, a Espanya, prepara cada document per a Veri*Factu. El flux de la factura de client és el clàssic d'un document comptable: es treballa en Esborrany i, en confirmar-la, passa a Publicada i ja no es pot modificar.
Disponibilitat per país
Els mòduls de facturació (factures, albarans de venda, pressupostos de venda i factures de proveïdor) i el TPV estan disponibles en una part dels països admesos. En la resta s'aniran activant pròximament.
Disponible ara
Andorra · Austràlia · Àustria · Canadà · Cuba · Dinamarca · Espanya · Estats Units · Finlàndia · Guinea Equatorial · Hondures · Irlanda · Luxemburg · Malta · Maurici · Mònaco · Nicaragua · Nigèria · Noruega · Nova Zelanda · Països Baixos · Regne Unit · Senegal · Sud-àfrica · Suècia · Suïssa · Txèquia · Xipre
Pròximament
Alemanya · Argentina · Bèlgica · Bolívia · Botswana · Brasil · Camerun · Colòmbia · Costa Rica · Côte d’Ivoire · El Salvador · Equador · Estònia · França · Grècia · Guatemala · Hongria · Itàlia · Letònia · Lituània · Mèxic · Panamà · Paraguai · Perú · Polònia · Portugal · República Dominicana · Romania · Uruguai · Veneçuela · Xile
El pressupost de reparació (el que envies al client perquè aprove la reparació) funciona en tots els països: no depén del mòdul de facturació.
La disponibilitat del TPV seguix la mateixa llista de països que la facturació.
Activar el mòdul
Actiu per defecte, amb menú lateral dinàmic
En Configuració → Facturació pots activar o desactivar el mòdul. En canviar-ho, l'apartat «Facturació» del menú lateral apareix o desapareix sense recarregar la pàgina.
La factura electrònica, a banda
La facturació normal funciona sense res més. La factura electrònica (Veri*Factu a Espanya) és un interruptor independent, apagat per defecte perquè a Espanya encara no és obligatòria (empreses l'1-1-2027, autònoms l'1-7-2027).
Crear una factura de client
A mà
Des de /facturacion → Nova, amb línies lliures o portades del catàleg (recanvis i serveis). Tries el client amb el cercador i l'impost ix de la teua configuració fiscal.
Des d'un tiquet de TPV
Quan un client demana factura d'una venda ja cobrada. Es copien les línies i els totals del tiquet; si la venda va ser a «Públic general», has d'identificar el client.
Des d'una reparació
Si la reparació té un pressupost aprovat, es genera la factura amb les seues peces i serveis. Un tiquet o una reparació no es poden facturar dues vegades.
El document: Esborrany → Publicada
Esborrany editable, sense número
Un esborrany es pot editar tantes vegades com vullgues i NO consumix número de la sèrie. Així, esborrar un esborrany no deixa buits en la numeració.
Confirmar = publicar
En polsar Confirma, la factura rep el seu número correlatiu (p. ex. FA-2026-000001), la data i el venciment, i —a Espanya amb Veri*Factu actiu— s'encadena el seu registre fiscal.
Publicada = immutable
Una factura publicada ja no es pot modificar ni esborrar: és un document legal. Per a corregir un error s'emet una rectificativa.
Restablir a esborrany
Només mentres no tinga cap registre Veri*Factu encadenat ni cap pagament registrat. Conserva el número i el reutilitza en tornar-la a publicar. Una vegada enviada a l'AEAT, ja no es pot: només rectificativa.
Cicle de vida d'una factura
Línies, venciment i moneda
Línies editables directament
Producte, quantitat, preu i l'impost per línia. Pots afegir línies a mà o portar-les del catàleg. Els articles amb número de sèrie mostren el seu S/N en la línia.
Venciment configurable
En crear la factura tries el venciment: 0 dies (el mateix dia, per defecte), 30, 60 o 90. La data es calcula a soles i es mostra en el document.
Moneda segons el teu país
La moneda es pren del país de la teua configuració fiscal (EUR, USD, BRL…) i apareix en la factura i en el llistat.
Previsualització — Factura publicada
Factura de client
FA-2026-000001
Reparacions Garcia SL
B12345678
Data de factura: 20/05/2026
Venciment: 20/05/2026
Rectificatives (notes de crèdit)
Sempre amb sèrie pròpia
Una rectificativa mai edita l'original: és un document nou amb la seua pròpia sèrie (p. ex. FR-2026-000001) i imports en negatiu (abonament total). L'original passa a l'estat «Rectificada».
Motiu obligatori
En rectificar has d'indicar el motiu, que queda registrat en el document i en l'historial. No es pot rectificar una rectificativa.
Enllaçades en els dos sentits
Des de la rectificativa vas a la factura d'origen, i des de la factura rectificada vas a la seua nota de crèdit. En el llistat, totes dues viuen en pestanyes separades: mai es mesclen.
Cobraments
Registrar el pagament
Marca la factura com a Pagada (pel total): l'import pendent passa a 0, apareix la cinta verda PAGADA i l'etiqueta verda en el llistat, amb la data de cobrament.
Anul·lar el pagament
Si t'equivoques, pots anul·lar el pagament i la factura torna a «No pagada». Tot queda traçat en l'historial.
Enviament i traçabilitat
PDF, correu i impressió
Cada factura publicada genera el seu PDF (amb el QR fiscal si Veri*Factu està actiu). El pots descarregar, veure'l en pantalla, imprimir-lo o enviar-lo per correu o WhatsApp al client.
Historial tipus xat
Una columna lateral ho registra tot: creació, esborrany→publicada, rectificació, pagaments i cada enviament, amb autor i hora, agrupat per dia, igual que en les reparacions.
Notes i missatges
Pots registrar una nota interna o enviar un missatge lliure al client per correu o WhatsApp des de la mateixa factura, i queda anotat en l'historial.
El llistat
Factures i rectificatives separades
Dues pestanyes: les factures normals i les rectificatives, que no es mesclen. En rectificatives, una columna indica quina factura corregix, amb enllaç.
Estats amb color
Esborrany (groc), Publicat (verd), Pagada (maragda) i Rectificada (roig), amb els mateixos colors que la resta de l'aplicació. S'entra a la fitxa fent clic en la fila.
Vençudes en roig
Si una factura publicada i sense pagar supera el venciment, la data apareix en roig i en relatiu («fa 2 mesos») perquè la detectes d'un colp d'ull.
Previsualització — Llistat de factures
Factures de proveïdor
Registra les factures que T'EMETEN els teus proveïdors. En confirmar-les, generen entrada d'estoc automàticament.
Lectura amb IA (foto o PDF)
Puja el PDF de la factura del proveïdor, o fes-li una foto, i l'assistent en llig el contingut: detecta el proveïdor (i et proposa donar-lo d'alta si no existix, amb els seus comptes bancaris) i n'extrau les línies amb referències, quantitats, números de sèrie i una proposta de marca i categoria per article a partir de la descripció, reutilitzant sempre que pot les que ja tens en el catàleg. Tot és editable abans de guardar; no s'escriu res fins que confirmes.
Preu, marge i fitxa de l'article per línia
Cada línia té el seu propi EAN, Marca i Categoria, a més del cost, el marge (%) i el preu final. El preu amb impostos és un camp més: escriu-lo directament i el preu sense impostos i el marge es recalculen a soles (igual que en la fitxa del recanvi), o canvia el cost/marge i serà el preu amb impostos el que s'actualitze. És només una anotació per a quan dones d'alta l'article; no mou estoc ni factura res per si mateix.
Vinculació automàtica per referència o EAN
Si la referència o l'EAN que escrius en una línia coincidixen amb un article que ja tens en el catàleg, es vincula a soles, sense haver de polsar cap botó i sense arriscar-te a crear un article duplicat.
Categoria suggerida automàticament
En escriure la descripció de l'article, si conté el nom d'una categoria que ja utilitzes en el catàleg (per exemple, «SSD» o «Portàtil»), la línia l'ompli a soles. La pots canviar o escriure'n una de nova en qualsevol moment.
Afegir números de sèrie a mà
El camp de números de sèrie només apareix si l'article vinculat els exigix o si l'assistent ja n'ha detectat algun en la factura. Si no és el cas però els vols anotar igualment, el botó «Afig un número de sèrie» el mostra perquè els escrigues.
Crear l'article sense eixir de la factura
Si una línia no està vinculada a cap article del catàleg, el botó «Crea un article o recanvi» obri un formulari amb el nom, el codi, l'EAN, la marca, la categoria, el cost i el marge ja omplits des de la línia: només els has de revisar i confirmar. L'article encara no es crea: queda «pendent» en la línia i es dona d'alta en el catàleg en guardar la factura (com a esborrany o registrada), ja vinculat a ella.
Genera estoc i números de sèrie
En registrar la factura (esborrany → registrada), cada línia lligada a un article crea una entrada d'estoc amb el seu cost real, i els articles serialitzats donen d'alta una unitat per número de sèrie.
Afegir a l'estoc, o normalitzar-lo
Cada línia vinculada a un article té un interruptor per a sumar-la a l'estoc en registrar la factura. Si eixe article tenia estoc negatiu, apareix un avís amb un botó per a normalitzar-lo: deixa l'estoc exactament en la quantitat d'esta factura, en lloc de sumar-la al negatiu.
Corregir un esborrany
Si en polsar Registra falta una dada (com el magatzem d'entrada), la factura es queda com a esborrany: no es perd res del que ja havies escrit. Des de la seua fitxa, el botó «Edita l'esborrany» et torna al formulari, ja omplit, per a corregir-lo i tornar-ho a provar.
Esborrany, Registrada, Pagada
Un esborrany es pot editar o esborrar. Una vegada registrada (amb l'estoc generat), ja no s'edita; la pots marcar com a pagada. El PDF original es guarda de manera privada.
Filtres i cerca
Filtra el llistat per estat de pagament (totes, pagades o sense pagar) i busca per número, proveïdor, NIF, nom del recanvi o número de sèrie. El número de factura enllaça amb la seua fitxa i el nom del proveïdor, amb la fitxa del proveïdor.
Notes internes
Cada factura de proveïdor té el seu propi historial: registra notes internes i consulta quan es va crear, es va registrar i es va marcar com a pagada, amb autor i hora de cada esdeveniment.
Previsualització — Línia vinculada al catàleg
DEMO-REP-0002
SSD Kingston NV2 500GB NVMe
Vinculada a l'article: SSD Kingston NV2 500GB NVMe
Notes internes de la factura
Amparo Ferrer 10:32
Nota interna
El proveïdor confirma la reposició per a la setmana que ve.
Configuració
Sèries personalitzables
Definixes el prefix de la sèrie de vendes (FA per defecte) i de rectificatives (FR). La numeració és correlativa per sèrie i any, sense buits, i es reinicia cada any.
Text al peu
Un text lliure (dades de pagament, compte bancari, avisos legals) que es guarda com a còpia en cada factura en emetre-la i apareix al peu del document i del PDF.
Veri*Factu (Espanya)
A Espanya, amb la factura electrònica activada, cada factura i cada tiquet generen un registre fiscal Veri*Factu que s'envia a l'AEAT. L'activació mai bloqueja el cobrament: si el registre falla, queda pendent i es torna a intentar.
Certificat en una caixa forta xifrada
Puges el teu certificat (FNMT .p12/.pfx) en Configuració → Facturació. Es guarda xifrat i MAI es pot tornar a descarregar: només es desxifra en la memòria del servidor per a signar. Veuràs el titular i la data de caducitat, amb un avís en la campana 30 dies abans.
QR fiscal i llegenda
Les factures i els tiquets porten el QR de validació de l'AEAT i la llegenda «VERI*FACTU», tant en el PDF com en el tiquet tèrmic.
Proves o producció
Pots triar l'entorn de l'AEAT: proves (preproducció, sense efectes legals) per a validar, o producció. L'entorn de proves també requerix un certificat real: l'AEAT no n'oferix cap de prova per a descarregar.
Declaració responsable
Sattotal, com a sistema informàtic de facturació, mostra la seua declaració responsable (nom del sistema, codi, versió) dins de la configuració, tal com exigix la normativa.
El certificat mana: sense certificat vàlid no hi ha enviament
La facturació electrònica necessita el teu certificat digital per a signar i enviar cada registre a l'AEAT. Per això el certificat i l'interruptor van units, encara que es gestionen per separat.
Certificat vàlid per a activar-la
Per a <b>activar</b> la facturació electrònica necessites un certificat en ús, actiu i sense caducar. Si no en tens, l'interruptor no et deixa guardar l'activació (t'ho indica amb una icona d'informació). Desactivar-la sempre és possible.
Gestió independent de l'interruptor
Pujar, activar i esborrar certificats es pot fer en qualsevol moment, sense dependre que la facturació electrònica estiga encesa: tan prompte com acceptes la declaració responsable, ja el pots preparar. En pujar-ne o activar-ne un de vàlid, la facturació electrònica s'activa a soles si estava apagada.
Sense certificat vàlid: Pendent d'enviament
Si es registra una factura o un tiquet però no hi ha cap certificat vàlid, el document es guarda però queda <b>Pendent d'enviament</b>: no s'ha signat ni enviat a l'AEAT. Tan prompte com puges i actives un certificat vàlid, se signa i s'envia automàticament (es torna a intentar) i passa a <b>Acceptat per l'AEAT</b>. El cobrament mai es bloqueja per això.
Esborrat protegit del certificat en ús
No pots esborrar el certificat en ús mentres la facturació electrònica estiga activa (et quedaries actiu sense poder signar). Desactiva abans la facturació electrònica o activa un altre certificat vàlid, i llavors el podràs esborrar.
De «Pendent d'enviament» a «Acceptat per l'AEAT»
L'enviament es torna a intentar automàticament; el cobrament mai espera el certificat.
Justificació d'incidències davant de l'AEAT (Espanya)
Si l'enviament d'una factura o d'un tiquet a l'AEAT falla (rebuig, error, caiguda del servei), Sattotal no ho oblida en l'intent següent: guarda un historial complet perquè pugues justificar qualsevol retard davant d'una inspecció.
Historial complet d'intents
Cada intent d'enviament queda registrat amb la data, el resultat i el codi/missatge real de l'AEAT: encara que el document acabe acceptat, no es perd el rastre de les fallades prèvies.
Icona d'avís en el llistat
Una icona d'alerta apareix al costat de la factura o del tiquet en Facturació i en Vendes de Caixa, només quan ha tingut alguna incidència. En polsar-la s'obri la cronologia completa.
Informe descarregable en PDF
Des del mateix panell pots descarregar un informe en PDF amb la identificació del document i cada intent d'enviament, a punt per a conservar-lo o mostrar-lo si te'l demanen.
Pregunta-ho a l'assistent d'IA
També pots preguntar a l'assistent, per exemple, «hi ha incidències amb l'AEAT este mes?», i et respondrà amb les dades reals de cada document afectat.
Important: Este informe és per al teu propi ús. Sattotal mai presenta ni tramita res davant de l'AEAT en nom teu: no existix cap canal de l'Agència Tributària per a fer-ho. La presentació davant d'una inspecció et correspon sempre a tu o al teu assessor fiscal.