Assistent d'IA (xatbot)
El teu copilot per a consultar i gestionar el taller parlant en llenguatge natural
Sattotal inclou un assistent d'intel·ligència artificial integrat en el tauler (la icona flotant baix a la dreta) que respon preguntes sobre la teua organització: mai s'inventa dades ni veu informació d'altres empreses. Respon sempre en l'idioma configurat de la teua organització, escrigues en l'idioma que escrigues, sense ordres ni sintaxi especial: parla-li com parlaries a un company.
Previsualització — Conversa amb l'assistent
Consultes sobre el teu negoci
Pregunta-li per la facturació, els KPI, les alertes actives, els clients, les reparacions, els pressupostos pendents, l'inventari, els magatzems, els proveïdors, els serveis, l'equip o la teua configuració fiscal: respon a l'instant amb les teues dades reals.
Informes i comparatives
Demana l'informe complet d'un client o d'una reparació, un rànquing de tècnics o de clients, l'evolució de la facturació per mes o les causes d'avaria més freqüents.
Avaluacions argumentades
Demana-li que valore un client o un tècnic i et donarà una puntuació de l'1 al 5 amb una explicació basada en dades reals (consulta «Valoració de clients i tècnics»).
Identificar components per foto
Puja, arrossega o fes una foto d'una peça (una pantalla, una bateria…) i l'assistent la identifica i comprova si ja la tens en l'inventari o en els teus proveïdors.
Veure les fotos d'una reparació
Demana-li les fotos d'una reparació concreta i les obri directament en la conversa, amb un visor a pantalla completa per a passar d'una a l'altra sense eixir del xat.
Gràfics, no sols text
Quan la resposta ho demana, l'assistent dibuixa un gràfic de barres o de línies en lloc d'una simple taula; per exemple, per a veure d'un colp d'ull l'evolució de la facturació mes a mes.
Converses amb historial
Obri una conversa nova quan vullgues i recupera qualsevol conversa anterior des de l'historial. Es guarden en el teu propi navegador i no es compartixen amb la resta de l'equip.
Enviar missatges als teus clients
Redacta un correu o un WhatsApp per a un client i, només després de la teua confirmació explícita, l'envia pel canal que tingues configurat: mai envia res sense que ho aproves.
Només lectura, amb una excepció
L'assistent mai canvia l'estat d'una reparació ni crea o edita dades pel seu compte: només consulta i respon. L'única acció que executa de veritat és enviar un correu o un WhatsApp a un client, i només després que ho confirmes amb un clic.
Imprimir o guardar com a PDF
Qualsevol resposta amb format d'informe (taules, llistats) es pot imprimir o guardar en PDF amb un clic.
T'explica com utilitzar Sattotal
Pregunta-li «com cree un pressupost» o «com configure el WhatsApp» i buscarà la resposta en esta mateixa Ajuda, amb l'enllaç directe a la guia.
Valora les seues respostes
Quan estiga disponible, marca cada resposta amb 👍 o 👎 per a ajudar-nos a millorar l'assistent; les respostes marcades com a no útils es revisen i es corregixen.
Només veu les dades de la teua organització
L'assistent mai accedix a informació d'altres empreses ni s'inventa dades: tot el que respon ix de la teua pròpia base de dades en el moment de la pregunta. Per seguretat, el nombre de missatges és limitat (60 per hora); si el superes, veuràs un compte arrere i hauràs d'esperar abans de continuar.
Què ix del taller per a respondre't
Per a respondre, l'assistent consulta les teues dades i envia al nostre proveïdor d'intel·ligència artificial només el que necessita per a eixa pregunta. Pot incloure dades de contacte dels teus clients (nom, correu, telèfon i localitat); el NIF i l'adreça completa, només si la pregunta els demana expressament. El proveïdor processa la consulta als Estats Units, de manera transitòria, i no la utilitza per a entrenar els seus models. La teua base de dades no es copia en cap lloc: només viatja el just per a cada pregunta.
El pots desactivar quan vullgues
Si preferixes que les dades dels teus clients no isquen cap al proveïdor d'intel·ligència artificial, un administrador pot desactivar l'assistent en Configuració → Funcions d'IA. Desapareix el botó del tauler, ningú de l'equip el pot utilitzar i deixa d'enviar-se res. La resta de Sattotal funciona igual. Eixe interruptor apaga totes les funcions d'IA, no sols el xat: també l'anàlisi per foto, les valoracions i la part d'IA de l'informe diari.